Top 50 des logiciels de gestion des bons de travail pour des opérations efficaces

Pendant des années, les entreprises ont été obligées de remplir leurs bons de travail sur papier, une pratique chronophage et potentiellement risquée qui pouvait entraîner une perte de temps – et une perte de revenus, si le papier disparaissait. Heureusement, ces jours sont révolus. Les entreprises de toutes tailles et catégories ont l'opportunité de profiter d'une gamme d'options logicielles qui font le travail difficile pour elles. Inclus dans ces offres sont les options logicielles GMAO et GMA, mais aussi des services adaptés et simplifiés sans toutes les cloches et sifflets.

Parce qu'il y a tant d'excellentes options sur le marché aujourd'hui, nous avons créé une liste des 50 meilleurs systèmes de gestion des bons de travail pour vous aider à trouver la bonne solution avec les caractéristiques et fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Bien que les prix et les fonctions puissent varier selon le système spécifique, les options listées ci-dessous rendent la création et l'organisation des bons de travail un jeu d'enfant. Veuillez noter : les 50 systèmes de bons de travail suivants sont organisés alphabétiquement, donc ils ne sont pas classés ou notés de quelque manière que ce soit.

1. Asset Essentials pour la fabrication et les clubs

@DudeSolutions

Asset Essentials, de Dude Solutions, est un logiciel entièrement cloud-based créé pour gérer toutes vos informations importantes d'opérations et de maintenance en un seul endroit. C'est un excellent outil pour rationaliser les opérations et le formulaire de bon de travail est maintenant mis à niveau avec une interface repensée et des fonctionnalités. Sont également incluses des fonctions de gestion d'équipement pour surveiller le temps de fonctionnement et améliorer la productivité.

Caractéristiques principales :

• Fonctionnalités de reporting complètes incluant budgétisation et KPIs
• Outils de gestion du cycle de vie des bons de travail
• Bibliothèque de tâches intégrée

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

2. The Asset Guardian

@theTAG_Software

Avoir des modèles de bons de travail peut faire gagner d'innombrables heures et vous permettre de construire la configuration idéale pour accéder à vos informations essentielles. Avec le logiciel The Asset Guardian (TAG), vous avez accès à une GMAO complète avec la capacité de gérer la maintenance préventive, les bons de travail, les actifs, les stocks et votre personnel. Il existe également une version mobile qui vous donne accès à vos bons de travail et rapports sur vos appareils mobiles.

Caractéristiques principales :

• Modèles de bons de travail détaillés
• Fonctions d'envoi et de réponse rapide
• Capacité de facturation intégrée et de rédaction de propositions

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

3. BlueFolder

@BlueFolder

La capacité de personnaliser les bons de travail est essentielle, car chaque entreprise a des exigences uniques. Vous devez trouver un logiciel qui s'alignera sur votre façon de faire des affaires. BlueFolder est taillé sur mesure pour la gestion des services sur le terrain et le suivi des commandes. Le suivi des bons de travail peut être entièrement personnalisé et est détaillé et complet, vous permettant d'entrer toutes les informations pertinentes pour l'activité facturable.

Caractéristiques principales :

• Planification de rendez-vous et réunions avec synchronisation de calendrier
• Enregistrement des activités facturables par rapport aux soldes de contrat
• Journaux détaillés pour le suivi de tous les changements

Coût : 39-55+ $ par utilisateur/mois

4. CHAMPS CMMS

@CHAMPSsoftware

Un logiciel construit sur l'expérience est une considération énorme quand il s'agit de fiabilité. Le logiciel CHAMPS travaille avec des organisations depuis 1976 pour améliorer l'efficacité de la maintenance et des opérations. Leur logiciel CHAMPS CMMS/EAM a toutes les fonctions de base dont vous avez besoin pour gérer vos programmes de maintenance. Il a des modules complets de gestion des bons de travail et des fonctions de sécurité étendues, y compris le suivi du programme d'actions correctives.

Caractéristiques principales :

• Calendrier glisser-déposer avec suivi de conformité de planification
• Cartes d'actifs interactives et personnalisables
• Visualisation de reporting en grille pour les bons de travail

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

5. City Reporter

Les gouvernements locaux et municipaux ont beaucoup d'activités à suivre, et cela peut être un grand défi de garder votre tenue de registres organisée et à jour. Le logiciel d'inspection City Reporter est spécialement conçu pour ces situations et peut être utilisé pour suivre toutes les inspections pour la zone, y compris les autoroutes, la sécurité au travail, la construction et les permis de construction. Il a une capacité mobile complète et peut être personnalisé pour vos besoins en bons de travail.

