Un fabricant régional de produits alimentaires investit dans ses employés pour l'amélioration de son activité

Gilster-Mary Lee Corporation est un fabricant de marques privées, de sous-traitants et de services alimentaires dont le siège se trouve à Chester, dans l'Illinois. L'organisation produit plus de 8 000 articles pour plus de 500 marques de distributeur différentes dans 14 usines de fabrication. Présente dans quatre États, cette entreprise familiale emploie plus de 3 000 personnes.

Gilster-Mary Lee avait vu les exigences du gouvernement et des clients se resserrer et avait besoin de recruter une main-d'œuvre capable de répondre aux exigences, ainsi que d'améliorer l'efficacité et les résultats financiers qu'ils devaient maintenir. Pour ce faire, ils avaient besoin d'aide pour aborder les compétences humaines, car historiquement, l'entreprise s'est concentrée sur l'embauche et la promotion de personnes possédant les compétences en matière de machines ou d'efficacité et pas nécessairement les compétences générales.

IMEC a été un grand succès pour nous. Ce sont vraiment des gens qui ont énormément d'expérience mais qui s'entendent toujours très bien avec notre main-d'œuvre; que ce soit n'importe qui, du travailleur de ligne jusqu'au président et tout le monde entre les deux. —Tom Welge, vice-président

La direction de GML a travaillé avec l'Illinois Manufacturing Excellence Center (IMEC), qui fait partie du MEP National Network ^TM , pour mettre en œuvre le module de Formation au sein de l'industrie (TWI) des relations de travail pour un groupe de superviseurs. Travailler avec l'équipe pour comprendre comment ils peuvent utiliser des techniques pour améliorer les relations avec les employés grâce à une méthode en quatre étapes a vraiment jeté les bases d'un développement humain accru et de relations positives au sein du groupe. Le module Relations de travail a également abordé la façon dont les superviseurs doivent gérer les situations d'action corrective avec un employé. Dans l'ensemble, les principaux impacts de la formation ont été l'amélioration de l'absentéisme et l'amélioration du moral du personnel. "En fin de compte, nous voulons réduire le chiffre d'affaires et éviter des erreurs coûteuses", a déclaré Tom Welge, vice-président de GML. « Cela permet vraiment aux gens de mieux réussir dans leur travail. »

Résultats

• Économies de 100 000 USD
• Investissement de 50 000 $ dans les compétences des employés
• Investissement de 50 000 $ dans les processus métier
• Amélioration des taux d'absentéisme et de rotation

Votre entreprise pourrait-elle bénéficier d'une aide à la formation de la main-d'œuvre? Connectez-vous avec votre centre MEP local pour plus d'informations.

L'Illinois Manufacturing Excellence Center (IMEC) est le représentant officiel du réseau national MEP dans l'Illinois. Le réseau national MEP est un partenariat public-privé unique qui aide les petits et moyens fabricants à générer des résultats commerciaux et à prospérer dans l'économie d'aujourd'hui axée sur la technologie. Le réseau national MEP comprend le partenariat d'extension de fabrication du National Institute of Standards and Technology (NIST MEP), les 51 centres MEP situés dans les 50 États et à Porto Rico.