Commencez petit : 7 étapes éprouvées pour créer un programme d’analyse de maintenance

"Commencez petit." Ces deux mots sont censés faire disparaître dans les airs de grands projets effrayants.

Besoin de mettre en place une maintenance conditionnelle ? Ou créer un nouveau système de demande de travail ? C'est du gâteau. Commencez simplement petit.

Mais, euh, qu'est-ce que ça veut dire ?

Un conseil vague est un conseil inutile. C’est pourquoi nous explorons tous les petits détails pour commencer petit. Et il n’y a pas de meilleure étude de cas que de créer un programme d’analyse de maintenance à partir de zéro. C’est un projet ambitieux. Mais gérer la maintenance avec des intuitions ne suffira pas.

Cet article est votre manuel d'utilisation pour créer un programme d'analyse de maintenance à petites doses et le développer pièce par pièce.

Qu'est-ce qu'un programme d'analyse de maintenance ?

Un programme d'analyse de maintenance est un ensemble de processus et de normes permettant d'utiliser des données pour guider les actions de l'équipe de maintenance et mesurer l'impact de ces actions.

Un programme d'analyse de maintenance est composé de quatre éléments :

Ces quatre éléments sont combinés en trois étapes critiques :

Découvrez comment utiliser les données de maintenance pour augmenter la disponibilité et réduire les déchets

À quoi ressemble un programme d'analyse de maintenance en action ?

Un programme d’analyse de maintenance n’a pas besoin d’être complexe. Il vous suffit de collecter et d'analyser régulièrement des données, et de prendre des décisions avec celles-ci.

Voyons ce que cela signifie pour planifier la maintenance d’un équipement. Vous pouvez utiliser les trois phases d'un programme d'analyse et trois questions centrales pour créer un calendrier de maintenance.

Collecter des données

Analyser les données

Prendre des décisions basées sur les données

Que s'est-il passé auparavant ? Trouver des mesures de temps d'arrêt imprévus (c'est-à-dire combien, pourquoi, à quelle fréquence) Repérer les tendances dans les mesures de temps d'arrêt (c'est-à-dire que la défaillance des roulements était la cause de défaillance la plus fréquente) Planifier des inspections de roulements plus fréquemment que l'entretien régulier de la machineQue se passe-t-il actuellement ? Suivre les données de production (c'est-à-dire le débit, le temps de production) Signaler une utilisation supérieure à la moyenne sur la machine (c'est-à-dire que le débit sera 10 % plus élevé que d'habitude) Planifier une inspection des composants sujets aux pannes pour équilibrer la demande de production et le risque Que devrait-il se passer ensuite ? Mesurer la charge de travail de l'équipe (c'est-à-dire les coûts, l'ampleur du retard) Surveiller les indicateurs de surmenage ou d'inefficacité (c'est-à-dire un retard croissant, des coûts de sous-traitants plus élevés) Embaucher un membre supplémentaire de l'équipe pour suivre le retard et au lieu de payer des sous-traitants

Créez votre calendrier de maintenance parfait avec ce modèle gratuit

Comment commencer petit avec n'importe quel projet de maintenance

Que signifie commencer petit ?

Commencer petit signifie mettre en œuvre une idée ou un projet par petites étapes plutôt que d’un seul coup. Voici quelques exemples de démarrage modeste en matière de maintenance :

1. Projet n°1 – Refonte de votre processus de demande de travaux de maintenance. Commencez petit en modifiant un élément à la fois, comme configurer un logiciel de demande de travail, tout en gardant le reste du processus identique.
2. Projet n°2 – Passer à l’achat de pièces juste à temps :commencez petit en testant un nouveau processus d’achat pour une pièce. À mesure que vous obtenez des prévisions plus fiables sur les délais, vous pouvez les étendre à différentes parties.
3. Projet n° 3 – Améliorer la communication au sein de l’équipe. Commencez modestement en planifiant une réunion de changement d'équipe trois fois par semaine pour développer des routines sur lesquelles vous pourrez développer lentement.

Trois avantages de commencer petit ?

