Explication de l'entretien des terrains :que couvre-t-il ?

Une propriété bien entretenue ne signifie pas seulement avoir des installations propres et des systèmes de construction fonctionnels. L'espace à l'extérieur du bâtiment lui-même doit également faire l'objet d'un entretien régulier.

C'est là que l'entretien du terrain entre en jeu pour s'assurer que la propriété entourant les installations est fonctionnelle et laisse une bonne première impression.

Si vous continuez à lire cet article, vous apprendrez :

• que couvre l'entretien au sol
• quelles organisations en ont le plus besoin
• quel est le cœur d'une équipe d'entretien des terrains
• et où trouver des services d'entretien des terrains

Que couvre l'entretien des terrains ?

Il existe plusieurs types d'espaces extérieurs. En tant que tel, l'entretien des terrains couvre une grande variété de services différents qui comprend beaucoup de travaux saisonniers et a 3 objectifs principaux :

1. créer un environnement extérieur agréable
2. assurer un environnement extérieur fonctionnel
3. préserver la valeur de la propriété

Voici une liste complète des tâches qui sont effectuées dans le cadre de l'entretien au sol :

• entretien de la pelouse (tonte de gazon, scarification, bordure…)
• taille et entretien des haies
• travaux arboricoles (plantation d'arbres, abattage, chirurgie…)
• plantation gazon artificiel
• escrime
• dégagement des gouttières
• taille, désherbage et culture de massifs d'arbustes
• jardinage et lutte antiparasitaire
• entretien et réparation du système d'irrigation
• déneigement et application de gravier
• nettoyage des espaces ouverts (ramassage des déchets, vidage des poubelles, etc.)
• entretien des surfaces dures (comme les terrains de basket et de tennis)

C'est une longue liste, mais il n'y a pas de surprises ici. Une chose qui n'a pas été mentionnée mais qui pourrait techniquement figurer sur cette liste est l'entretien paysager intérieur. Cela semble sophistiqué, mais cela fait essentiellement référence à l'installation et à l'entretien de jardins intérieurs.

Organisations qui ont besoin d'entretien au sol

Chaque organisation qui possède une installation aura besoin d'une certaine forme d'entretien au sol. Cela étant dit, si vous êtes propriétaire d'un immeuble situé au cœur de la ville, il est probable que vous n'ayez pas beaucoup de propriétés extérieures à entretenir. Le peu que vous faites est couvert par votre équipe d'entretien du bâtiment.

Ce sur quoi nous allons nous concentrer ici, ce sont les entreprises et les organisations qui ont un plus grand besoin d'entretien des terrains. Comme ils sont si nombreux, nous allons essayer de les répartir grossièrement dans les groupes suivants :

• organisations disposant de beaucoup d'espace à l'extérieur de leurs locaux (écoles, campus universitaires, certaines installations de remise en forme, centres de villégiature…) 
• lieux où l'apparence est très importante (complexes d'appartements, centres commerciaux, parcs à thème, hôtels, zoos, jardins botaniques…)
• terrains de sport (terrains de golf, stades de football et autres sites sportifs similaires)
• différentes propriétés publiques (comme les parcs publics, les cimetières, les jardins commémoratifs…)

Il ne s'agit en aucun cas d'une liste exhaustive. Cependant, cela donne une bonne idée des emplacements qui ont besoin d'une stratégie d'entretien des terrains solide.

Types d'employés d'entretien au sol 

En général, les ouvriers d'entretien au sol n'ont besoin d'aucune éducation formelle car ils sont formés sur le tas. Cela étant dit, certains employeurs peuvent demander des certifications ou une formation formelle dans des domaines tels que l'horticulture ou l'aménagement paysager.