Caractéristiques principales :

• Formulaires de tâches et feuilles de travail personnalisables
• Documenter les problèmes avec un nombre illimité de photos
• Configurer des notifications par email automatiques

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

6. Click Software

@ClickSoftware

La transition entre les vues de travail peut être compliquée. Il peut y avoir de nombreuses couches de bons de travail, de demandes clients ouvertes et de communications à trier. L'utilisation du logiciel Click Field Service Edge vous donne accès à une solution de gestion des services sur le terrain qui se concentre sur une série d'offres rationalisées. Click Software offre un logiciel de base avec des modules additionnels tels que le support mobile, l'engagement client, la gestion des sous-traitants et la prévision de la demande, pour que vous puissiez construire une solution qui correspond à vos besoins.

Caractéristiques principales :

• Interface Google Maps pour l'affectation des techniciens
• Règles de travail préconfigurées basées sur la fonction d'affaires et la région
• Options pour la planification automatisée disponibles

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

7. Coherent

@CoherentInc

La visibilité est une marque de fabrique de la gestion efficace de la main-d'œuvre, et le logiciel Coherent met l'accent sur les outils qui permettent à vos dirigeants et à toute l'équipe. Une vue tableau de bord donne à toute la direction les informations clés dont ils ont besoin à tout moment, et il y a des calendriers faciles à utiliser pour suivre les activités sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Les bons de travail peuvent également être suivis du début à la fin avec des options d'administration détaillées et des notifications.

Caractéristiques principales :

• Interfaces personnalisées basées sur l'utilisation par rôle
• Vues calendrier, formulaire et tableau de bord pour le suivi du travail
• Créer des requêtes et rapports personnalisés

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

8. Collective View

La flexibilité est un problème à double tranchant quand il s'agit de gérer toutes les informations de votre organisation. Vous avez besoin de quelque chose qui peut s'adapter aux besoins changeants mais qui est assez organisé pour un accès rapide aux données clés. Le logiciel Collective View IWMS/CAFM est une solution de gestion des installations rationalisée avec quatre modules couvrant la gestion des actifs, de la maintenance, de l'espace de travail et des finances. Cette solution est unique en ce qu'elle n'a pas de base de données codée en dur mais inclut une gestion flexible des données en coulisses, pour qu'elle puisse s'adapter avec vos ensembles de données.

Caractéristiques principales :

• Interface en ligne flexible
• Entièrement personnalisable à vos processus d'affaires
• Demandes de service, approbations et gestion des fournisseurs

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

9. Coolfront Technologies

@Coolfront

Les entrepreneurs, plombiers et électriciens sont constamment en déplacement en travaillant sur site, et il peut être difficile de trouver une solution de gestion des bons de travail qui correspond à leur style. L'équipe de Coolfront a adopté une approche innovante et fournit une solution de gestion des bons de travail entièrement fonctionnelle qui coûte simplement un forfait par bon de travail. Le logiciel ajoute également automatiquement ces frais à chaque bon de travail, pour que vous puissiez récupérer le coût à chaque fois.

Caractéristiques principales :

• Frais de bon de travail automatiquement ajoutés à chaque commande
• Support et formation gratuits illimités
• Accès mobile avec support hors ligne

Coût : 1,85 $ par bon de travail créé

10. eMaint

@emaintx3

Pour les entreprises qui traitent encore les bons de travail manuellement, passer à une solution numérique peut sembler intimidant. Le principal avantage d'une solution numérique complète est d'avoir un accès et une gestion de tout en un seul endroit. Le logiciel CMMS eMaint est entièrement équipé, avec des outils de gestion des bons de travail incluant la capacité de planifier les commandes, d'ajouter des pièces jointes, de signer numériquement et de gérer les permis de travail.

Caractéristiques principales :

• Configurer entièrement les couches, mises en page et champs
• Signatures numériques pour la validation des bons de travail
• Solution mobile pour fermer les bons de travail sur le terrain

Coût : 33-120 $ par utilisateur/mois

11. EnSight+

@EnSightPlus

Gérer les bons de travail pour une équipe de service sur le terrain dispersée peut être un défi logistique, et tout retard ou problème de communication peut entraîner du temps mort et une consommation de carburant gaspillée. Une solution mobile conçue pour le service sur le terrain, EnSight Plus est construite et organisée autour des bons de travail. Les techniciens ont accès à des cartes de pointage mobiles pour le suivi du temps et toutes les informations pour les commandes assignées, y compris les itinéraires de conduite.

Caractéristiques principales :

• Créer des flux de travail personnalisés avec téléchargements multimédias
• Routage intelligent dirigeant les conducteurs vers les itinéraires les plus efficaces
• Répartir les bons de travail par géolocalisation, disponibilité et priorité du travail

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

12. eWorkOrders

@eWorkOrders

Le logiciel de gestion des bons de travail CMMS eWorkOrders est organisé pour mieux rationaliser la façon dont vous visualisez, générez et gérez vos commandes ouvertes et affectations. Avec la capacité de configurer des notifications automatiques, d'accéder aux commandes à distance et de générer des rapports personnalisés, il a les fonctionnalités de base dont vous auriez besoin pour créer un espace de travail de gestion des commandes entièrement mobile. Le module des bons de travail a une présentation propre et nette permettant un suivi clair des commandes et la capacité d'accéder et de partager les documents associés.

