6 indicateurs clairs indiquant que votre plan de maintenance a besoin d'une mise à niveau

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Pourquoi un plan de maintenance devrait-il changer ?

Un plan de maintenance couvre les différents types de maintenance corrective et préventive que vous effectuez sur différents équipements et installations. Le plan peut être écrit ou stocké dans votre logiciel de gestion de la maintenance. De temps en temps, il est important, en tant que planificateur de maintenance, de vérifier votre plan de maintenance pour voir s’il fait réellement le travail dont vous avez besoin. Savez-vous si votre service est débordé ? Votre équipement ne fonctionne pas comme il le devrait ? Dépensez-vous plus que vous n’auriez dû ? Comment évalueriez-vous votre forfait actuel ?

Les signaux d’alarme peuvent indiquer qu’il est peut-être temps d’évaluer votre plan de maintenance et d’apporter quelques modifications. Examinons six signes indiquant qu'il est temps de modifier votre plan de maintenance :

1. Votre plan ne tient pas compte des avantages de la technologie.

Pouvez-vous envoyer des bons de travail et recevoir des mises à jour par SMS/e-mail ? Pouvez-vous recevoir des demandes de travaux de maintenance par SMS/e-mail ? Sinon, vous manquerez de techniciens plus efficaces sur le chantier. Lorsqu’ils pourront accéder à leurs bons de travail sur le terrain, ils feront moins d’erreurs et un délai d’exécution plus rapide. Exploitez-vous pleinement les fonctionnalités offertes dans votre programme de maintenance ? Par exemple, il est très important de garder une trace des stocks et des fournitures de maintenance. Les coûts d’inventaire sont l’une des sources importantes des dépenses du service de maintenance. Utilisez-vous les rapports logiciels pour identifier les équipements qui pourraient devoir être remplacés ?

2. Votre budget de maintenance augmente sans raison valable ?

Si vos dépenses liées à la maintenance augmentent mais que vous n’avez pas vraiment ajouté d’actifs à entretenir, cela peut être une source de préoccupation. Être capable d'économiser ou de réduire les dépenses dans un budget de maintenance peut avoir un impact important sur la rentabilité. Par exemple, dans de nombreuses usines de fabrication, le budget de maintenance dépasse le bénéfice net annuel. D'après un rapport d'E.I. DuPont de Nemours Co., la plus grande dépense contrôlable dans une usine de fabrication est la maintenance. Alors regardez bien les chiffres finaux. Si vous êtes débordé, créez une stratégie de réduction des coûts.

3. Vous rencontrez des difficultés pour suivre les coûts réels et les heures de travail consacrées à l'ordre de travail par rapport aux valeurs estimées.

Lorsque vous disposez d’un grand service de maintenance, vous pouvez recevoir des centaines de bons de travail chaque mois. Il peut être difficile de faire face aux dépassements de coûts de matériel et de main d’œuvre. Si vous rencontrez des difficultés pour les suivre, vous pourriez rencontrer des problèmes budgétaires et il est peut-être temps de modifier votre plan de maintenance. Un logiciel de GMAO peut vous aider à suivre les dépassements de coûts et de main d’œuvre. Cela peut également vous aider à garder un œil sur le temps nécessaire à la maintenance pour effectuer certaines tâches. Si cela prend plus de temps que ne l’exige le bon de travail réel, cela déclenche un signal d’alarme. Vos techniciens peuvent ne pas être formés correctement ou le temps estimé requis pour la tâche de maintenance peut être erroné.

4.  L'état de votre plan de maintenance se détériore

Vous créez un plan de maintenance que vous souhaitez exécuter de manière optimale. Quelle est la santé réelle de votre régime ? Vous avez peut-être un bon plan. Cependant, si le plan présente des problèmes de conception ou si vous ne le mettez pas en œuvre pour atteindre les objectifs, il est temps de l’examiner attentivement. Vous ne savez pas comment déterminer la santé de votre plan ? Consultez les statistiques clés de gestion de la maintenance pour les planificateurs de maintenance pour avoir une idée des informations à collecter.

5.  Vous recevez de nombreuses plaintes de clients

Un bon service client est important dans tout secteur. Les responsables de la maintenance doivent avoir une bonne idée du niveau de satisfaction des clients internes ou externes à l'égard du service de maintenance. Vos clients doivent avoir le sentiment que les opérations de maintenance se déroulent sans problème et que toutes leurs demandes de maintenance sont prises en charge. Est-ce que vous et votre équipe écoutez vraiment ce que dit le client ? Comment gérez-vous les clients même si vous savez qu’ils n’ont pas raison ? Est-ce que de nombreuses plaintes arrivent ? Comment suivez-vous les plaintes ? Les plaintes sont-elles discutées lors de vos réunions régulières ? Il est important de maintenir une bonne réputation en matière de service client. Évaluez régulièrement vos performances et apportez les modifications nécessaires pour améliorer la satisfaction client.

6.  Panne inattendue de l'équipement ou remplacement d'une pièce

Si vous êtes souvent confronté à des pannes d'équipement ou à un remplacement de pièces plus tôt que prévu, vous devrez peut-être modifier votre procédure de travail d'audit. Vous devriez revoir le travail qui a été effectué. Consultez également les rapports historiques de panne et de réparation. Si vous faites cela manuellement, cela peut être difficile. Un progiciel de GMAO peut vous aider à réaliser des audits réguliers et à obtenir le type d'informations dont vous avez besoin.

Sur la base de ces six signes, comment se déroule votre plan de maintenance ? Des audits réguliers vous aideront à reconnaître quand il est temps de modifier des aspects de votre plan de maintenance.

Évaluez votre plan de maintenance avec ces mesures de maintenance

Votre programme de gestion de la maintenance peut fournir des mesures utiles qui peuvent vous aider à une évaluation plus détaillée de votre plan. Notre guide Indicateurs clés de gestion de la maintenance pour les planificateurs de maintenance contient plus d'informations sur ces indicateurs.

Téléchargez les indicateurs de maintenance clés

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