L'importance du marketing et de la publicité pour les fabricants pendant les périodes d'arrêt économique

Presque sans préavis, COVID-19 a changé le mode de fonctionnement des entreprises et le mode de vie des individus. L'industrie manufacturière a fait preuve d'une résilience inspirante à travers les temps historiques, mais les effets continus de COVID-19 sur l'économie ont poussé l'industrie manufacturière à réinventer la façon dont elle fait des affaires.

Les résultats d'une récente enquête de l'industrie ont révélé que 89 % des fabricants ont déclaré avoir ressenti les impacts de COVID-19 en avril, contre 45 % en mars. Un grand pourcentage de fabricants ont constaté une diminution de la demande pour leurs produits et services et certains se sont tournés vers un recentrage de leur production pour fournir des articles essentiels pour lutter contre le COVID-19. Malgré les impacts variés de la pandémie et les perspectives de l'économie, de nombreux fabricants de PME embauchent - 30 % des fabricants interrogés embauchent actuellement pour une gamme de postes dans la production, l'ingénierie, la gestion, les ventes et le marketing.

Pour ces fabricants et d'autres qui se concentrent sur la croissance de leur entreprise malgré l'incertitude de l'économie, il est maintenant plus important que jamais de ne pas négliger les efforts de marketing et de publicité. Le secteur industriel a rapidement pivoté pour répondre aux demandes changeantes de la pandémie concernant la chaîne d'approvisionnement, l'orientation de la production et une main-d'œuvre redéfinie - mais qu'en est-il en réponse au marketing et aux changements de comportement des consommateurs ?

Marketing et publicité pour répondre au comportement des consommateurs

L'histoire a montré que les entreprises qui ont prospéré pendant la Grande Dépression étaient celles qui ont continué à faire de la publicité et n'ont pas attendu que la demande du public augmente pour que leurs produits augmentent. Au cours des derniers mois, le comportement des consommateurs a changé, passant de la réduction des dépenses de détail à l'augmentation des achats d'épicerie en ligne. L'approvisionnement local a augmenté et nos données du premier trimestre ont montré une forte demande d'acier, de désinfectants pour les mains, d'équipements d'automatisation, d'emballages et de sacs en plastique. COVID-19 et la crise économique qui s'ensuit signifient qu'il est essentiel d'être conscient de la direction que prennent les choses et d'y répondre efficacement.

Pour les fabricants d'aujourd'hui, cela signifie exploiter la puissance du marketing et de la publicité en ligne. Les fabricants résilients utilisent leur site Web, leurs blogs, leurs pages de produits et leurs fonctions de chat pour communiquer avec les prospects à la recherche de produits critiques. Simultanément, ils affinent leurs stratégies de marketing par e-mail, sont plus actifs sur les plateformes de médias sociaux et font la promotion de leur contenu via des programmes publicitaires sur Thomasnet.com.

Le marketing et la publicité en ligne sont aujourd'hui l'un des moyens les plus efficaces de communiquer les informations que recherchent les acheteurs potentiels, car une stratégie de marketing en ligne est exactement alignée sur la manière. les acheteurs industriels recherchent les produits et services dont ils ont besoin.

De nos jours, les acheteurs ne choisissent pas un magazine pour feuilleter des publicités à la recherche de fournisseurs potentiels. Lorsque les acheteurs industriels recherchent activement les produits et services dont ils ont besoin, ils se rendent sur Internet. Des études ont montré que 73% des acheteurs B2B prêtent attention à votre site Web lorsqu'ils décident de soumettre des RFI - c'est parce que plus de 70% des acheteurs B2B d'aujourd'hui sont des millennials férus de technologie.

La promotion de votre entreprise pendant le ralentissement économique implique plus que des méthodes de marketing traditionnelles - certaines d'entre elles ne sont plus efficaces dans le monde d'aujourd'hui. Par exemple, la plupart des salons professionnels et événements en personne cette année ont été soit annulés, soit reprogrammés et remplacés par des webinaires et des événements virtuels. Aujourd'hui, établir des liens significatifs avec de nouveaux prospects implique d'augmenter vos efforts de publicité en ligne, d'investir dans de nouvelles façons de rester connecté et de rester à jour sur la technologie et les tendances de consommation. Il a été rapporté que 77 % des consommateurs étaient convaincus d'acheter un produit ou un service basé sur une vidéo, ce qui n'est que l'une des nombreuses raisons pour lesquelles les fabricants créent davantage de vidéos.

Accédez facilement à de nouveaux marchés et zones géographiques

Le publipostage et le télémarketing se limitent à une liste de clients potentiels connus et il peut être extrêmement difficile pour les fournisseurs industriels de pénétrer de nouveaux marchés et de nouvelles zones géographiques de cette façon. Lorsqu'elle est complétée par des efforts de marketing traditionnels, une stratégie de marketing en ligne permet aux acheteurs industriels d'atteindre les fournisseurs de manière illimitée. Les plateformes en ligne ne se limitent pas à la commercialisation d'un seul emplacement ou d'un marché ou même d'un seul titre de poste. Cependant, des campagnes facilement personnalisables peuvent cibler un marché de niche aussi granulaire que le souhaitent les fabricants.

