Voici comment des chaînes d'approvisionnement diversifiées offrent un avantage concurrentiel

La diversité des fournisseurs n'est pas un nouveau concept, mais c'est un concept qui sera mis en évidence en 2021.

Historiquement, les initiatives de diversité visaient principalement à garantir que la continuité des activités n'était pas menacée, que si un fournisseur ou une région n'était pas en mesure de fonctionner, il y avait d'autres options sur lesquelles s'appuyer. Et bien que cette préoccupation reste une priorité pour les organisations, les entreprises américaines entrent en 2021 avec une définition nouvelle et large de la diversité. Ils cherchent à s'assurer que leurs chaînes d'approvisionnement incluent des biens et des services provenant d'une base diversifiée d'entreprises appartenant à des minorités, des personnes handicapées, des vétérans, des LGBTQ et des femmes historiquement sous-représentées.

Alors que la pandémie de COVID-19 a perturbé les chaînes d'approvisionnement mondiales en 2020, les États-Unis ont également été confrontés à des troubles sociaux alors que les citoyens protestaient contre la mort de Breonna Taylor, George Floyd et d'autres aux mains des forces de l'ordre. Nous voyons déjà des entreprises comme Apple, Hewlett-Packard, Microsoft et bien d'autres utiliser leur pouvoir financier pour soutenir l'équité raciale et la justice sociale. Ces entreprises réduisent les obstacles qui existaient dans leurs activités, des efforts visant à accroître la représentation de leur base d'employés à l'examen des relations contractuelles avec les fournisseurs afin d'accroître la diversité des fournisseurs. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré à l'été 2020 :« Nous utiliserons notre bilan et notre engagement avec nos fournisseurs et partenaires pour étendre la vision du changement sociétal dans l'ensemble de notre écosystème, en créant de nouvelles opportunités pour eux et les communautés qu'ils servent. /P>

Les entreprises qui desservent divers marchés à l'échelle mondiale savent que les initiatives de diversité des fournisseurs sont un avantage concurrentiel essentiel, aidant à atténuer les risques dans les chaînes d'approvisionnement, à gagner de nouvelles affaires, à fidéliser les clients et à renforcer la réputation de la marque. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent ces types d'initiatives de diversité dans leurs relations contractuelles, la technologie de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) devrait jouer un rôle essentiel dans le suivi de la diversité des fournisseurs et, en fin de compte, garantir le succès de ces initiatives.

Cette année, nous verrons des organisations intégrer la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) dans tous les aspects de l'entreprise, de la salle de réunion à l'atelier et aux fournisseurs de leurs matières premières. Ils rechercheront des partenaires avec des initiatives de diversité des fournisseurs qui peuvent les aider à atteindre ces objectifs. Les contrats définissent ce qu'une entreprise achète et à qui, ce qu'elle vend et comment elle fonctionne.

Voici trois choses que vous pouvez faire pour augmenter la diversité de la chaîne d'approvisionnement.

Identifier les contrats avec des engagements de diversité des fournisseurs. Dans tout programme de diversité des fournisseurs, il est impératif de savoir à quoi s'est engagé en comprenant quels accords contiennent actuellement des clauses soutenant les entreprises commerciales défavorisées (DBE). Un système CLM alimenté par l'intelligence artificielle peut être extrêmement bénéfique car il peut numériser les contrats existants et tiers pour faire apparaître les clauses DBE pour examen, et stocker ces accords dans un référentiel de contrats central, permettant un audit plus approfondi et plus efficace si nécessaire. Un tel système permet non seulement d'identifier les contrats comportant des obligations en matière de diversité, mais peut également aider à identifier et à gérer toutes les relations contractuelles et leurs obligations supplémentaires sous-jacentes, telles que des rapports périodiques ou la livraison de certificats.

Une fois les engagements de diversité des fournisseurs identifiés, les organisations peuvent gérer ces contrats ainsi que tous les documents associés, tels que les certifications DBE et les factures des fournisseurs, pour s'assurer que ce qui se passe dans la chaîne d'approvisionnement est conforme à ce qui a été engagé dans le contrat. Le logiciel CLM avancé fournit même des portails où les sous-traitants peuvent télécharger la documentation directement dans le système pour faciliter le suivi de la conformité.

S'assurer que les clauses du contrat soutiennent les initiatives de diversité des fournisseurs. L'utilisation du logiciel CLM pour automatiser la rédaction de contrats améliore la cohérence et la gouvernance grâce à un moteur de règles complet, qui permet la création dynamique de contrats à partir de modèles et de clauses. Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises peuvent respecter leurs engagements en incluant des clauses DBE standard dans la bibliothèque de clauses, afin de garantir que les dispositions relatives à la diversité des fournisseurs sont incluses dans tous les contrats appropriés.

De plus, les systèmes CLM avancés permettent aux entreprises d'intégrer les exigences de diversité des fournisseurs dans leurs stratégies de catégorie et de dépenses. Alors que le sentiment d'urgence des entreprises à respecter les engagements DEI grandit, ces capacités intelligentes leur permettent d'intégrer plus rapidement de nouveaux fournisseurs, tout en garantissant la conformité avec les initiatives de diversité.

Utilisez les données pour mettre en valeur le succès de la diversité des fournisseurs. La technologie CLM peut aider les entreprises à présenter les réussites de DBE, en particulier lorsque les initiatives de diversité sont associées à des mesures de sous-traitance. Un système CLM flexible permet une intégration transparente avec des systèmes tiers de gestion de la relation client, d'approvisionnement et de gestion des dépenses, permettant le transfert de bons de commande, de factures ou de données de paiement. Ceci est essentiel pour raconter une histoire holistique de la diversité, car bon nombre de ces systèmes contiennent des données sur la relation commerciale entre une organisation et ses fournisseurs.

Utiliser l'IA et la technologie de gestion des obligations, les organisations peuvent évaluer plus facilement les données de performance pour diverses relations avec les fournisseurs et suivre les performances par rapport aux mesures clés de la diversité des approvisionnements. Les entreprises qui cherchent à partager avec des partenaires potentiels, des clients et des parties prenantes sur la façon dont elles mettent en œuvre leurs efforts de diversité des fournisseurs bénéficieront du logiciel CLM, qui peut faire apparaître des informations basées sur des données qui soutiennent leurs initiatives.

Vingt-vingt a été une année marquée par des perturbations à la fois économiques et sociales, mais nous en sortons plus forts et nous appliquerons les leçons apprises pour construire un monde plus équitable pour la prochaine génération. Les organisations abordent 2021 avec une concentration et un objectif renouvelés, car le monde les regarde. La technologie de gestion des contrats fournit les moyens de redéfinir les opérations d'approvisionnement et d'identifier les façons dont le processus de passation des marchés peut soutenir les initiatives de diversité des fournisseurs et faciliter le succès dans l'ensemble de l'écosystème d'approvisionnement.

Bernadette Bulacan est vice-présidente et évangéliste principale chez Icertis.