Caractéristiques principales :

• Planifier les tâches de maintenance courantes
• Capacité d'accepter les bons de travail des clients 24/7
• Analyser la performance des actifs, fournisseurs et main-d'œuvre

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

13. EZOfficeInventory

@OfficeInventory

La gestion des actifs est un gros travail et nécessite une surveillance du point d'achat tout au long du cycle de vie de votre équipement. Avec EZOfficeInventory, vous pouvez suivre les registres de maintenance, l'utilisation des équipements et les bons de travail dans un seul système. Vous pouvez générer des rapports de performance du personnel et planifier des tâches critiques tout au long de l'interface. Vous pouvez également configurer des alertes personnalisées pour tenir votre personnel informé en tout temps.

Caractéristiques principales :

• Créer et gérer les bons de travail et les composants associés
• Définir les rôles utilisateurs pour les actifs
• Intégration avec le scanning RFID, code-barres et QR code

Coût : 57,15 $ pour 10 utilisateurs/mois avec plans d'entreprise disponibles

14. Facilities Management eXpress

@FMXpress

Une partie du défi avec la gestion des données d'installations est d'être capable de voir rapidement les priorités, les bons de travail ouverts et où l'action est nécessaire. Avec FMX, une GMAO complètement cloud-based, vous gérez vos flux de travail à partir d'une interface de calendrier simple qui vous permet de voir les activités planifiées dans une vue unique. Avec la fonctionnalité glisser-déposer, vous pouvez soumettre, suivre et gérer vos bons de travail avec aisance.

Caractéristiques principales :

• Affichage de calendrier utile pour le suivi des bons de travail et de la maintenance
• Intégration avec Active Directory pour l'authentification unique
• Solution cloud-based complète sans téléchargement requis

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

15. FieldConnect

@fieldconnect

Avoir des outils numériques simples pour votre équipe de terrain est un excellent moyen d'améliorer l'efficacité tout en améliorant votre capacité. La suite de produits FieldConnect est entièrement cloud-based et vous donne tous les outils de gestion de la main-d'œuvre dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre exploitation en douceur. Elle prend en charge les intégrations avec les plateformes ERP et est un excellent moyen de fournir des mises à jour en temps réel sur les bons de travail à toute votre équipe et de les aider à faire des affaires n'importe où.

Caractéristiques principales :

• Capacité de générer des devis de travail sur site sur le terrain
• Vue en temps réel du statut des appels de service
• Portail en libre-service pour les clients

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

16. FieldEdge

@dESCO_FieldEdge

Gérer les bons de travail pour une équipe dispersée de techniciens nécessite une surveillance constante des changements, retards et transitions de travail. L'utilisation d'un logiciel avec un tableau d'envoi visuel, comme FieldEdge, est un moyen puissant de rationaliser votre planification et de concentrer votre équipe sur le travail qui compte. Leur offre a une capacité mobile complète et une série de tableaux de bord et un classement pour visualiser la performance.

Caractéristiques principales :

• Apporter des modifications aux bons de travail à la volée
• Un tableau d'envoi pour affecter les techniciens aux travaux
• Grouper les techniciens pour affectation à un seul bon de travail

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

17. FieldPulse

@FieldPulseApp

FieldPulse est un logiciel de gestion d'entreprise qui coche toutes les cases clés en matière de gestion des tâches, suivi du temps et communications clients. Il est conçu pour une utilisation dans une grande variété d'industries, des entrepreneurs aux logiciels et services. La plateforme est livrée avec un module de bon de travail détaillé et la capacité de configurer des travaux récurrents pour les travaux de routine. Il est conçu pour rendre facile pour vos clients de faire des affaires avec vous.

Caractéristiques principales :

• Suivi de statut en temps réel pour les bons de travail ouverts
• Créer des devis et factures personnalisables
• Base de données complète pour la gestion des clients

Coût : 39 $ par mois, utilisateurs supplémentaires 10 $ par mois

18. Field Service Lightning

@salesforce

Avoir la capacité d'intégrer votre gestion des bons de travail de service avec vos activités de vente et marketing pourrait changer la donne. Field Service Lightning, de Salesforce, est taillé sur mesure pour gérer le travail à travers une équipe de service sur le terrain et suivre les jalons, comptes et plannings. Il se connecte avec la suite logicielle Salesforce plus large et vous donne la capacité de tirer des données de Salesforce pour les joindre aux bons de travail.