Il peut être tentant de se lancer à fond dans un projet et d’obtenir de gros résultats le plus rapidement possible. Malheureusement, cela arrive rarement. En fait, 70 % de tous les projets échouent. Commencer petit élimine de nombreux problèmes qui affectent les projets de plus grande envergure, ce qui vous aide :

1. Détectez les problèmes dès qu'ils sont minimes et réduisez les risques :si quelque chose ne va pas ou ne fonctionne pas, les conséquences sont contenues. Vous pouvez également identifier et planifier les risques lors de l'expansion du projet
2. Obtenez l'adoption et l'adhésion plus rapidement :le changement est toujours difficile. Mais c’est plus facile quand c’est plus petit. Cela permet d'impliquer les gens plus rapidement, ce qui vous permet d'obtenir des résultats plus rapidement. Les gains rapides alimentent encore plus d'adhésion.
3. Mettez en œuvre des projets avec moins de retards :lorsque des problèmes surviennent dans un projet de grande envergure, leur résolution prend plus de temps et le projet s'arrête. Commencer modestement vous permet d'éviter de nombreuses formalités administratives, de prendre des décisions plus rapidement et d'en faire plus.

Huit façons de commencer petit avec votre prochain projet de maintenance

L’un des choix les plus importants que vous ferez lorsque vous commencerez petit est de savoir par où commencer. Voici quelques domaines de votre activité pour tester une nouvelle idée :

Comment passer du petit au grand

Il y a trois questions auxquelles répondre si vous dirigez votre projet depuis un certain temps :

• Est-ce que ça marche ?
  Créez des repères clairs et des moyens de suivre les progrès. Recherchez également des commentaires qualitatifs. Parlez au plus grand nombre possible de personnes liées au projet. Essayez de comprendre ce qui va bien, ce qui ne va pas, et si ces problèmes peuvent être reproduits ou résolus.
• Est-il prêt à grandir ?
  Tout d’abord, assurez-vous d’avoir testé votre idée pendant suffisamment longtemps (au moins trois à six mois) pour obtenir des résultats précis. Vous devez également être sûr que tous les problèmes et risques majeurs ont été identifiés et traités. Enfin, déterminez si un plus grand nombre de personnes accepteront le changement.
• Si c'est le cas, comment ?
  Il existe deux manières de développer un petit projet :le développer lentement ou le mettre en œuvre à grande échelle. La direction que vous choisissez dépend de l’appétit de changement de l’équipe. S’il est peu probable qu’une large adhésion soit adoptée, étendez le projet d’une équipe, d’une ligne ou d’une installation à la fois. Si vous décidez de vous développer rapidement, recrutez les principales parties prenantes de votre projet pilote pour identifier les risques, former les autres et être les champions du projet.

Consultez ce guide pour obtenir l'adhésion et l'adoption d'un grand projet de maintenance

Sept étapes pour créer un programme d'analyse de la maintenance en commençant petit

Étape n°1 :Posez les bonnes questions

La collecte de données sans but ne vous mène nulle part. Trouver cet objectif commence par poser les bonnes questions. Ces trois questions peuvent vous aider à jeter les bases d'un programme d'analyse :

1. Quels sont les principaux objectifs de votre entreprise et quel impact la maintenance peut-elle avoir sur eux ?
2. À quels défis votre entreprise est-elle confrontée et comment la maintenance peut-elle les résoudre ?
3. Quelles opportunités votre organisation peut-elle exploiter et comment la maintenance peut-elle l'aider ?

Ce sont de grandes questions. Mais ils vous aideront à avoir une vision claire des domaines dans lesquels votre équipe peut avoir le plus grand impact avec le moins d’obstacles. Voici un exemple de la façon de répondre à ces questions :

Quels sont les principaux objectifs de votre entreprise ?

Ex. Réduire les déchets dans toutes les unités commerciales

Quel impact la maintenance peut-elle avoir sur ces objectifs ?

Ex. Augmentez la maintenance préventive pour réduire les temps d'arrêt et les coûts de maintenance

À quels défis votre entreprise est-elle confrontée ?

Ex. L'inflation fait grimper le prix des matériaux, ce qui réduit les marges bénéficiaires

Comment la maintenance peut-elle résoudre ces problèmes ?

Ex. Améliorer les performances des actifs pour augmenter la capacité et la qualité de production

Quelles opportunités votre organisation peut-elle saisir ?

Ex. La demande dépasse la capacité, l'entreprise cherche donc à se développer

Comment la maintenance peut-elle aider ?

