Blockchain : renforcer la confiance et la transparence dans les supply chains de biens de luxe

Pour les partenaires de supply chain, la technologie blockchain promet un enregistrement immuable de provenance, alors que les produits passent de main en main. Et quelle industrie pourrait bénéficier davantage de cette capacité que les biens de luxe ?

Les bijoux et autres articles à gros ticket sont distingués non seulement par le prix, mais par l'unicité. Déterminer l'origine, la localisation, l'état et la propriété de chaque pièce individuelle est donc essentiel.

Les vendeurs de diamants comme Tiffany & Co. placent la transparence de la supply chain au cœur de leur modèle d'affaires. Avec les projecteurs de plus en plus braqués sur les diamants de conflit provenant de pays engagés dans la guerre et les violations des droits de l'homme, la capacité de tracer un seul diamant jusqu'à la mine devient plus qu'un gadget marketing.

La blockchain crée un grand livre qui réside sur plusieurs ordinateurs et enregistre chaque transaction impliquée dans le mouvement du produit de l'origine à l'acheteur final. Dans le cas d'articles uniques comme les bijoux et les beaux-arts, elle peut également être utilisée pour tracer la propriété tout au long de leur durée de vie.

Chaque fois qu'il y a une chance d'avoir une relation un-à-un entre le monde physique et numérique, c'est un bon cas pour une solution de traçabilité supply chain, dit Eric Piscini, PDG de la plateforme blockchain Citizens Reserve.

On pourrait supposer que l'industrie du diamant a longtemps eu un moyen fiable de tracer le produit tout au long de la supply chain et au-delà. Mais les transactions sont habituellement enregistrées séparément par l'acheteur et le vendeur, sans garantie que les détails correspondent.

Le même diamant se déplace dans le monde et est enregistré à différents endroits, dit Piscini. Personne ne peut lier l'information dans les diverses bases de données, parce que les gens ne se font pas confiance.

En passant à un monde blockchain, ils s'accordent sur une version unique de la vérité parce que personne n'est le propriétaire de l'information, continue-t-il. Ils la partagent en temps réel, donc vous savez toujours où est le diamant.

Il y a aussi la question de l'authenticité. Le monde de l'art en particulier est fléau par les contrefaçons ; la blockchain peut aider à identifier l'objet authentique alors qu'il traverse la supply chain ou change de propriété.

D'un point de vue humanitaire, aucun aspect de la blockchain du luxe n'est plus important que d'arrêter le flux de diamants de conflit et d'autres minéraux précieux qui apparaissent dans un nombre quelconque de produits high-tech. Les dernières années ont vu l'adoption de multiples lois et réglementations aux États-Unis et ailleurs, exigeant des fabricants de divulguer la présence de minéraux de pays déchirés par les conflits comme la République Démocratique du Congo. (Toutes les mines en RDC ne sont pas impliquées dans la production de minéraux de conflit, donc il devient encore plus essentiel que les fabricants puissent fixer la source précise de leurs matières premières.)

Le truc réside dans le fait de faire en sorte que tous les acteurs de la supply chain utilisent la même plateforme, dit Piscini. Sinon, l'information pertinente reste tout aussi cloisonnée qu'avant. Pourtant, il y a une forte incitation pour toutes les parties à coopérer sur la même blockchain, compte tenu de l'importance du suivi d'articles de haute valeur.

Plus tôt vous créez un environnement de confiance, plus les consommateurs sont prêts à payer une prime pour des biens et services, dit Piscini. Par exemple, les producteurs de bœuf bio doivent assurer un certain niveau de qualité pour justifier une étiquette de prix plus élevée.

En théorie, quand il s'agit de produits alimentaires premium, un steak particulier pourrait être scanné au restaurant, documentant son origine jusqu'à la vache, et fournissant des détails sur le type d'alimentation, les vaccinations et les médicaments. Tout cela est disponible aujourd'hui, dit Piscini, mais c'est complètement fragmenté.

Même plus critique dans le secteur alimentaire est la capacité de la blockchain à fournir un enregistrement d'origine sur lequel les fournisseurs peuvent s'appuyer en cas de produit contaminé. En l'absence de telles spécificités, le producteur pourrait finir par rappeler bien plus de l'article en question que nécessaire pour adresser la crise.

Malgré le fort argument pour l'adoption, les fournisseurs de biens de luxe n'ont pas encore pleinement adopté la technologie blockchain. Embrouillant la question est la question de savoir si elle nécessite l'émission de pièces ou jetons virtuels, soit pour financer une initiative, soit pour fournir des incitations aux partenaires de supply chain à enregistrer toutes leurs transactions sur une blockchain partagée.

Piscini croit que les jetons sont un moyen important de prolonger la vie de la plateforme, bien après que le vendeur qui l'a créée est parti. Mais d'autres procèdent avec des projets blockchain qui ne requièrent aucun minage de pièces ou jetons. Ils s'inquiètent qu'un éclatement de la bulle créée par la surévaluation du Bitcoin et devises virtuelles similaires pourrait finir par éroder la crédibilité de la blockchain.

Un obstacle continu à l'acceptation généralisée de la blockchain est un manque de compréhension de la technologie. Piscini envisage le lancement éventuel d'une application blockchain dont les fondamentaux sous-jacents ne sont pas connus de l'utilisateur. Tout ce qui est visible, dit-il, serait les bénéfices business.

Le plus grand défi pour la blockchain aujourd'hui, dit Piscini, réside dans le fait de convaincre toutes les parties de partager une plateforme commune. Il faut trouver assez de gens pour travailler sur la confidentialité, l'évolutivité et la performance. Au bout du compte, vous créez un effet de réseau, une source unique de vérité. Cela nécessite de lâcher notre vieux mindset sur la façon dont les affaires fonctionnent. Et c'est un grand saut pour beaucoup de gens.