Voici quelques types courants de préposés à l'entretien des terrains :

• Gardiens de terrain : Les préposés à l'entretien des terrains sont responsables de la tonte de la pelouse, de l'entretien des plantes et des arbres, du déneigement, de l'entretien des pelouses, de l'entretien des trottoirs, des parkings, des fontaines, des clôtures, du matériel d'entretien des terrains, etc.
• Gardiens de l'environnement : sont les gardiens de terrains de golf ; ils font tout ce qui est indiqué ci-dessus, ainsi que certaines tâches spécialisées liées aux parcours de golf, telles que le déplacement des trous et la réparation des marqueurs de départ.
• Ouvriers paysagistes : planter des fleurs, des arbres et des arbustes; fertiliser, pailler et tailler toutes les plantes; peut aider à installer des systèmes comme l'éclairage et les gicleurs.
• manipulateurs, pulvérisateurs et applicateurs de pesticides : ils travaillent à la prévention ou au contrôle des mauvaises herbes, des infestations d'insectes et des maladies en appliquant des herbicides, des fongicides et des insecticides ; ils peuvent également travailler avec des engrais, des pesticides et d'autres produits chimiques pour stimuler la croissance et résoudre d'autres problèmes de pelouse.
• Tronçonneuses et élagueurs (alias arboriculteurs) : utiliser des scies à chaîne, des déchiqueteuses, des broyeurs de souches et des élagueurs électriques pour dégager les branches mortes/en excès des arbres et des arbustes afin de dégager les lignes de services publics, les routes et les trottoirs ; pourrait se spécialiser dans le diagnostic et le traitement des maladies des arbres ou dans la création d'arbres et d'arbustes d'ornement.

Tous ces travaux d'entretien des terrains se présentent sous de nombreuses variantes avec de nombreuses responsabilités qui se chevauchent. Par exemple, voici une capture d'écran de RaiseMe qui répertorie les carrières courantes pour les travailleurs de l'entretien des terrains :

Si vous avez une équipe d'entretien au sol en interne, vous n'embaucherez évidemment pas 20 personnes différentes afin que chacune puisse effectuer une tâche spécialisée. En fonction de la taille de la propriété à entretenir et de l'étendue des tâches à couvrir, vous embaucherez un nombre approprié de personnes qui auront diverses responsabilités.

En fin de compte, personne ne vous empêche d'embaucher occasionnellement un entrepreneur tiers pour exécuter une tâche spécialisée qui ne relève pas de l'expertise de votre équipe interne.

Ceux qui ne veulent pas se donner la peine de gérer une équipe interne chercheront à embaucher une entreprise professionnelle d'entretien des terrains.

Les deux sont des approches tout à fait viables qui viennent avec leur propre ensemble d'avantages et d'inconvénients. Nous avons récemment écrit sur l'entretien de la propriété où nous avons discuté des avantages et des inconvénients de la constitution d'une équipe de maintenance interne et de l'externalisation de tout à un fournisseur. Étant donné que les points utilisés se traduisent bien dans le contexte de l'entretien des terrains, voici ce tableau comparatif :

En substance, la principale différence est que lorsque vous avez une équipe interne, vous pouvez utiliser une GMAO ou d'autres plates-formes de maintenance pour avoir un aperçu détaillé du travail effectué et de ses coûts. Avec l'externalisation, vous avez moins de contrôle, mais plus de temps pour vous concentrer sur d'autres tâches importantes.

Pour en savoir plus sur la GMAO, vous pouvez consulter notre guide Qu'est-ce qu'une GMAO.

Où trouver des services d'entretien des terrains

Des installations qui ont beaucoup de terrain à couvrir pourrait trouver plus facile de tout externaliser. Bien qu'il existe des plates-formes comme Thumbtack qui pourraient vous aider à trouver des professionnels locaux de l'entretien des sols, votre meilleur pari est de google entreprises d'entretien de terrains dans votre ville et passez en revue celles qui laissent la meilleure impression. Si vous avez des partenaires commerciaux ou des amis qui utilisent peut-être déjà ces services, contactez-les et voyez s'ils ont quelqu'un à recommander.

Trouver une entreprise de confiance garantira que les terrains sont régulièrement entretenus et reçoivent l'attention qu'ils méritent.