Caractéristiques principales :

• Console de service pour planification intelligente
• Reconnaissance d'image via Einstein AI
• Analytiques détaillées de performance et KPI

Coût : 25-300 $ par utilisateur/mois

19. Fiix Software

@FiixSoftware

Une exigence indispensable pour les plateformes logicielles de gestion des bons de travail d'aujourd'hui est l'accès mobile. Avec Fiix Software, vous pouvez gérer vos bons de travail via son application mobile sur n'importe quel appareil et même hors ligne. Votre équipe aura accès aux informations dont elle a besoin, quand elle en a besoin. Fiix est également une GMAO complète et vous pouvez configurer des notifications personnalisées et avoir un contrôle total sur la priorisation et l'affectation des tâches.

Caractéristiques principales :

• Tableau de bord entièrement personnalisable avec données de suivi des commandes
• Créer et gérer un nombre illimité de bons de travail
• Outils automatisés pour la maintenance planifiée

Coût : 40-60+ $ par utilisateur/mois

20. FleetLogic

@Texada_Software

Les bons de travail mobiles changent la façon dont de nombreuses entreprises font des affaires en fournissant à leurs équipes de terrain un accès en temps réel à l'information comme jamais auparavant. L'une des principales fonctionnalités de la plateforme logicielle FleetLogic est un écran d'envoi intégré, où vous pouvez rapidement affecter des bons de travail à votre équipe avec un minimum d'effort. Réduire le temps de traitement pour toute tâche signifie plus de temps pour le travail à valeur ajoutée et pour votre équipe d'interagir avec les clients.

Caractéristiques principales :

• Suivre les signatures clients via les bons de travail numériques
• Affecter des billets numériques pour les ramassages et livraisons
• Créer des formulaires d'inspection personnalisables pour le suivi d'actifs

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

21. Form.com

@Form_com

Cela peut être un grand saut de foi pour implémenter un nouveau logiciel pour votre exploitation sans être sûr qu'il répondra pleinement à vos besoins uniques. Le logiciel Form est une solution sur mesure créée pour soutenir vos plans actuels et futurs. Il est conçu pour grandir avec votre entreprise pour être pleinement aligné avec vos processus de gestion du travail. Vous pouvez effectuer des inspections d'actifs, des audits de processus et une gestion complète des tâches.

Caractéristiques principales :

• Configurer des déclencheurs pour les notifications à la fin des tâches
• Portails et application mobile entièrement marqués
• Concevoir des flux de travail multi-étapes avec tâches

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

22. FTMaintenance

Rater des travaux de maintenance peut coûter du temps et de l'argent et l'une de vos meilleures options pour l'éviter est l'automatisation. En utilisant une GMAO telle que FTMaintenance, vous pouvez entièrement personnaliser les alertes, notifications et approbations dont vous avez besoin pour suivre votre travail. Les flux de travail numériques que vous concevez réduiront la paperasse et garderont toute votre équipe à jour et concentrée sur le travail client important et l'activité à valeur ajoutée.

Caractéristiques principales :

• Configurer l'envoi et l'impression automatiques des bons de travail par email
• Créer des processus d'approbation personnalisés
• Créer et recevoir des bons de travail depuis des appareils mobiles

Coût : 40-149 $ par utilisateur/mois

23. GoCanvas

@GoCanvas

Il y a beaucoup de discussions sur les conceptions de flux de travail personnalisés et les logiciels qui ont juste les bonnes fonctionnalités pour votre exploitation commerciale. L'équipe de GoCanvas fait les choses différemment en mettant les outils de conception directement entre vos mains. Leur plateforme est livrée avec un App Builder pour créer vos propres formulaires personnalisés qui peuvent être transmis entre utilisateurs et affectés via la fonction Dispatch. Ils offrent un certain nombre d'intégrations avec les logiciels existants pour se combiner harmonieusement avec votre infrastructure actuelle.

Caractéristiques principales :

• Créer et modifier vos propres applications mobiles
• Intégrer la capacité de paiement mobile via l'application
• Concevoir des rapports personnalisés en format PDF

Coût : Gratuit avec plans de 45-55 $ par utilisateur/mois

24. Hippo CMMS

@HippoCMMS

Avoir un système simple de gestion des bons de travail numérique réduit considérablement votre dépendance aux tableaux, au papier et au suivi manuel. La plateforme Hippo CMMS est conçue autour des bons de travail, vous donnant des outils complets de suivi, gestion et reporting. Vous pouvez entièrement personnaliser les paramètres de permission, les notifications et les approbations pour aligner les activités de votre équipe. Il y a aussi des outils de reporting et KPI pour examiner des éléments tels que le temps de réponse et les coûts de maintenance.

