Forum économique mondial : les machines devraient gérer la moitié de toutes les tâches de travail d'ici 2025

43 % des employeurs interrogés ont dit que la suppression d'emplois à l'avenir est probable.

Selon la prévision du WEF, qui s'appuie sur une recherche ayant interrogé 300 des plus grandes entreprises du monde, l'augmentation du travail effectué par les machines créerait 97 millions d'emplois dans le monde, mais en rendrait presque autant redondants.

50 % des employeurs interrogés ont dit s'attendre à ce que l'automatisation de certains rôles soit accélérée, tandis que 43 % ont dit que la suppression d'emplois due à la tech est probable.

Alors que les emplois routiniers ou manuels dans l'administration étaient révélés par le WEF comme étant les plus à risque d'être repris par les machines, l'étude a trouvé que de nouveaux emplois émergeraient dans les soins, les big data et l'économie verte.

Un virage numérique

Actuellement, selon le WEF, environ un tiers des emplois sont effectués par les machines, le reste étant fait par les humains.

Cependant, Saadia Zahidi, directrice générale au think tank mondial, a averti que l'automatisation accélérée et les retombées économiques du Covid-19 ont « approfondi les inégalités existantes à travers les marchés du travail et inversé les gains d'emploi réalisés depuis la crise financière mondiale en 2007-2008.

« C'est un scénario de double perturbation qui présente un autre obstacle pour les travailleurs en cette période difficile. La fenêtre d'opportunité pour une gestion proactive de ce changement se ferme rapidement. »

Samantha Humphries, stratège sécurité chez Exabeam, a commenté : « Ce rapport arrive quelques jours après l'enquête 2020 d'Exabeam sur le salaire, les compétences et le stress des professionnels de la cybersécurité, qui a révélé que 53 % des répondants de moins de 45 ans étaient d'accord ou tout à fait d'accord que l'IA et le ML sont une menace pour leur sécurité d'emploi.

« Malgré 88 % des professionnels de la cybersécurité croyant que l'automatisation rendra leur travail plus facile, les jeunes employés sont plus préoccupés que la technologie remplacera leurs rôles que leurs homologues vétérans.

« La préoccupation pour l'automatisation parmi les jeunes professionnels de la cybersécurité nous a surpris. En essayant de comprendre ce sentiment, nous pourrions l'attribuer partiellement au manque de formation sur le terrain utilisant la technologie d'automatisation.

« Comme nous l'avons noté plus tôt cette année dans notre recherche State of the SOC, l'ambiguïté autour du parcours de carrière ou le manque de compréhension sur l'automatisation peut avoir un impact sur la sécurité de l'emploi. C'est aussi possible que ce soit un symptôme du climat économique actuel ou un manque général d'expérience à naviguer dans la main-d'œuvre pendant une récession mondiale. »

Combler le fossé des compétences

En réponse à la prévision du WEF, Agata Nowakowska, vice-présidente régionale EMEA chez Skillsoft, explique le besoin pour les employeurs de superviser les initiatives de montée en compétences.

« Les ramifications plus larges des projets de digitalisation se révèlent profondes, représentant un gros problème pour les employés, qui risquent d'être laissés pour compte en raison d'un manque de compétences et compétences numériques », a dit Nowakowska. « Encore plus alarmant est la préoccupation croissante que les gens deviendront de plus en plus déplacés par les machines sur le lieu de travail.

« Les rôles les plus susceptibles à l'automatisation incluent les tâches manuelles répétitives, telles que l'exploitation de machines et le traitement de données, mais la recherche montre que la tendance vers l'automatisation s'avère déjà particulièrement difficile pour les femmes, avec des implications significatives pour l'égalité des sexes sur le lieu de travail.

« Le défi pour les employeurs est de s'assurer que tout le monde, indépendamment du genre, de l'âge ou de l'emplacement, partage les fruits de la nouvelle technologie. Instituer l'apprentissage tout au long de la vie pour les employés qui assure, la requalification sera la réponse aux changements tectoniques dans le marché du travail. Donner aux travailleurs l'opportunité d'apprendre de nouvelles compétences qui augmenteront leur capacité à basculer dans de nouveaux rôles.

« Les organisations devront penser holistiquement à la gestion de la requalification, de la montée en compétences et de la transition d'emploi. En plus d'ouvrir la formation technique et le développement à une base de candidats plus large – y compris soutenir plus d'employées femmes à développer les compétences requises pour combler les lacunes identifiées – l'évaluation des exigences de transformation digitale de l'entreprise devrait aider à diriger les priorités d'investissement pour la formation et le développement. »