Logiciel de maintenance SaaS vs logiciel B2B hébergé localement

Pourquoi vous devriez vous préparer à aimer le logiciel de maintenance SaaS

Software as a Service (SaaS) est simplement défini comme un logiciel hébergé à distance et fourni via le Web. Des exemples notables incluent Google Apps, iCloud et Salesforce CRM. Au lieu d'acheter la licence du logiciel directement (par exemple 300 $ pour une copie de Microsoft Office), vous louez le logiciel sur une base mensuelle ou annuelle (par exemple 20 $ par mois pour utiliser une suite Office sur Internet). Il s'agit du SaaS ; un modèle de distribution différent pour les logiciels. Au cours des dernières années, le SaaS a conquis de manière agressive les parts de marché des produits logiciels traditionnels non hébergés, tels que le logiciel de maintenance SaaS

En Amérique du Nord, la facilité et la vitesse de déploiement sont les principales raisons de l'adoption du SaaS, suivies d'un [a] TCO (Total Cost of Ownership) inférieur

Gartner

Nous explorerons pourquoi et ce qui rend le SaaS si efficace en tant qu'outil et modèle commercial qui profite à toutes les parties concernées, ainsi que certains des compromis qui accompagnent le passage à une solution SaaS.

Entreprise totale Chiffre d'affaires SaaS (milliards de dollars)

Le plongeon dans le Cloud est souvent basé sur les quatre points douloureux suivants :

• Manque de ressources pour construire une infrastructure
• Les coûts initiaux de licence logicielle sont trop élevés
• Manque de ressources, notamment en informatique
• Manque de savoir-faire technique pour maximiser les avantages des systèmes informatiques

L'augmentation du facteur supplémentaire est l'utilisation du SaaS

• Accès Internet plus rapide et moins cher et plus d'appareils mobiles
• Frustration des clients concernant le cycle d'achat de logiciels typique (licence + assistance + mises à niveau)
• Augmentation du contrôle sur la relation fournisseur (plus facile d'annuler le contrat et de modifier les progiciels)
• Déploiement rapide, dépendance réduite vis-à-vis de l'informatique interne
• Modèles de tarification simplifiés

Avantages du SaaS par rapport aux modèles traditionnels

L'essor du SaaS, et en particulier des logiciels de maintenance SaaS, est principalement dû au fait qu'il est plus simple pour le consommateur. Plus facile à essayer, plus facile à acheter, pas d'installation, plus facile à mettre à niveau et généralement, il y a moins besoin d'un service supplémentaire, comme l'informatique pour s'impliquer. Voici pourquoi :

Coût total de possession réduit – Le modèle basé sur l'abonnement signifie également moins d'investissement initial initial. De plus, cela incite les fournisseurs de logiciels à créer un produit de meilleure qualité et avec plus de support afin de réduire le taux de désabonnement et de maximiser la valeur à vie de leurs clients. McKinsey estime que le coût total de possession des logiciels fournis en mode SaaS serait jusqu'à 40 % inférieur à celui des logiciels traditionnels sur site.

Faibles barrières à l'entrée – Aucune configuration de réseau/pare-feu + modèle de tarification basé sur un abonnement signifie que le logiciel est facile à utiliser. De très faibles barrières à l'entrée (et à la sortie) ne peuvent que profiter au client.

Mises à jour automatiques – sans avoir besoin de reconfigurer ou de réinstaller. Avec le SaaS, les mises à niveau sont généralement incluses dans le cadre du service logiciel.

Plus accessible – disponible partout où vous avez une connexion Internet. Sur la route, à la maison, en attendant votre vol.

Risques associés au SaaS :

Comme toute nouvelle technologie, certaines considérations doivent être prises en compte qui peuvent rendre le SaaS non viable pour certaines entreprises.

• Les tiers traitent les données confidentielles
  . Cela peut ou non être une mauvaise chose. Il sous-traite simplement la gestion de la sécurité du client au fournisseur SaaS.
• La personnalisation et l'intégration avec des systèmes personnalisés peuvent être un problème
• Manque de contrôle total sur les données et les processus et souvent sur les mises à niveau
• Bien que certains services logiciels fonctionnent de manière asynchrone, la plupart dépendent d'une connexion Internet

Fiix est un produit SaaS entièrement fonctionnel. Découvrez comment Fiix atténue les risques associés au SaaS.

SaaS vs logiciel B2B non hébergé