Caractéristiques principales :

• Créer automatiquement des bons de travail quand les demandes sont approuvées
• Mettre à jour les bons de travail depuis n'importe quel appareil
• Enregistrer tous les coûts et données de temps pour chaque travail

Coût : 40 $ par utilisateur/mois avec plans illimités disponibles à partir de 165 $/mois

25. Housecall Pro

@HousecallPro

Dans l'industrie des services à domicile, l'engagement avec votre client est si critique. Avoir des communications claires, une réponse rapide et une équipe informée peut faire toute la différence pour obtenir des affaires répétées. Le logiciel Housecall Pro a été créé pour rendre votre interface avec le client aussi transparente que possible. Vos clients peuvent communiquer, réserver, faire des paiements et recevoir des devis tout à travers le même logiciel que vous utilisez pour gérer votre équipe.

Caractéristiques principales :

• Réservation en ligne pour les clients disponible 24/7
• Factures et devis entièrement numériques
• Créer des notifications de mise à jour de statut pour les clients

Coût : Plans de 19 $ pour 2 utilisateurs/mois jusqu'à 199 $ pour utilisateurs illimités/mois

26. IFS Service Management

@IFSworld

Certaines entreprises peuvent avoir du mal à trouver une solution de gestion de la main-d'œuvre capable de gérer les exigences de leur exploitation complexe. Avec IFS, vous avez accès à une grande suite de capacités potentielles incluant la planification, la planification, la gestion des services sur le terrain et l'engagement client. L'équipe d'IFS se concentre sur la création de quelque chose d'unique pour votre entreprise qui aidera à améliorer vos métriques clés.

Caractéristiques principales :

• Planification « aussi tard que possible » pour optimiser le temps de trajet
• Support mobile complet pour la facturation et les devis sur le terrain
• Fonctionnalité étendue pour les emplacements de dépôt/ramassage (PUDO)

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

27. Intuit Field Service Management ES

@Intuit

Cela peut être gratifiant de rechercher et trouver une solution de gestion du travail innovante qui s'intègre avec votre logiciel d'entreprise existant. Si vous êtes un utilisateur existant ou potentiel de Quickbooks Desktop Enterprise, l'équipe d'Intuit offre également Intuit Field Service Management ES pour gérer vos besoins de gestion sur le terrain. Il contient une plateforme entièrement numérique pour la gestion des bons de travail pour réduire le besoin de papier et de suivi manuel.

Caractéristiques principales :

• Bons de travail sans fil via l'application mobile
• Intégration avec Google Maps
• Planification glisser-déposer facile

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

28. Jobber

@GetJobber

Certaines plateformes de gestion du travail vous donnent une longue liste de fonctions de base, sans vraiment vous montrer exactement quelles fonctionnalités peuvent aider votre entreprise. L'équipe du logiciel Jobber fait un excellent travail en mettant en évidence les fonctionnalités et les avantages industriels de leur système. Vous pouvez créer des formulaires personnalisés avec des listes de contrôle à partager avec les clients, utiliser un tableau de planification codé par couleur pour les affectations de travail, et accéder à une vue de carte pour une visibilité en temps réel sur les activités de votre équipe.

Caractéristiques principales :

• Planifier des évaluations sur site via l'application
• Plus de 20 rapports intégrés
• Joindre photos, fichiers et lier notes aux bons de travail

Coût : 19 $ par utilisateur/mois jusqu'à 259 $/mois pour utilisateurs illimités

29. kickserv

@kickserv

Maintenir des résultats cohérents est vital pour toute organisation de services, et votre logiciel de gestion du travail devrait permettre à votre équipe. Kickserv offre une suite de services qui peut couvrir tous les aspects de votre entreprise, des devis à la facturation. Les fonctionnalités de planification du logiciel vous aident à équilibrer les affectations de travail et à voir rapidement qui est affecté où à tout moment. Il y a aussi des outils de gestion détaillés qui peuvent gérer même les plannings les plus complexes.

Caractéristiques principales :

• Intégration avec Xero ou Quickbooks
• Rapports détaillés et personnalisables
• Accepter les demandes de réservation directement des clients

Coût : Plans de 79-239 $ par mois basés sur plusieurs utilisateurs

30. Maintenance Care

@MaintenanceCare

Un système efficace de gestion des bons de travail devrait permettre la communication entre vos clients, personnel et équipe de service. Avec la capacité de soumettre des bons de travail directement à votre équipe de maintenance, Maintenance Care fournit une plateforme centralisée pour gérer l'ensemble de votre processus et garder tout le monde sur la même page. Maintenance Care est également livré avec un client email interne pour que les messages pertinents aux bons de travail spécifiques puissent être suivis avec aisance.

Caractéristiques principales :

• Formulaire web personnalisé pour soumettre les demandes de maintenance
• Ajouter notes, images et temps passé sur les tâches
• Configurer des notifications personnalisées incluant emails, textos et alertes

Coût : Gratuit avec plans à partir de 75 $ par mois pour utilisateurs illimités

31. Maintenance Connection

@MaintConnect

Pour les entreprises de services qui ont un focus sur la maintenance, il y a un acte de jonglerie constant de priorités, plannings et disponibilité du personnel. Le logiciel Maintenance Connection simplifie ces activités en donnant aux planificateurs une GMAO complète qui permet une planification facile tout en donnant à votre équipe de terrain un accès mobile aux fonctionnalités clés dont ils ont besoin. Vous pouvez suivre toutes vos informations de bons de travail dans un seul emplacement numérique.

