5 erreurs courantes commises par les organisations dans la sélection des fournisseurs

Les acheteurs ont généralement une bonne compréhension des besoins de leur entreprise, cependant, trop d'hypothèses et trop peu de structure peuvent entraîner des erreurs lors de la sélection des fournisseurs. Pour s'assurer que les meilleures décisions sont prises, les acheteurs doivent réfléchir à leur processus décisionnel actuel. Dr. Cuneyt Altinoz a une longue histoire de travail dans la chaîne d'approvisionnement et a présenté des pièges fréquents lors de la sélection d'un fournisseur. Passez en revue la liste suivante d'erreurs courantes pour vous assurer que votre entreprise est sur la bonne voie.

Excès de confiance. Vous négligez la collecte d'informations importantes parce que vous êtes trop sûr de votre jugement. Cela apparaît de deux manières.

1. Les acheteurs supposent qu'ils connaissent les désirs et les besoins de chacun dans l'entreprise.
2. Les acheteurs supposent qu'ils savent comment évaluer les fournisseurs.

Ces erreurs ont souvent lieu par habitude et aucun signe évident ne peut briser ces habitudes. Pour éviter que cela ne se produise, soyez en communication constante avec les autres départements de l'entreprise. Réfléchissez également aux décisions précédentes pour voir si les critères actuels ont été efficaces.

Raccourcis. Vous vous fiez trop aux règles empiriques et aux informations facilement disponibles.

Cette habitude est difficile à briser car il existe peu d'alternatives. Les informations les plus facilement disponibles ne sont pas toujours les plus complètes. Les informations sur les fournisseurs peuvent être difficiles à trouver. Pour minimiser le risque de cette erreur, ayez en place un système d'évaluation structuré. Cela garantira que les facteurs critiques ne sont pas manqués.

Tir à la hanche. Cela se fait en « s'envolant » et en prenant des décisions sans réfléchir.

Assurez-vous de garder une trace des étapes de votre processus de sélection et créez et suivez une procédure systématique. En ne suivant pas un processus spécifié, vous pouvez être confus par toutes vos heuristiques actuelles. Un avantage supplémentaire de la procédure suivante est qu'elle alerte l'acheteur lorsque ses décisions sont erronées.

Ne pas suivre. L'expérience ne vous apprend pas automatiquement les leçons.

Beaucoup pensent que l'expérience est suffisante pour apprendre des leçons importantes dans l'industrie, mais ce n'est pas le cas. Réévaluez constamment vos décisions précédentes, pas seulement en cas de crise. Cela vous aidera à savoir ce que vous avez bien fait et ce que vous avez mal fait. Vous serez en mesure d'apprendre pourquoi les succès se sont bien passés et pourquoi d'autres décisions n'ont pas été aussi réussies.

Échec du groupe. Vous supposez que de bons choix suivront car de nombreuses personnes intelligentes sont impliquées dans la décision.

S'éloignant des pièges plus individualistes, les groupes offrent tout autant de possibilités d'erreur. Parfois, des groupes d'individus vraiment intelligents ne réussissent pas. Pourquoi? Parce que la responsabilité est répartie dans tout le groupe. De nombreux membres du groupe supposent qu'ils prendront la bonne décision, mais cela nécessite une collaboration et tous les efforts de toutes les personnes impliquées.

Les hypothèses et le manque de procédure sont clairement ici les coupables d'une mauvaise prise de décision. En analysant constamment les décisions précédentes et en mettant à jour et en suivant la procédure, le risque d'erreur de sélection du fournisseur peut être minimisé.