Solutions de financement d'équipement pour une reprise économique durable

La pandémie de COVID-19 a contraint de nombreux prêteurs du financement de la chaîne d'approvisionnement à faire pivoter leurs stratégies vers l'environnement en ligne ou numérique. Cela peut inclure des modifications de paiement, des capacités de libre-service et une bande passante accrue pour les transactions en ligne. L'industrie de la chaîne d'approvisionnement a traditionnellement été lente à adopter les nouvelles technologies, s'appuyant sur des philosophies héritées et des systèmes obsolètes. Pour beaucoup, COVID-19 a révélé des lacunes technologiques critiques dans leurs outils, systèmes et processus commerciaux de prêteur. Les prêteurs qui restent à l'avant-garde utilisent la transformation numérique pour améliorer leurs performances globales et rationaliser leurs processus.

La clé d'une croissance et d'une stabilité constantes de toute entreprise ou organisation puissante repose sur une base solide. Cela reste vrai pour les prêteurs de financement d'équipement dans la chaîne d'approvisionnement. En théorie, les prêteurs devraient avoir la capacité de s'appuyer sur leurs processus, procédures et plateformes existants. Cependant, tous ne le font pas. La technologie de pointe permettra de construire des ajouts plus sophistiqués à partir de fondations simples. Selon ABI Research, maintenant plus que jamais, les stratégies doivent être repensées et les plans doivent être ajustés.

Identification des domaines de besoin

Les prêteurs qui desservent la chaîne d'approvisionnement sont touchés différemment selon leur segment de marché et leur processus de montage de prêts. Compte tenu de ce récent changement dans les habitudes de dépenses des entreprises, le moment serait idéal pour les prêteurs de réévaluer leur stratégie de prêt. Lorsque le marché est en baisse, les prêteurs subissent encore plus de concurrence et d'incertitude. Pour rester compétitifs eux-mêmes, les prêteurs devront se connecter avec des acheteurs potentiels sur tous les canaux d'achat, y compris en ligne, mobiles et via les fabricants d'équipements. Prendre des décisions de prêt rapides peut faire la différence entre un emprunteur qui choisit un prêteur plutôt qu'un autre.

L'engagement de vos emprunteurs à différents niveaux via les différents canaux qu'ils utilisent le plus devrait être une priorité absolue. Par exemple, les acheteurs d'aujourd'hui passent une grande partie de leur temps à utiliser les canaux mobiles et en ligne pour acheter divers fabricants d'équipements et options. Ils effectueront des recherches par le biais de méthodes non traditionnelles, et beaucoup chercheront à obtenir un financement en ligne – un processus qui se poursuivra alors que nous pratiquons tous la « distanciation sociale ».

D'autres entreprises cherchent à modifier complètement leurs structures de financement. Selon un récent sondage de Fleet Advantage, un fournisseur de crédit-bail pour les flottes, environ 50 % des flottes ont des camions de plus de 2017 et tirent parti des programmes de crédit-bail d'équipement comme moyen de mettre à niveau et d'économiser sur leurs résultats.

Fusionner des systèmes anciens

Les plates-formes et solutions de montage de prêts d'aujourd'hui peuvent prendre en charge tous les canaux du marché pour accéder aux emprunteurs des entreprises de la chaîne d'approvisionnement de toutes tailles. Ils peuvent également être intégrés au logiciel du fabricant afin que les emprunteurs puissent lancer des demandes de prêt à tout moment depuis le confort de leur téléphone portable, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités de prêt qui pourraient autrement être manquées. De plus, la technologie d'IA intégrée aidera également à garantir que le prêteur offre les bonnes conditions pour chaque client ou entreprise.

À la suite de la COVID-19, les prêteurs doivent s'attendre à ce que les transactions soient déplacées vers le marché en ligne. Non seulement à court terme, mais dans le futur post-pandémie. Les transactions ne seront pas simplement traitées comme elles l'étaient dans le passé, lorsqu'un prêteur demande des informations à un client, telles que des données financières commerciales. Au lieu de cela, l'ensemble du processus, de la demande à la livraison de l'équipement, sera géré en ligne. Les prêteurs utilisant la technologie pour aborder le marché de manière plus directe auront un avantage concurrentiel et seront prêts à tirer parti des nouveaux modèles et comportements d'achat des entreprises.

Renforcer les solutions numériques

Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises recherchent des moyens de se soulager des paiements à court terme. Des partenaires technologiques de prêt solides offrent aux prêteurs des moyens créatifs non seulement de conserver leurs affaires, mais aussi d'en gagner de nouvelles pendant cette période. Certains partenaires technologiques de prêt proposent à leurs clients des programmes organisés qui leur permettent de contacter des entreprises clientes existantes pour leur proposer un refinancement de leurs prêts de financement d'équipement.

Par exemple, si une entreprise est un client à long terme d'une banque spécifique, mais que son équipement est financé par un autre fournisseur, cette banque serait avisée de contacter ce client au sujet du refinancement de son prêt. Si la banque peut offrir des incitations telles que l'absence de paiement à court terme, le client est susceptible de profiter de l'offre, ce qui ne fait que renforcer la fidélité du client à cette banque. Avec des taux d'intérêt apparemment bas, tout ce que la banque refinance maintenant sera une meilleure affaire que ce que l'entreprise pouvait financer il y a deux ou trois ans.

Planification de la reprise

Le changement soudain des environnements de travail n'a fait qu'amplifier la nécessité pour les prêteurs de financement d'équipements de mettre à jour leurs outils et processus. Il est essentiel d'inclure des options numériques et basées sur le cloud pour les clients qui sont désormais contraints de travailler à distance. Le besoin d'avancement technologique de l'industrie est plus clair que jamais. Les entreprises qui apprennent des défis commerciaux actuels et adoptent des solutions agiles resteront plus flexibles et fluides en période de récession économique et pourront mieux se préparer à la reprise de la récession.

Vladimir Kovacevic est co-fondateur et associé directeur d'Inovatec, un fournisseur de solutions logicielles de prêt basées sur le cloud.