Caractéristiques principales :

• Rapport de main-d'œuvre et analyse de défaillance pour les tâches
• Notifications automatisées pour la fin des travaux
• Connecter les bons de travail aux équipements et actifs

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

32. MaintainX

Il y a des solutions logicielles qui commencent comme solutions de bureau et s'étendent au mobile, et d'autres qui sont conçues entièrement dans le cloud. MaintainX est une plateforme de gestion des enregistrements de première ligne (FRM) construite pour héberger et gérer la communication pour tous vos flux de travail. C'est une GMAO qui fournit un emplacement unique pour gérer vos affectations de bons de travail, la gestion d'actifs et le contrôle des procédures opérationnelles standard.

Caractéristiques principales :

• Flux de travail collaboratifs
• Profils de demandeurs illimités
• Outils simples de création de formulaires et de modèles

Coût : Gratuit avec plans de 10-39+ $ par mois

33. Maintimizer Web Edition

@AshcomTech

Garder l'organisation en passant entre les activités client, maintenance et financières peut être difficile sans une GMAO qui fournit une excellente visualisation. L'édition Web MaintiMizer, d'Ashcom Technologies, est une plateforme entièrement web-based construite autour de modules organisés par utilisation. Cela garde vos fonctions les plus populaires telles que les bons de travail, l'inventaire et les cartes de temps au premier plan de votre flux de travail.

Caractéristiques principales :

• Génération de rapports en un clic
• Révision de l'arriéré des bons de travail
• Intégrations avec les logiciels d'entreprise populaires

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

34. ManagerPlus

@ManagerPlus

Il peut être difficile de suivre votre performance avec une équipe au travail sur le terrain. Avoir un logiciel qui peut vous fournir des rapports et des analyses peut mener à des percées en efficacité et résultats. Avec ManagerPlus, vous pouvez utiliser leur Business Intelligence pour voir des données importantes sur vos bons de travail, inventaire et maintenance. Cela peut vous aider à identifier les domaines à améliorer à tout moment avec des données en temps réel du terrain.

Caractéristiques principales :

• Reporting automatisé et spécialisé
• Tableau de bord de maintenance pour optimiser le support
• Plugins tiers disponibles pour de nombreuses intégrations

Coût : Plans de 45-125 $ par utilisateur/mois

35. Maxpanda

@maxpanda_cmms

Beaucoup de solutions logicielles prétendent la capacité d'optimiser votre exploitation, mais peu peuvent livrer la valeur pour vous amener au-delà de la simple gestion des obligations quotidiennes. La GMAO web-based Maxpanda vise à vous amener à ce point, avec des processus organisés pour la maintenance préventive, la gestion des stocks et la gestion des actifs. Vous pouvez personnaliser de nombreux champs et il y a de forts rapports et visualisations pour concentrer vos revues sur les données importantes.

Caractéristiques principales :

• Système entièrement web-based
• Automatiser les processus de maintenance préventive
• Formation et accès illimité au support d'aide

Coût : 39-149 $ par mois

36. mHelpDesk

@mHelpDesk

L'un des meilleurs moyens d'améliorer l'efficacité est l'automatisation, mais cela peut être une proposition délicate. Vous voulez rendre votre travail de routine plus fiable sans manquer de nouvelles exigences ou demandes. Le logiciel mHelpDesk vous donne une visibilité complète de votre flux de travail avec la capacité de personnaliser de nombreux aspects. Il y a des options pour modifier les étapes du flux de travail, et vous pouvez suivre les progrès du début à la fin.

Caractéristiques principales :

• Mises à jour en temps réel du statut des bons de travail
• Intégration et formation personnalisées
• Suivi complet des changements et journaux d'historique

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

37. Micromain

@MicroMainCorp

L'utilisation d'une GMAO/GMA combinée est un bon moyen d'obtenir beaucoup de valeur d'une seule suite logicielle. La plateforme MicroMain a les capacités importantes dont vous avez besoin comme la gestion des bons de travail, maintenance, inventaire et actifs. Elle est entièrement cloud-based pour une flexibilité ultime et a une interface facile à utiliser pour la planification des bons de travail et le suivi de toutes les informations clés nécessaires pour terminer les travaux à temps et efficacement.

