Comment les mesures de sécurité courantes peuvent mettre davantage de travailleurs en danger

Parfois, je pense que c'est bien d'avoir un hamburger et des frites parce que j'ai commandé un Coca light. Ma boisson gazeuse me dit que je surveille ce que je mange, en même temps j'ignore le fait que mon vrai repas contient beaucoup de calories vides. Les psychologues appellent cela « dissonance cognitive » :le stress mental causé lorsque nous avons deux pensées opposées dans notre tête en même temps.

Nous le faisons également en matière de sécurité. Les automobilistes roulent plus vite lorsqu'ils portent la ceinture de sécurité. Les travailleurs de la construction peuvent devenir plus négligents lorsqu'ils portent un casque. Le chercheur en psychologie Gerald S. White appelle ce phénomène la « théorie de l'homéostasie du risque » ou la compensation du risque. White dit que les entreprises essaient de protéger les gens en supprimant les répercussions du risque, comme l'exigence de gants de travail, ou en aggravant les conséquences de la négligence, comme l'augmentation des amendes ou la menace d'être licencié. Ces méthodes sont utiles, mais aucune de ces approches ne change réellement les gens pour qu'ils agissent de manière plus sûre .

White recommande de motiver les travailleurs avec des messages positifs, leur rappelant pourquoi leur avenir sera meilleur en faisant preuve de prudence au travail. Dans un nouveau livre blanc intitulé « Minimiser les incidents et les blessures sur le lieu de travail grâce à une gestion efficace des sous-traitants », nous expliquons pourquoi les entreprises devraient se concentrer sur les personnes et non sur les statistiques. Dans le même temps, le document comprend des statistiques pour nous aider à comprendre l'ampleur du problème. Considérez ces résultats :

• Les blessures non mortelles coûtent aux employeurs 60 milliards de dollars par an aux États-Unis, et 90 milliards de dollars supplémentaires pour les incidents mortels.
• Les travailleurs contractuels indépendants sont quatre fois plus vulnérables que leurs homologues.
• Les chutes mortelles ont atteint un niveau record en 2017, ce qui a conduit le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) à qualifier les chutes de « tueur numéro 1 » des entrepreneurs et des travailleurs qualifiés.

De nombreuses blessures au travail sont causées par une erreur humaine ou une négligence. Les examens des incidents liés aux chutes ont révélé que les entrepreneurs n'avaient souvent pas installé correctement leurs échelles, ou n'avaient pas ou n'utilisaient pas leur système antichute personnel (PFAS) - en attachant des harnais de sécurité ou en utilisant des garde-corps. Les régulateurs fédéraux affirment que les travailleurs ignorant leur PFAS sont la raison la plus courante pour laquelle les entreprises reçoivent une citation de sécurité.

Voici quatre façons de protéger les résultats de votre entreprise et, plus important encore, de proposer des mesures éprouvées pour assurer la sécurité de vos employés et contractuels.

• Surveillance par des tiers. Faites appel à une entreprise de gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement pour aider les fournisseurs et les sous-traitants à maintenir et à améliorer les normes de conformité en matière de sécurité.
• Préqualification des fournisseurs. Découvrez si vos fournisseurs offrent la formation et les certifications nécessaires pour réduire les blessures et les incidents sur le lieu de travail.
• Audit des fournisseurs. Effectuer des audits réguliers des programmes de santé et de sécurité, y compris les manuels, les dossiers et les pratiques de sécurité.
• Examiner les fournisseurs . Recueillir les avis des fournisseurs sur les performances au travail concernant la sécurité, la réactivité, la qualité du travail et le respect d'un budget.

Il est difficile de penser que donner aux travailleurs des vêtements et des machines de sécurité pourrait les rendre moins en sécurité. Les employés et les contractuels ont toujours besoin d'équipements de sécurité, mais ils doivent également être associés à deux actions clés :des affirmations positives continues et le respect d'un plan clair pour s'assurer que tout le monde rentre chez soi en toute sécurité.

John Herr est PDG de Avetta , spécialiste de la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement mondiale.