Numériser les processus des techniciens terrain : booster l'efficacité et réduire les coûts

La numérisation des processus est une logique déjà bien engagée dans l'industrie. Les usines s'équipent d'outils numériques qui permettent non seulement de se débarrasser des supports papier aussi encombrants qu'impratiques et compliqués à mettre à jour, mais aussi d'augmenter l'automatisation des opérations et la circulation de l'information.

En dématérialisant les processus pour les techniciens, les entreprises concernées bénéficient d'au moins deux niveaux :

• Réduction des coûts
• L'amélioration de la performance de fabrication à toutes ses étapes

Dématérialiser les étapes de fabrication pour réduire les coûts

La mise en place d'outils numériques dans les processus terrain représente un investissement initial significatif, mais cette démarche permet aux entreprises de réduire leurs coûts de manière significative. Cette optimisation des dépenses liées à la production s'observe à différents niveaux, mais l'un des aspects les plus notables est celui de la maintenance.

Nous savons, en effet, que les opérations réalisées par les techniciens pour assurer le bon fonctionnement des machines et les remettre en état en cas d'immobilisation (panne, dysfonctionnement…) est essentielle, mais très coûteuse. Elles pèsent sur les ressources financières de l'entreprise, d'une part, parce que les moyens de production doivent être immobilisés pendant la maintenance et ne produisent donc pas, et d'autre part parce qu'elles engendrent des coûts directs : coûts de main-d'œuvre (techniciens de maintenance, experts…), pièces de rechange, etc.

Cependant, les solutions apportées par les innovations numériques permettent d'optimiser les interventions de maintenance tant dans leur organisation (planification des opérations, actions préventives et prédictives à l'aide de capteurs et de valeurs de référence) que dans leur exécution. Face à une maintenance ou une réparation de machine, les techniciens sont mieux préparés et parfaitement guidés en suivant des instructions détaillées sur tablette, via des applications mobiles spécifiquement développées ou même directement dans leur champ de vision grâce à des dispositifs de réalité augmentée.

Parallèlement, des outils comme Picomto facilitent la mise à disposition de documents pour les opérateurs pendant leur mission de maintenance.

Un processus plus fluide grâce aux outils numériques

La numérisation des processus a aussi l'avantage de les rendre fluides, puisque les sources de lenteur, de dysfonctionnements, d'erreurs et de non-conformités sont plus facilement et rapidement détectées. Une fois identifiées, il devient plus aisé d'y remédier, puis de garantir l'efficacité des réajustements et corrections effectués en réalisant des tests et simulations, également rendus possibles par des outils numériques avancés.

Les améliorations rendues possibles par la dématérialisation des processus concernent aussi la gestion et l'utilisation des stocks. Identifier avec précision le nombre de produits ou matières premières en temps réel, les intégrer dans les étapes de fabrication en un temps réduit et avec un minimum d'interventions, cela contribue aussi à améliorer l'efficacité des processus et donc à rendre l'entreprise plus performante.

Sans compter que grâce au fait que les problèmes de conformité sont mieux identifiés et résolus, comme expliqué plus haut, l'amélioration de la qualité est considérablement soutenue. In fine, cela assure des niveaux de satisfaction client bien plus élevés et permet ainsi de devenir beaucoup plus compétitif.

Picomto est la solution web et mobile pour créer, exploiter et analyser les instructions de travail, procédures de maintenance de manière intelligente, connectée et dynamique. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.