Supply chains data-driven : propulser la logistique de demain

Les fabricants perdent des milliards de dollars chaque année par manque de visibilité sur les données vitales d'expédition. C'est pourquoi de plus en plus de chargeurs se tournent vers des solutions permettant un partage facile des données entre les parties prenantes de la supply chain.

Mais à quoi ressemble concrètement une approche collaborative, pilotée par les données, de la supply chain ? Voici trois des façons les plus significatives dont les nouveaux outils et technologies de partage de données font une différence dans l'industrie de la supply chain.

Flux de données multiples en un

Autrefois, les chargeurs étaient souvent forcés de se contenter de sources de données fragmentées, en silos. Ils pouvaient s'appuyer sur des enregistreurs de température passifs pour les données de condition, divers systèmes télématiques pour les données de localisation, et beaucoup d'emails et d'appels manuels pour essayer de comprendre où étaient les expéditions et comment elles se portaient. Avec autant de sources de données disparates, il était souvent difficile de connecter les points et de donner du sens à toutes ces informations.

Par exemple, un enregistreur de température peut indiquer qu'une expédition pharmaceutique sensible a connu des conditions environnementales inacceptables, mais il ne vous dira pas quand ni où cette excursion s'est produite. De plus, ces données d'enregistreur ne sont accessibles qu'après coup, une fois qu'il est trop tard pour agir.

Mais avec de nouveaux traceurs multi-capteurs, il devient possible d'obtenir des données de localisation et de condition toutes depuis une seule source en temps réel. Au lieu de rassembler les données de localisation et de condition séparément depuis de nombreux endroits différents, ces nouveaux traceurs donnent un aperçu de l'heure et du lieu exacts des événements de température, d'humidité ou de choc, le tout dans un seul système, indépendant du transporteur.

Cela permet aux chargeurs d'identifier quand et où les problèmes surviennent, leur donnant l'information nécessaire pour résoudre la cause profonde. Par exemple, un traceur multi-capteurs peut éclairer l'emplacement et l'heure exacts d'une excursion de température, contrairement à un enregistreur passif qui vous dit seulement après l'arrivée de l'expédition qu'une excursion de température s'est produite quelque part en transit. C'est un insight qui peut être utilisé non seulement pour résoudre le problème, comme un conteneur réfrigéré défectueux, en temps réel, mais aussi pour éliminer la cause profonde, comme un transporteur ou une route constamment sous-optimaux. Avec l'accès à de multiples flux de données depuis un seul dispositif de suivi sur une seule plateforme, toutes les données deviennent plus utiles que ne pourrait l'être n'importe quel flux de données individuel seul.

Collaboration basée sur le cloud

Bien sûr, l'accès aux données est utile, mais il l'est encore plus quand vous pouvez facilement distribuer ces données aux parties prenantes pertinentes. Avec de nouvelles solutions supply chain basées sur le cloud, les chargeurs peuvent non seulement visualiser les données eux-mêmes, mais aussi collaborer entre équipes pour s'assurer que tous ceux qui ont besoin d'y accéder l'ont. Cela permet un partage fluide des données avec clients et partenaires, au lieu de maintenir les parties prenantes en silos et dans le noir.

Par exemple, si une alerte de température en temps réel suggère qu'une expédition pourrait être endommagée, le chargeur peut immédiatement contacter le transporteur pour résoudre le problème, comme un climatiseur cassé, ou contacter le client final pour l'avertir à l'avance. Les outils de diffusion de données en temps réel permettent de fournir des mises à jour minute par minute sur la localisation et l'état des marchandises en transit, à la fois en interne dans l'entreprise et en externe. Cela peut aller d'un email ou alerte SMS automatisé envoyé au destinataire, à l'octroi à des partenaires ou d'autres équipes de l'entreprise d'un accès complet pour visualiser les données d'expédition. Quelle que soit la méthode spécifique, maintenir les données facilement accessibles dans le cloud permet à tous les impliqués d'adopter un état d'esprit plus collaboratif et d'améliorer l'efficacité par une communication plus fluide.

Intégration à travers les systèmes

Enfin, ce ne sont pas seulement les chargeurs qui ont adopté une mentalité ouverte et coopérative. En réponse aux avantages croissants des systèmes intégrés et du partage de données sans couture, de nouveaux fournisseurs de visibilité supply chain ont eux-mêmes développé une mentalité de collaboration dans leurs propres offres. Au lieu d'exclure les systèmes tiers ou d'insister sur des silos de données propriétaires stricts, les solutions modernes facilitent l'intégration avec la planification des ressources d'entreprise (ERP) et d'autres systèmes existants. Avec des API faciles à utiliser pour l'intégration, il devient simple d'incorporer des données de capteurs en temps réel dans les plateformes digitales que les chargeurs utilisent déjà.

Ces intégrations avec les systèmes de gestion d'entreprise existants permettent de visualiser et d'analyser les données des capteurs aux côtés d'autres sources de données et outils analytiques pertinents. Par exemple, les outils webhook ou API permettent une communication directe entre les solutions de suivi supply chain et les systèmes internes comme Oracle ou SAP. Cela réduit la complexité et facilite l'accès et l'action sur les données pertinentes en temps réel.

De même, les intégrations avec le suivi des navires AIS, le trafic routier et d'autres sources de données publiques permettent aux équipes de gestion supply chain de rester à jour avec toutes les informations sur un seul tableau de bord. Au lieu de devoir basculer entre différents systèmes ou se connecter manuellement à différentes sources de données, une solution de visibilité supply chain intégrée fournit tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.

Par exemple, le manifeste pour une expédition aérienne d'un pays à un autre peut indiquer qu'un produit est arrivé, alors qu'en fait il est encore bloqué en douane. Sans solution de suivi en temps réel, cela entraînerait à la fois le chargeur et le client final ayant des informations inexactes, et potentiellement le client final assemblant et payant une équipe de construction ou de fabrication bien avant l'arrivée réelle de l'expédition. Mais grâce à l'intégration entre les données des capteurs et le suivi des navires AIS, le destinataire peut accéder aux données de localisation et de condition des traceurs multi-capteurs au sol aux côtés des données de localisation des navires en temps réel en mer, permettant un suivi de localisation sans interruption même quand une expédition traverse l'océan. Armé de cette information, il devient possible pour les entreprises d'évaluer quand l'expédition arrivera, et d'avoir l'équipement et le personnel de transport terrestre prêts.

Construire pour l'avenir

En fin de compte, partager les données est la clé pour construire la supply chain du futur. L'ère des silos d'information touche à sa fin. Alors que le monde devient de plus en plus interconnecté, les fabricants modernes doivent adopter une mentalité de partage et de transparence pour rester compétitifs.

Nous savons tous que partager, c'est prendre soin. Mais quand il s'agit de la supply chain moderne, c'est aussi tout : de l'exploitation de jeux de données complets fournis par des traceurs multi-capteurs en temps réel, à la garantie que l'information pertinente est partagée avec les bonnes personnes, en passant par l'intégration transparente à travers les systèmes. Quand les systèmes et sources de données sont conçus pour être partagés, il devient naturel d'adopter un état d'esprit collaboratif, améliorant les opérations supply chain et augmentant l'efficacité de bout en bout.

Dagny Dukach est directrice marketing chez Tive Inc, un fournisseur de technologie de visibilité supply chain pilotée par capteurs.