Comment les expéditeurs CPG peuvent compenser le risque COVID-19

La nouvelle décennie connaît un début inattendu, les entreprises et les consommateurs américains étant touchés par l'épidémie de COVID-19.

Peu de gens auraient pu prévoir l'ampleur des perturbations que nous observons dans l'économie nationale. De nombreuses industries ont été arrêtées avec l'arrivée de la pandémie, tandis que d'autres ont rencontré une demande excédentaire.

Les secteurs de l'alimentation, des boissons et des biens de consommation ont conservé et même augmenté leurs volumes de commandes, en réponse à l'augmentation des achats à travers le pays. Pour faire face à l'augmentation de la demande, les expéditeurs de CPG ont dû relever une série de défis provoqués par COVID-19.

Bien que les problèmes de main-d'œuvre ne soient pas exclusifs aux secteurs en difficulté, de nombreux fournisseurs de GPC ont dû s'adapter aux perturbations sur le lieu de travail tout en maintenant leurs opérations en ligne. De plus, les expéditeurs en général s'efforcent de maintenir les chaînes d'approvisionnement en mouvement en se concentrant sur la coordination, la flexibilité, le contrôle et l'élaboration de stratégies solides avec les partenaires.

Tous les éléments de la chaîne d'approvisionnement jouent un rôle central dans l'approvisionnement des rayons des magasins. Les marques doivent s'efforcer d'établir de bonnes pratiques avec les partenaires logistiques, afin de maintenir le flux de produits essentiels alors que nous nous dirigeons vers le deuxième trimestre.

Comme pour tout type de perturbation résultant de catastrophes naturelles, de déséquilibres de la demande et de problèmes commerciaux, CPG doit veiller à ce que ses chaînes d'approvisionnement restent aux commandes pendant les effets de COVID-19. Cette fois, cependant, les impacts de la crise ne se limitent pas aux emplacements géographiques ou à la taille de l'entreprise.

Alors que les vagues de la fermeture causée par COVID-19 se répercutent dans toute l'économie nationale, il sera essentiel que les fournisseurs s'adaptent. Ceux qui peuvent diversifier l'approvisionnement en matières ou en ingrédients pour gagner en flexibilité peuvent compenser les risques liés aux problèmes de main-d'œuvre ou aux difficultés économiques.

La diversification de l'approvisionnement est particulièrement cruciale pour les organisations qui dépendent fortement des importations chinoises, car la fabrication dans ce pays a été considérablement interrompue et n'a commencé que récemment à revenir en ligne.

Selon les statistiques de l'Association américaine des autorités portuaires, les volumes de fret pourraient être en baisse de 20 % ou plus par rapport aux niveaux de 2019. Cela signifie que les producteurs qui dépendent des importations chinoises devront se procurer des sources alternatives pour poursuivre leurs activités pendant la crise.

Il est également essentiel pour les fournisseurs d'évaluer les capacités actuelles et à long terme des autres parties de leur chaîne d'approvisionnement. S'ils utilisent des services d'entreposage ou de transport tiers, les expéditeurs doivent évaluer l'impact des opérations de leurs partenaires. Sont-ils confrontés à des problèmes de personnel ou se retrouvent-ils surexposés à des secteurs en déclin ?

Il est crucial d'évaluer si votre fournisseur peut continuer à fonctionner dans le climat actuel. Les indices manufacturiers de la Fed ont chuté de manière significative en mars, indiquant une contraction dans un secteur du marché sur lequel de nombreux grands prestataires logistiques tiers comptent.

En raison de cette exposition, de nombreux prestataires logistiques pourraient être exposés à des fermetures ou à des perturbations importantes. Il est essentiel d'évaluer comment vos prestataires sont positionnés pour les séquelles de COVID-19. Les fournisseurs travaillant avec des fournisseurs qui ne sont pas diversifiés pourraient eux-mêmes être confrontés à des interruptions et à des risques substantiels s'ils ne sont pas préparés.

La stratégie peut-être la plus cruciale que les marques CPG doivent employer pour compenser les risques consiste à établir des partenariats logistiques solides et à long terme. À mesure que les entreprises évoluent, la spécialisation apparaît comme un thème récurrent, en particulier lors de la création de partenariats.

Les fournisseurs travaillant avec des partenaires spécialisés de la chaîne d'approvisionnement peuvent mieux répondre aux besoins de leurs clients alors qu'ils évoluent dans un marché en évolution. Des partenariats approfondis peuvent augmenter la visibilité, accroître l'efficacité et atténuer les risques.

Les fournisseurs de CPG doivent regarder au-delà des services de logistique transactionnelle dans les mois à venir. Bien qu'il puisse être séduisant de travailler avec le fournisseur offrant les tarifs les plus bas, il y a souvent des conséquences imprévues associées à cette pratique.

Le recours fréquent à plusieurs fournisseurs réduit la visibilité de vos opérations, ce qui empêche les partenaires logistiques de développer des stratégies pour garantir que votre organisation peut répondre aux demandes de livraison qui peuvent fluctuer avec l'évolution de l'économie.

De plus, opter pour des fournisseurs à bas prix peut souvent vous exposer à des défaillances de service. Le service deviendra encore plus critique au fur et à mesure que nous dépasserons la forte augmentation de la demande créée au cours des dernières semaines et passerons à la prochaine phase économique.

La logistique est devenue incontournable pour les marques qui cherchent à se démarquer de leurs concurrents. Les marchés d'aujourd'hui nécessitent des connaissances spécialisées pour répondre aux normes de conformité strictes de la vente au détail. Les fournisseurs de GPC doivent créer des partenariats avec des partenaires de la chaîne d'approvisionnement qui sont équipés pour répondre à ces critères et exceller face aux perturbations.

Andrew Lynch est co-fondateur et président de Zipline Logistics.