Ex. Créez, optimisez et standardisez des processus qui peuvent accélérer l'expansion

Étape 2 :Connectez les données à vos objectifs, défis et opportunités

Il est temps de découvrir comment mesurer l’impact de la maintenance sur votre entreprise. Prenez les réponses dans la colonne de droite ci-dessus. Énumérez les différentes façons de quantifier la maintenance pour chacune. Ne vous limitez pas aux mesures de maintenance que vous suivez actuellement. Si vous avez beaucoup de questions et de réponses, choisissez-en deux ou trois ayant le lien le plus étroit avec la maintenance.

Voici un exemple de ce que vous obtiendrez :

Quels sont les principaux objectifs de votre entreprise ?

Ex. Réduire les déchets dans toutes ses opérations

Quel impact la maintenance peut-elle avoir sur ces objectifs ?

Ex. Augmentez la maintenance préventive pour réduire les temps d'arrêt et les coûts de maintenance

Quelles données peuvent vous aider à suivre vos progrès ?

• Interruptions imprévues (Année)
• Délai moyen de réparation
• Temps de clé
• Coûts de main d'œuvre
• Coûts des pièces

À quels défis votre entreprise est-elle confrontée ?

Ex. L'inflation fait grimper le prix des matériaux, ce qui réduit les marges bénéficiaires

Comment la maintenance peut-elle résoudre ces problèmes ?

Ex. Améliorer les performances des actifs pour augmenter la capacité et la qualité de production

Quelles données peuvent vous aider à suivre vos progrès ?

• Démarrages propres après la maintenance
• Taux d'échec détecté sur les MP
• Incidents récurrents (sur un an)
• Carnet de maintenance planifiée (heures)
• Conformité des MP

Quelles opportunités votre organisation peut-elle saisir ?

Ex. La demande dépasse la capacité, l'entreprise cherche donc à se développer

Comment la maintenance peut-elle aider à saisir ces opportunités ?

Ex. Créez, optimisez et standardisez des processus qui peuvent accélérer l'expansion

Quelles données peuvent vous aider à suivre vos progrès ?

• Ordres de travail en matière de santé et de sécurité terminés à temps
• Délai d'exécution (c'est-à-dire déconnexion des parties)
• Couverture des processus (c'est-à-dire que tous les processus sont documentés)
• Conformité des MP
• Pourcentage de maintenance planifiée

Obtenez ce modèle de définition d'objectifs et alignez votre stratégie de maintenance sur les objectifs de l'entreprise

Étape n°3 :Choisissez votre étoile polaire

Une étoile du Nord est la seule activité ou mesure sur laquelle vous ancrez tous vos efforts. Si votre projet devient trop vaste et trop lourd, votre étoile polaire redonnera concentration et clarté à vos efforts.

La première étoile du Nord à choisir est un objectif, un défi ou une opportunité. C’est autour de cela que vous construirez un programme d’analyse de maintenance. Par exemple, il peut s'agir d'améliorer les performances des actifs pour augmenter la capacité et la qualité de production.

L'étape suivante consiste à affiner votre liste de points de données. Pour déterminer par quelles mesures commencer, utilisez la matrice ci-dessous. Il évalue les données en fonction de leur utilisation (dans quelle mesure elles peuvent guider votre prise de décision) et de leur accessibilité (dans quelle mesure elles sont faciles à collecter et à analyser) :

Voici à quoi ressemble la matrice en utilisant le défi et les métriques correspondantes de l'étape 2 :

Dans cette situation, vous pouvez créer votre programme d'analyse de maintenance à l'aide de deux métriques :les incidents récurrents et les démarrages propres après la maintenance :

Étape n°4 :Trouvez votre point de départ

N'oubliez pas que commencer petit signifie choisir une ligne, une équipe, un site ou une tâche pour suivre les données. Voici un modèle pour choisir un point de départ, en utilisant les démarrages propres après la maintenance comme métrique :

Questions à poser

Résultat

Point de départ

Où se trouve la plus grande opportunité ?Actifs présentant les taux de défaillance après maintenance les plus élevésSite n° 1
Changement n°1
Actifs A, B et COù puis-je obtenir le plus de données ?Actifs avec le plus de maintenanceSite #2
Changement n°1
Actifs A, C et EQu'est-ce qui aura le plus grand impact ?Actifs avec le débit cible le plus élevéSite 1
Quart n°2
Actifs A, B, EOù cette stratégie est-elle la plus simple à mettre en œuvre ?Sites et équipes où ces données sont déjà collectéesSite n°1
Tous les quarts de travail
Actifs A, C, E

En utilisant ce graphique, nous pouvons voir que le plus d'opportunités et d'impact (avec le moins d'effort) peuvent être obtenus sur le site n°1 et les actifs A et E.