Corrugated Metals a établi des ventes record et a fait irruption dans l'industrie de la défense après avoir investi dans la publicité en ligne. « La publicité avec Thomas nous permet de développer des comptes qui renforcent notre carnet de commandes et nous maintiennent plus stables à mesure que l'économie se développe », a déclaré Ken Carlton, vice-président de Corrugated Metals. "Un responsable Thomas qui est venu dans notre entreprise a donné naissance à une toute nouvelle entreprise pour notre entreprise."

Un profil d'entreprise sur Thomasnet.com est gratuit et est vu par plus de 1,2 million d'acheteurs B2B qui recherchent des produits et services industriels.

Ciblez plus d'acheteurs lorsqu'ils sont prêts à acheter

Par exemple, une foire commerciale peut avoir lieu bien avant ou après qu'un acheteur ait pris conscience d'un besoin pour les produits et services que vous proposez. Une stratégie de marketing en ligne crée une présence omniprésente - et toujours active - pour permettre aux acheteurs de trouver des fournisseurs lorsqu'ils sont prêts à rechercher des produits/services. La fourniture de contenus personnalisés et de ressources pédagogiques permet de garder la marque et la proposition de valeur en tête tout en répondant aux besoins des clients tout au long de leur parcours d'achat.

Lire le guide complet :le guide 2020 ultime du marketing pour les fabricants

Marketing et publicité numériques pour les fabricants

Alors, que se passe-t-il ensuite ? Au fur et à mesure que les entreprises élaborent des plans de réouverture, elles doivent comprendre qu'il n'y a pas de « retour à la normale » – la façon dont les entreprises fonctionnaient dans le passé ne fonctionnera pas toujours à l'avenir. Les consommateurs sortiront probablement de ce ralentissement économique avec des priorités, des besoins et des attentes différents. Étant donné que leurs dépenses ne cesseront pas, les efforts des fabricants pour commercialiser leur entreprise ne devraient pas non plus.

Les chefs d'entreprise des secteurs de la fabrication et de la distribution industrielle doivent se concentrer sur l'évolution de leurs priorités et de leurs tactiques en fonction des changements du marché. Concentrez-vous sur le renforcement de l'agilité de l'entreprise et sur l'augmentation de la notoriété de sa marque grâce au marketing et à la publicité en ligne afin de limiter la probabilité d'une communication interrompue avec les clients et les nouveaux prospects. Avec moins d'efforts de vente en personne, les marques de fabrication devront de plus en plus se tourner vers le marketing et la publicité numériques. En réalité, votre présence en ligne à elle seule peut déterminer si vous continuez à générer de nouvelles affaires ou non.

Voici une liste de ressources pour garantir que votre marque de fabrication continue de prospérer pendant l'incertitude économique :

• Pour voir où vous pouvez vous améliorer en ligne et comment votre marque se compare à celle de vos concurrents, demandez un bilan de santé numérique gratuit.
• De nombreux fabricants et autres entreprises se sont portés volontaires pour remédier à la pénurie de fournitures pour lutter contre la pandémie de coronavirus, mais certaines fournitures prennent beaucoup de temps à produire. Voici ce que vous devez savoir sur la Loi sur la production de défense.
• Pour en savoir plus sur ce que nos données montrent pour les produits et services avec l'activité d'approvisionnement la plus élevée au cours des trois derniers mois, téléchargez notre eBook gratuit sur l'activité d'approvisionnement du premier trimestre 2021.
• Restez informé de l'impact du COVID-19 sur l'industrie manufacturière américaine avec des articles comme celui-ci en vous abonnant à Thomas Industry Update.
• Il y a une évolution croissante vers la vente en ligne au cours de cette période. Répondez aux demandes de vos clients tout en résolvant vos problèmes de données avec un catalogue de produits en ligne efficace. En savoir plus ici.
• Êtes-vous un fabricant qui contribue à fournir des articles essentiels pour lutter contre le coronavirus ? Faites-nous savoir ici. Nous mettrons à jour le profil de votre entreprise Thomasnet.com pour accélérer l'approvisionnement en produits.
• Voir plus d'informations sur nos services gratuits de production de contenu vidéo ici pour aider les fabricants et les entreprises industrielles à entrer en contact avec plus de clients de manière créative en ligne.
• Des études ont montré qu'un profil vérifié par Thomasnet.com reçoit au moins deux fois plus de demandes de devis que les autres. Commencez par un profil d'entreprise gratuit ici pour renforcer l'engagement avec les acheteurs, les ingénieurs et les responsables des achats.
• Ou si vous ne savez pas par où commencer, demandez un bilan de santé numérique gratuit. Nous passerons en revue vos efforts actuels et verrons exactement comment vous pouvez vous améliorer pour rester compétitif sur le marché actuel.

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