Caractéristiques principales :

• Suivre le temps des techniciens sur les tâches
• Générer automatiquement des codes QR pour les actifs
• Suivre automatiquement les changements aux niveaux d'inventaire

Coût : 89 $ par licence admin et 39 $ par licence technicien

38. Oracle Cloud Field Service

@OracleCloud

Les services cloud sont partout de nos jours et en déplaçant vos opérations en ligne, vous avez l'opportunité d'améliorer l'accès aux données et la coordination dans toute votre organisation. Le service cloud Oracle Field Service unifie toutes vos communications dans un seul système et utilise la technologie prédictive pour offrir des informations sur la façon dont vous pouvez mieux travailler. L'application mobile peut être personnalisée pour donner à vos travailleurs de terrain les informations dont ils ont le plus besoin.

Caractéristiques principales :

• Tableau de bord complet pour gérer le travail
• Outils de réservation basés sur la capacité
• Acheminer automatiquement les ressources vers les demandes urgentes

Coût : 90-250 $ par utilisateur

39. ProntoForms

@ProntoForms

De nombreux systèmes de gestion des bons de travail supportent une forme ou une autre de diverses méthodologies, mais peu de plateformes sont entièrement construites autour d'elles. ProntoForms est conçu comme une série de formulaires qui peuvent être entièrement personnalisés pour correspondre à vos besoins de flux de travail. Ils incluent une entrée facile, le codage par couleur et une expérience utilisateur adaptée à tous les niveaux et fonctions du personnel. Vous pouvez également concevoir entièrement vos propres flux de travail avec des boucles d'approbation et des notifications automatiques.

Caractéristiques principales :

• Créer des applications de service sur le terrain personnalisées
• Support de pièces jointes pour plusieurs formats multimédias
• Configurer des flux de travail personnalisés pour la distribution des données

Coût : 30-40+ $ par utilisateur/mois

40. QWare CMMS

@qwarecmms

Certains packages logiciels GMAO contiennent une tonne de fonctionnalités, mais vous n'en avez pas toujours besoin toutes. La suite logicielle QWare, par les entreprises C&S, est une offre modulaire à partir de laquelle vous pouvez choisir exactement ce dont vous avez besoin. Le module de bon de travail vous offre les fonctions de suivi nécessaires via une plateforme web-based très facile à configurer et à utiliser. Il offre un nombre illimité de rapports de bons de travail et un tableau de bord de page d'accueil intuitif.

Caractéristiques principales :

• Statuts de bons de travail personnalisables
• Inclut une base de données de gestion d'actifs
• Organiser les bons de travail par projet

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

41. ServiceBox

@ServiceBox

Pour une entreprise de services, une grande partie du travail tourne autour des bons de travail. C'est le moyen le plus efficace de suivre les détails pour chaque demande de travail, et il est maintenant possible d'avoir une version entièrement mobile et électronique à portée de main à tout moment. Avec le logiciel ServiceBox, vous pouvez connecter vos bons de travail avec une tonne d'informations utiles. Il y a des options pour connecter les contrats, clients, sites de travail, maintenance, devis, feuilles de temps et factures à vos bons de travail. Si vous avez besoin d'une solution qui tourne autour de votre processus de bon de travail, c'en est une à considérer.

Caractéristiques principales :

• Bons de travail synchronisés avec les sites de travail
• Support pour les listes de contrôle de maintenance
• Créer des factures à partir des devis

Coût : 20+ $ par utilisateur/mois

42. Service Fusion

@GoServiceFusion

Une gestion efficace des services sur le terrain repose sur votre capacité à suivre vos commandes ouvertes et affectations de travail. Service Fusion est un logiciel de gestion des services sur le terrain complet qui offre une grande quantité de personnalisation. Vous pouvez créer des propositions multi-pages, des devis personnalisés et des formulaires de bons de travail via un éditeur visuel. Le logiciel est également livré avec la messagerie vocale et textuelle intégrée pour tenir automatiquement les clients informés des mises à jour de statut.

Caractéristiques principales :

• Modèles d'email pour les devis clients
• Planificateur visuel avec capacité glisser-déposer
• Fonctionnalités simples d'horloge avec calculs de paie

Coût : 99-349 $ par mois

43. ServiceLedger

On ne peut pas avoir une discussion sur la gestion des bons de travail sans parler de planification. Cela peut être un grand défi de garder tout en marche sans heurts, et vous devez être conscient de nombreux facteurs bien au-delà du calendrier. Le logiciel ServiceLedger a un certain nombre de vues de planification qui peuvent être utilisées pour organiser votre équipe par créneau horaire, jour et travail. Il y a aussi un tableau d'envoi pour gérer toutes les priorités du jour en cours.

Caractéristiques principales :

• Fonction de report automatique pour les bons de travail ouverts
• Assistant de planification offrant des conseils basés sur vos critères définis
• Colorier les travaux par type ou statut

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

44. ServiceMax

@ServiceMax

Les solutions logicielles de gestion des services sur le terrain peuvent avoir beaucoup de fonctionnalités, mais parfois il est difficile de bien faire les bases. Avec ServiceMax, vous pouvez utiliser un Service Board visuel pour gérer vos bons de travail à partir d'une vue de base unique. À partir de là, vous avez la capacité de zoomer pour des informations supplémentaires, obtenir des recommandations de ressources, suivre le statut du travail et configurer des notifications de travail en temps réel. Il y a aussi une application mobile ServiceMax Go pour connecter votre personnel sur la route.

