Financement d'équipement innovant pour une reprise économique durable

La pandémie de COVID-19 a forcé de nombreux prêteurs dans le financement de la supply chain à pivoter leurs stratégies vers l'environnement en ligne ou numérique. Cela peut inclure des modifications de paiement, des capacités en libre-service et une bande passante accrue pour les transactions en ligne. L'industrie de la supply chain a traditionnellement été lente à adopter de nouvelles technologies, s'appuyant sur des philosophies héritées et des systèmes obsolètes. Pour beaucoup, le COVID-19 a exposé des lacunes technologiques critiques dans leurs outils, systèmes et processus métier de prêteur. Les prêteurs qui restent en avance sur la courbe utilisent la transformation numérique pour améliorer leur performance globale et rationaliser leurs processus.

La clé d'une croissance constante et de la stabilité de toute entreprise ou organisation puissante est construite par une base solide. Cela reste vrai pour les prêteurs en financement d'équipement dans la supply chain. En théorie, les prêteurs devraient avoir la capacité de construire à partir de leurs processus, procédures et plateformes existants. Cependant, tous ne le font pas. La technologie avancée permettra des ajouts plus sophistiqués à partir de fondations simples. Selon ABI Research, maintenant plus que jamais, les stratégies doivent être remodelées et les plans ajustés.

Identifier les domaines de besoin

Les prêteurs qui desservent la supply chain sont affectés différemment selon leur segment de marché et leur processus d'origination de prêt. Compte tenu de ce changement récent dans les habitudes de dépenses des entreprises, ce serait un moment idéal pour les prêteurs de réévaluer leur stratégie de prêt. Lorsque le marché est en baisse, les prêteurs font face à encore plus de concurrence et d'incertitude. Pour rester compétitifs eux-mêmes, les prêteurs devront se connecter avec des acheteurs potentiels à travers tous les canaux d'achat, y compris en ligne, mobile et via les fabricants d'équipement. Prendre des décisions de prêt rapides peut faire la différence entre un emprunteur choisissant un prêteur plutôt qu'un autre.

Engager vos emprunteurs à différents niveaux à travers les différents canaux qu'ils utilisent le plus devrait être une priorité absolue. Par exemple, les acheteurs d'aujourd'hui passent beaucoup de temps à utiliser les canaux mobiles et en ligne pour acheter divers fabricants d'équipement et options. Ils feront des recherches par des méthodes non traditionnelles, et beaucoup chercheront à obtenir un financement en ligne — un processus qui se poursuivra alors que nous pratiquons tous la « distanciation sociale ».

D'autres entreprises cherchent à changer leurs structures de financement entièrement. Selon une récente enquête de Fleet Advantage, un fournisseur de financement par location pour flottes, environ 50 % des flottes ont des camions plus anciens que 2017 et exploitent des programmes de financement par location d'équipement comme moyen de mettre à niveau et d'économiser sur le résultat net.

Fusionner les systèmes antiqués

Les plateformes et solutions d'origination de prêt d'aujourd'hui peuvent prendre en charge tous les canaux de marché pour accéder aux emprunteurs des entreprises de supply chain de toutes tailles. Elles peuvent également être intégrées avec les logiciels des fabricants pour que les emprunteurs puissent initier des demandes de prêt à tout moment depuis la commodité de leurs téléphones mobiles, ouvrant de nouvelles opportunités de prêt qui pourraient autrement être manquées. De plus, la technologie IA intégrée aidera également à garantir que le prêteur offre les bonnes conditions pour chaque client ou entreprise individuel.

Dans le sillage du COVID-19, les prêteurs devraient s'attendre à ce que les transactions soient déplacées vers le marché en ligne. Non seulement à court terme, mais dans le futur post-pandémie. Les transactions ne seront pas simplement gérées comme elles l'étaient dans les années passées, où un prêteur demande des informations à un client telles que les finances de l'entreprise. Au lieu de cela, l'ensemble du processus, de la demande à la livraison de l'équipement, sera géré en ligne. Les prêteurs utilisant la technologie pour aborder le marché de manière plus directe auront un avantage concurrentiel et seront prêts à profiter des nouveaux modèles d'achat et comportements des entreprises.

Renforcer les solutions numériques

Maintenant plus que jamais, les entreprises cherchent des moyens de se soulager des paiements à court terme. Les partenaires technologiques de prêt solides offrent des moyens créatifs pour les prêteurs non seulement de conserver les affaires, mais d'en gagner de nouvelles pendant cette période. Certains partenaires technologiques de prêt offrent à leurs clients des programmes sélectionnés qui leur permettent de contacter les entreprises clientes existantes pour leur proposer un refinancement sur leurs prêts de financement d'équipement.

Par exemple, si une entreprise est un client de longue date d'une banque spécifique, mais que son équipement est financé par un autre fournisseur, cette banque serait avisée de contacter ce client concernant le refinancement de leur prêt. Si la banque peut offrir des incitations telles que l'absence de paiements à court terme, le client est susceptible de profiter de l'offre, ce qui ne fait que renforcer davantage la fidélité du client à cette banque. Avec des taux d'intérêt apparemment bas, tout ce que la banque refinance maintenant sera une meilleure affaire que ce que l'entreprise pourrait financer il y a deux ou trois ans.

Planifier la reprise

Le changement soudain des environnements de travail n'a fait qu'amplifier le besoin pour les prêteurs en financement d'équipement de mettre à jour leurs outils et processus. Il est critique d'inclure des options numériques et basées sur le cloud pour les clients qui sont maintenant forcés dans des situations de travail à distance. Le besoin de l'industrie pour l'avancement technologique est plus clair que jamais. Les entreprises qui apprennent des défis commerciaux actuels et adoptent des solutions agiles resteront plus flexibles et fluides en période de récession économique et pourront mieux se préparer pour la reprise post-récession.

Vladimir Kovacevic est co-fondateur et associé directeur d'Inovatec, un fournisseur de solutions logicielles de prêt basées sur le cloud.