Cauchemars des fournisseurs ? Ne paniquez pas – Planifiez pour demain.

Tom Gordon, CPIM-F

Deux questions s'affrontent dans les cauchemars de la gestion de l'offre :– « Quand cette folie prendra-t-elle fin ? et "Comment pouvons-nous nous préparer au changement ?"

Il y a un fait auquel il faut faire face :l'ancienne « normalité » ne sera pas la nouvelle « normalité ».

Il y a de très bonnes raisons à cela. Une des principales raisons est l'instabilité croissante des relations chinoises. Le président Xi Jinping est déterminé à ancrer son régime dans les livres d'histoire chinois. « Pensée Xi Jinping » est le principe directeur – [1] et la détermination à réunifier Taïwan détruira, de fait, tout degré de coopération avec la chaîne d'approvisionnement occidentale. [2] Des études récentes sur le coût total de possession ont révélé qu'il n'est pas moins cher d'importer. [3]

Une autre raison est le déclin de la fabrication aux États-Unis; les gens pensent qu'une «économie de services» est la dernière étape de l'évolution et que la fabrication peut être envoyée à l'étranger. La sagesse d'Oliver Wight doit être appliquée à ce mode de pensée. Ollie a déclaré que lorsque la base de fabrication quittera la ville, les personnes qui nettoient les piscines et gèrent les ateliers de nettoyage à sec n'auront pas grand-chose à faire ! Le message est de protéger et d'étendre la fabrication nationale; l'objectif stratégique devrait être le soutien de l'autarcie de la chaîne d'approvisionnement.

Ainsi, la question est « Comment pouvons-nous nous préparer à l'environnement modifié ? » Il existe des mesures stratégiques, tactiques et opérationnelles qui peuvent préparer l'organisation de fabrication pour demain.

Stratégique. Une décision stratégique doit être prise pour s'assurer que la relocalisation l'emporte sur les gains à court terme en s'approvisionnant à l'étranger. En réalité, les gains à court terme s'avéreront être une illusion avec la perturbation de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Cette décision stratégique doit être appuyée par deux équipes de planification interfonctionnelles – « Murphy » Équipe 1, planification en cas de catastrophe ; "Murphy" Team 2, la planification d'un succès exceptionnel. Stratégiquement, la chaîne d'approvisionnement n'est pas la seule compétence des « Achats » ; un large éventail d'entrées dans les deux équipes servira de médiateur pour l'échec et améliorera le succès. Les nombres montent et les nombres descendent, c'est la vie et cela empêche toute forme de prévision déterministe d'être un outil fiable; c'est la raison de la grande expérience nécessaire dans les équipes Murphy. [4]

Une partie importante du futur modèle commercial consiste à garantir que non seulement votre organisation achète sur le marché intérieur, mais que les acheteurs nationaux achètent leurs produits chez vous ! Pour « convertir » un acheteur étranger en un acheteur national, plusieurs étapes doivent faire partie de la stratégie organisationnelle :

• Réputation. Au cours des dernières années, plusieurs organisations ont souffert des conséquences d'une mauvaise réputation. La responsabilité sociale des entreprises est un domaine souvent négligé au niveau stratégique - au détriment de l'organisation.
• Livraison - à temps, sur le prix, sur la quantité et sur la qualité. Le concept APICS [ASCM] de « l'ordre parfait » est un guide pour atteindre ces objectifs.
• Confiance dans l'avenir. La gestion de la continuité des activités et la reprise après sinistre sont des repères essentiels pour créer la confiance dans les relations futures.
  • Soutenu par des certifications internationalement reconnues telles que les normes ISO série f.

Tactique. L'approche tactique dominante devrait être le partenariat avec les fournisseurs. Une première étape importante devrait être la résolution d'éliminer la cascade AP/AR ; le paiement en temps voulu des factures éliminera les coûts « au cas où » dans la chaîne d'approvisionnement et créera une atmosphère de confiance et de partenariat.

La discipline Time Fence, associée à un calendrier de production principal réaliste et à une approche stochastique des prévisions, atténuera une grande partie de l'incertitude dans la chaîne d'approvisionnement. La base de données MEP CONNEX – gratuite si votre organisation s'inscrit avant mon anniversaire [5] – donne accès à des milliers de fournisseurs et clients potentiels. [6] Un outil émergent important est le concept de « Supply Chain Tower ». La Supply Chain Tower utilise la technologie des données pour fournir une visibilité « de bout en bout » de la chaîne d'approvisionnement.

Si votre organisation doit importer, envisagez la certification C-TPAT.[7] C-TPAT aidera à protéger votre chaîne d'approvisionnement contre les perturbations causées par le terrorisme.

Opérationnel. De nombreuses mesures doivent être prises au niveau opérationnel, mais la plus importante est de garantir l'exactitude des données :nomenclatures, inventaire et capacité critique. Sans ce niveau de certitude, aucune organisation ne peut savoir exactement où elle se situe. Des données incorrectes conduiront à des achats de panique, ce qui fera s'effondrer tout l'édifice et chargera l'organisation d'un inventaire excédentaire et coûteux, une fois que la situation se sera calmée. Le fiasco du « rôle des toilettes » en est un exemple opportun !

Le message à lire de cette situation actuelle est que la seule chose permanente est le changement. [8]

Le vers opportun du poème « Si » de Rudyard Kipling

« Si vous pouvez garder la tête

Quand tout autour de vous perd le leur"

Bien sûr, le cynique peut modifier ces lignes pour lire :« Si vous pouvez garder votre tête, alors que tout autour de vous perd la leur, alors vous ne comprenez pas le problème ! »

La morale est que la situation ne peut pas être ignorée et « j'espère qu'elle s'en ira » ; l'approche de l'autruche dans le sable ne fonctionne jamais ! L'exécutif sensé, soucieux de la durabilité, prendra le commandement et dirigera le navire commercial dans des eaux plus calmes [et moins profondes, locales].

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[1] « La nouvelle réalité de la Chine », The Economist, 10/2/2021

[2] Le mythe « Un pays, deux systèmes » s'est avéré faux par les conflits à Hong Kong.

[3] Un exemple d'actualité est « Tonka Mighty Dump Trucks », les coûts de transport pour les faire expédier aux États-Unis représentent désormais 40 % du prix de vente au détail. Cela n'inclut pas le coût de transport du produit du port américain aux détaillants. Source :expédition de la poste de St Louis, 10/10/2021.

[4] La loi de Murphy est un adage ou une épigramme qui est généralement énoncé comme suit :« Tout ce qui peut mal tourner va mal. »

[5] 30/10/2021

[6] Pour plus d'informations, contactez Jeff Wilkens à Missouri Enterprise

[7] Douanes – Partenariat commercial contre le terrorisme

[8] Emmanuel Kant