Caractéristiques principales :

• Portail client avec options en libre-service
• Diagnostics à distance via Connected Field Service
• Intégration avec Salesforce CRM

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

45. ServicePower

@ServicePowerPlc

Il est possible de trouver des moyens d'optimiser votre entreprise, mais que faire si votre logiciel pouvait faire une partie du travail pour vous ? L'équipe de ServicePower fournit exactement cela avec un logiciel qui utilise l'IA et vos données clés pour faire des recommandations et vous aider à identifier les problèmes. Il y a plusieurs vues fournies, chacune avec un focus unique incluant carte, calendrier et ressources. Vous pouvez également configurer des contraintes de planification et créer des flux de travail complexes.

Caractéristiques principales :

• Un planificateur de travail visuel Gantt Chart
• Localiser les techniciens en temps réel avec une vue carte
• Optimisation de planification basée sur l'IA

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

46. ServiceTitan

@ServiceTitan

Quand vos clients ont besoin de soutien, vous voulez avoir les ressources disponibles pour le fournir. En utilisant le logiciel de planification des services sur le terrain de ServiceTitan, vous pouvez anticiper quand votre membre d'équipe sera disponible et où il doit être affecté. C'est un outil de planification agile qui vous permettra de planifier des travaux complexes basés sur des exigences uniques.

Caractéristiques principales :

• Planifier des travaux complexes des semaines ou mois à l'avance
• Catégoriser les travaux à venir avec des étiquettes personnalisées
• Examiner le statut des travaux en temps réel pour déterminer la disponibilité des techniciens

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

47. simPRO

@simprosoftware

Votre équipe de service a besoin de savoir où aller et quoi faire à tout moment. Ils ont aussi besoin de savoir comment accéder aux informations importantes et communiquer les mises à jour de statut en cours de route. L'application mobile simPRO est spécialement conçue pour que vos techniciens puissent se connecter et interagir avec le système à tout moment. Elle fait partie de la plateforme logicielle simPRO extensive, avec support pour la gestion de projets, services et inventaires, parmi beaucoup d'autres.

Caractéristiques principales :

• Géo-suivi pour surveiller le statut des déplacements
• Notifications en temps réel des changements de travail
• Fonctionnalités de planification intelligente

Coût : Contacter pour informations sur les coûts

48. Synchroteam

@synchroteam

La simplicité peut être la clé pour passer d'un environnement de travail frustrant à un environnement organisé et robuste. Avec le logiciel Synchroteam, vous pouvez gérer vos bons de travail dans une série de vues connectées qui montrent seulement les informations qui comptent le plus. Un planificateur journalier interactif permet des changements glisser-déposer, et vous pouvez voir instantanément combien de temps chaque ressource est réservée. Il y a aussi des personnalisations disponibles pour la plupart des options.

Caractéristiques principales :

• Assistant ScheduleAssist pour une planification de travail améliorée
• Vues de calendrier quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
• Filtrer les ressources par compétences

Coût : 22-28 $ par utilisateur/mois

49. UpKeep

@OnUpKeep

Beaucoup de suites logicielles GMAO offrent un support pour la gestion des bons de travail, et les meilleures d'entre elles ajoutent des fonctionnalités supplémentaires qui vous permettent de personnaliser les formulaires et d'automatiser le travail de routine. UpKeep CMMS fait les deux, vous donnant un espace de travail solide pour gérer les travaux de réparation et la maintenance préventive. Il a des fonctionnalités de planification avancées pour que vous puissiez planifier le travail futur important tout en vous permettant de créer des bons de travail personnalisés à la volée pour les tâches non planifiées.

Caractéristiques principales :

• Créer des plannings de bons de travail de routine
• Affecter automatiquement les demandes de maintenance approuvées
• Suivi complet du temps et des coûts avec reporting

Coût : Gratuit et 29-79 $ par utilisateur/mois

50. Vonigo

@vonigo

Rationaliser une entreprise de services n'est pas une tâche facile, avec de nombreuses étapes impliquées dans un flux de travail typique. Une excellente ressource sur le marché est Vonigo, qui a été construite depuis le départ spécifiquement pour correspondre aux caractéristiques uniques des entreprises de services. Elle peut gérer tous les aspects de la gestion des bons de travail, facturation, paiements et planification. Il y a aussi la capacité de capturer les signatures clients à l'écran et de nombreuses intégrations logicielles disponibles.

Caractéristiques principales :

• Optimisation des itinéraires de véhicules
• Moteur de réservation en ligne pour les clients
• Notifications email personnalisables

Coût : 98-139 $ par utilisateur/mois