Boostez l'avantage concurrentiel de votre startup avec l'automatisation intelligente à l'ère digitale

L'automatisation est maintenant au premier plan de la transformation digitale pour les entreprises à travers le monde. Chaque organisation cherche des façons d'incorporer des capacités d'automatisation dans leurs processus business pour rester en avance sur la courbe.

L'automatisation des processus robotiques (RPA) a été de plus en plus utilisée pour optimiser et rationaliser les processus business. En fait, il est attendu que d'ici 2021, la RPA deviendra un marché de 2,9 milliards de dollars. Bien que la RPA ait aidé les entreprises à réduire les efforts manuels, les outils RPA sont programmés pour effectuer des tâches basées sur un ensemble de règles et déclencheurs. Ils ne peuvent toujours pas gérer des processus business compliqués avec des données dynamiques et non structurées — ce qui est exactement où l'automatisation intelligente peut aider.

Qu'est-ce que l'automatisation intelligente ?

L'automatisation intelligente est une combinaison d'automatisation et d'intelligence artificielle (IA) qui peut être utilisée pour augmenter la prise de décision, effectuer des processus de travail, et résoudre des problèmes.

En incorporant de l'intelligence, les outils d'automatisation peuvent apprendre, analyser et prendre des décisions pour les processus business qui peuvent, à leur tour, aider les organisations à naviguer à travers des situations compliquées sans compromettre l'efficacité, la vitesse, ou la prise de décision.

Quelques-unes des nombreuses applications réelles de l'automatisation intelligente incluent :

• Exploiter le traitement du langage naturel et le text mining pour générer des documents comme les bons de commande et factures depuis des emails ou autres formats de données non structurées
• Analyser le comportement des clients et recommander les bonnes étapes pour faire une vente
• Optimiser automatiquement les workflows business pour améliorer l'efficacité globale

Comprendre et analyser de grandes quantités de données

La quantité de données que nous créons et consommons sur une base quotidienne augmente à un taux exponentiel. Pour les startups avec de petites équipes, la croissance rapide des données signifie qu'elles doivent trouver un moyen d'apprendre, comprendre, et analyser les données d'une façon qui ne prend pas trop de temps de leurs employés.

L'automatisation intelligente peut permettre aux travailleurs de comprendre efficacement de grands volumes d'information et d'en tirer des insights en automatisant le processus entier.

Efficacité et croissance accrues

Nous vivons dans une économie où la compétition peut être féroce, et il est facile de prendre du retard sur vos compétiteurs dû à une croissance lente. En incorporant l'automatisation intelligente dans les processus business, les startups peuvent réduire les coûts, améliorer l'efficacité globale, fournir des services et produits différenciants avec de nouvelles expériences et fonctionnalités, et entrer sur de nouveaux marchés.

Process-centricity comme priorité

Alors que de plus en plus de technologies digitales commencent à apparaître dans une entreprise, il est important d'avoir une vue process-centrique pour rendre les choses plus organisées et moins confuses. Cela devient encore plus important avec des initiatives de transformation digitale et de gestion de processus plus larges au sein d'une organisation.

Les outils d'automatisation intelligente aident à créer une approche process-centrique pour les employés, ce qui à son tour crée de meilleures expériences client tout en gérant la gouvernance et la conformité.

Intégrer la RPA avec l'automatisation intelligente

En combinant la RPA basée sur des règles avec l'automatisation intelligente, les entreprises seront capables de traiter de grandes quantités de données et même d'automatiser des processus business complexes. Puisque l'automatisation intelligente tire parti de l'intelligence artificielle, elle peut vraiment aider à atteindre la nouvelle ère de l'automatisation avec des bénéfices encore plus grands pour les startups.

Le coût de l'automatisation intelligente continue de décliner alors que ses capacités grandissent, ce qui peut permettre aux startups d'incorporer facilement la technologie dans leurs activités quotidiennes pour croître à un rythme stable.

Mais avant d'incorporer l'automatisation intelligente, les startups devraient considérer les points suivants et décider en conséquence :

• Identifier pourquoi vous voulez utiliser l'automatisation intelligente en premier lieu — pour innover, croître, améliorer les opérations business, ou autre chose
• Choisir et intégrer les bonnes technologies
• Acquérir les actifs d'information pour les applications de machine learning
• Développer des stratégies pour former vos employés pour qu'ils puissent tirer plein avantage de l'automatisation intelligente
• Évaluer et atténuer tous les risques avant de faire de grands changements technologiques dans votre entreprise

Porter l'automatisation à un nouveau niveau

Pour les startups qui planifient déjà d'implémenter la RPA ou l'ont déjà implémentée, incorporer l'automatisation intelligente est la meilleure idée pour prendre de l'avance sur la compétition dans cet âge digital où de nouvelles technologies sont ajoutées chaque semaine. Comment pouvez-vous trouver de nouvelles façons d'ajouter de l'automatisation à vos processus core ?

Écrit par Suresh Sambandam, fondateur de OrangeScape et CEO chez kissflow