Les employés de la génération Y sont essentiels pour se connecter avec les clients de la génération Y

Les millennials ont souvent été accusés de manquer de compétences « adultes », mais ils compensent largement cela par leur sens de la technologie et leur pensée innovante. Et si vous souhaitez toucher les consommateurs du millénaire, les employés du millénaire sont votre meilleure ressource.

La génération Y dépassera les baby-boomers en termes de population cette année. Cette statistique à elle seule devrait inciter les employeurs à ajouter plus de milléniaux à la main-d'œuvre. Mais le faire est intelligent pour une multitude de raisons.

Il est logique d'embaucher des travailleurs de jeunes générations pour combler les besoins en milieu de travail. Les employés plus âgés ont pour la plupart dépassé le type de travail d'entrée de gamme qui peut être confié à de jeunes milléniaux.

La génération de la génération Y a grandi entourée d'ordinateurs, de réseaux et de la technologie Internet. Même un millénaire moyen d'entrée de gamme connaîtra probablement mieux votre système informatique qu'un spécialiste des technologies du baby-boom.

Les millennials sont par nature des penseurs disruptifs. La plupart remettent continuellement en question le statu quo et ont de nouvelles idées audacieuses qui peuvent améliorer votre entreprise. Imprégnés de technologie et habitués à ses progrès constants, les millennials ont une volonté instinctive d'utiliser l'innovation pour changer le monde.

Plus important encore, les employés de la génération Y comprennent leurs pairs sur le marché. Ils s'appuient sur les mêmes expériences de base, répondent aux mêmes tactiques de marketing et savent ce qui est important pour eux en tant que clients. Ils peuvent mettre à jour le service et les modèles commerciaux de votre entreprise pour attirer une plus grande clientèle de la génération Y.

Vous pouvez supposer qu'un solide salaire et des avantages sociaux attireront les milléniaux dans votre bureau, mais ce n'est pas toujours le cas. Les avantages aident, mais les milléniaux veulent des choses différentes de celles des générations précédentes. Ils comprennent des zones de travail flexibles et une conception ouverte, une zone centrale qui inspire la collaboration, des zones d'exercice et des cuisines pour améliorer le bien-être, et autant de lumière naturelle que possible.

La plupart des millennials sont habitués à utiliser des assistants numériques comme Siri et Alexa dans leur vie familiale. Offrir des capacités similaires sur le lieu de travail indiquera que votre entreprise reste à la pointe de la technologie. Il peut également être utile de fournir aux milléniaux des solutions fiscales de haute technologie telles que des calculateurs d'impôts en ligne et des logiciels de déclaration, pour les aider à surmonter leurs obstacles fiscaux.

La plupart des entreprises maintiennent une certaine présence sur les réseaux sociaux. Si vous n'avez pas de millennials qui gèrent votre flux, cependant, de tels efforts pourraient sembler timides, voire sourds. Les réseaux sociaux sont l'une des rares méthodes publicitaires qui les touchent encore.

Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour attirer des employés de la génération Y sur votre lieu de travail. Des sites tels que LinkedIn ne sont qu'un début. Développez votre utilisation des médias sociaux pour inclure autant de sites commerciaux que possible.

L'embauche de millennials présente des défis uniques. Ils ont tendance à être plus cyniques que leurs parents. Des études montrent qu'ils ne répondent pas à la plupart des types de publicité traditionnelle. Ils peuvent comprendre le fonctionnement de ces publicités, mais les trouver peu attrayantes. Vous devrez utiliser différentes voies pour attirer les milléniaux dans votre entreprise, notamment des salons de l'emploi sur les campus universitaires, des techniques de recrutement en ligne et sur les réseaux sociaux et des options de travail à distance. Un tiers du marché se compose de pigistes, dont un grand nombre sont des millennials qui préfèrent travailler dans le confort de leur foyer.

Le but ultime est de créer un lieu de travail innovant et accueillant qui changera avec le temps et améliorera votre entreprise. Commencez donc à embaucher des millennials dès maintenant :votre culture d'entreprise, votre lieu de travail et vos résultats en seront ravis.

Laura Gayle est la fondatrice de Business Woman Guide, une ressource pour les femmes engagées dans le démarrage ou la croissance d'entreprises.