Assurer la durabilité de l'exécution du commerce électronique

À mesure que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental des achats en ligne, la durabilité devient un problème plus important et plus stratégique pour les dirigeants de la chaîne d'approvisionnement. Les ventes du commerce électronique devant doubler au cours de la prochaine décennie, les chefs d'entreprise seront mis au défi de trouver des solutions respectueuses de l'environnement et neutres en carbone pour leurs opérations d'exécution de commerce électronique. Ces initiatives façonneront l'avenir des entreprises pour les années à venir.

Lorsqu'il s'agit d'initiatives de développement durable, les entreprises doivent passer d'une focalisation sur la performance financière à court terme à une focalisation qui met l'accent sur les effets à long terme et les implications stratégiques. Pour réussir, les entreprises doivent réévaluer leurs opérations d'exécution de commerce électronique, remettre en question la pensée conventionnelle et rechercher les meilleures pratiques respectueuses de l'environnement qui offrent des solutions de distribution durables aux organisations et, en fin de compte, aux clients.

Les entreprises à l'avant-garde de l'adoption de la durabilité en tant qu'initiative stratégique la considèrent comme un voyage, commençant par des initiatives « à gain rapide » et suivies de plans pour passer à des projets plus importants et à plus forte intensité de capital. L'emballage est l'un des domaines les plus percutants sur lesquels les entreprises à la pointe de l'adoption se concentrent actuellement.

Comprenant que la pollution est un problème croissant à travers le monde et que les déchets d'emballages sont un facteur important, les entreprises commencent à réagir en recherchant des alternatives d'emballage plus durables. Ces dernières années, les polybags ont été largement adoptés par les détaillants en raison de leur efficacité à prévenir les dommages aux produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Aujourd'hui, cependant, les entreprises recherchent des alternatives aux polybags en raison de leur impact négatif sur l'environnement. Une solution populaire est l'emballage biodégradable, fabriqué à partir de matériaux recyclables à base de plantes.

Les entreprises à la recherche d'une première étape percutante dans leur parcours vers la durabilité expérimentent des emballages « de taille appropriée ». La technologie d'emballage à la demande dans le commerce électronique est adoptée en plus grand nombre et dans toutes les industries. La suppression du suremballage en expédiant dans le carton d'origine est également de plus en plus courante.

Les initiatives d'emballage produisent des impacts environnementaux positifs et de solides retours financiers sur le résultat net. En réduisant le plastique et les emballages supplémentaires, les fabricants et les détaillants réduisent également les coûts de transport et améliorent la densité d'expédition. Les marques natives du commerce électronique, ainsi qu'Amazon, adoptent cette solution.

L'emballage est en première ligne de l'expérience de marque du consommateur. Dans le même temps, les chefs d'entreprise ne doivent pas négliger l'impact de leurs centres de distribution sur l'environnement. Les entreprises à la pointe de la modernisation de leurs DC découvrent une large gamme de solutions vertes.

L'accent mis sur le recyclage, les caractéristiques écologiques des bâtiments et la certification LEED d'efficacité énergétique sont quelques-uns des moyens par lesquels les entreprises deviennent plus vertes. Ils évaluent également l'automatisation et les nouveaux équipements de manutention en tenant compte de leur impact environnemental. Ces considérations font désormais partie des critères des entreprises lors de l'évaluation des partenariats technologiques.

Les fabricants, distributeurs et détaillants ne peuvent plus ignorer l'importance de minimiser leur impact sur l'environnement. Plus que jamais, les chefs d'entreprise ont la responsabilité d'adopter des solutions de chaîne d'approvisionnement durables. À l'avenir, les entreprises façonneront de plus en plus leurs initiatives stratégiques en gardant à l'esprit la durabilité. Les marques qui relèvent le défi seront adoptées par les consommateurs.

Diana Mueller est chargée de compte chez Fortna.