Étape n°5 :Rassemblez vos collaborateurs, vos processus et vos systèmes

Répondez aux questions suivantes sur vos collaborateurs, vos processus et vos systèmes pour vous assurer que vous disposez d'une base solide pour votre programme d'analyse de maintenance :

Personnes

Processus

Systèmes

• Qui est responsable de cette statistique ?
• Qui est responsable de la collecte, de l'analyse et de la prise de décisions concernant les données ?
• Qui est consulté et informé des données et des résultats ?

• À quelle fréquence les données sont-elles collectées, analysées, partagées et utilisées ?
• Quels critères et objectifs sont associés aux données ?
• Quelle unité de mesure est utilisée ?
• Où les données sont-elles stockées ?
• Que se passe-t-il si les données s'améliorent ou régressent ?

• Quels systèmes sont nécessaires pour collecter, stocker et accéder aux données ?
• Comment les données sont-elles collectées et organisées dans le système ?
• Quels outils sont nécessaires pour analyser, partager et agir sur les données ?

Étape n°6 :Planifier, faire, vérifier, agir (PDCA)

Le modèle PDCA vous aide à utiliser vos données et à combler les lacunes de votre programme d'analyse de maintenance. Voici comment cela fonctionne :

Planifier Mettez tous les détails sur les données que vous collectez, la manière dont vous les collectez et ce que vous en faites dans une procédure opérationnelle standard. Tout le monde peut se référer à ce document lors de l'apprentissage du nouveau processus.À faire Suivez le plan. La cohérence est la clé. Collectez les données à la même fréquence, de la même manière, aussi longtemps que nécessaire pour obtenir des résultats fiables.Vérifiez Analysez les données et découvrez si votre plan fonctionne. Du côté des données, faites des observations et trouvez des informations. Par exemple, le constat pourrait être que les startups propres ont augmenté de 25 % le mois dernier. L'idée pourrait être que les spécifications ont été récemment mises à jour sur ces machines, de sorte que les réparations étaient plus conformes aux contextes d'exploitation. Du côté de la planification, auditez vos processus, vos personnes et vos systèmes. Si vous constatez des obstacles, tels que des données manquantes ou inexactes, recherchez-en la cause profonde.Agir Utilisez les informations de l’étape précédente pour prendre des décisions. Si les modifications des spécifications ont conduit à des démarrages plus propres, auditez et mettez à jour les spécifications de tous les actifs. Il en va de même pour vos processus, vos personnes et vos systèmes. Si un technicien manque d’informations, par exemple, pensez à lui donner une formation supplémentaire.

Étape 7 :Échelle

L'expansion de votre programme d'analyse de maintenance peut être simple d'un point de vue opérationnel :prenez la formule qui a bien fonctionné et appliquez-la à davantage d'équipes, de sites ou d'actifs. Mais ce n’est pas tout ce que vous devez considérer. Un programme plus vaste nécessite plus de tout, comme :

• Formation
• Procédures opérationnelles standards
• Fonctionnalité du système
• Adhésion
• Rapports

Un élément clé de la mise à l’échelle de votre programme d’analyse consiste à convaincre les gens de vous accorder plus de temps et d’argent pour toutes ces choses. Cet article approfondit l'utilisation des données et du storytelling pour mettre en valeur la valeur de votre projet, mais voici quelques points à retenir :

Commencez petit et gagnez gros avec un programme d'analyse de maintenance

Analyser des données peut être comme entrer dans un labyrinthe géant. C'est désorientant, surtout lorsque vous regardez une feuille de calcul pleine de chiffres.

Démarrer de petits rétrécissements qui se transforment en un labyrinthe de taille gérable. Pour ce faire, il concentre vos efforts sur une partie de votre opération. Vous pouvez identifier les tendances de vos données beaucoup plus rapidement, prendre des mesures immédiatement et tirer parti de ce succès avec une assistance accrue.

Une fois que vous maîtrisez l’art de commencer petit, vous pouvez reproduire cette formule pour tous les projets, en éliminant les formalités administratives et les doutes en cours de route. Lorsque vous obtenez de petits gains à grande échelle, votre équipe de maintenance peut apporter une valeur considérable à l'entreprise.