Voici à quoi ressemble un examen de la chaîne d'approvisionnement post-Covid

Les organisations ont été confrontées à de nombreux défis au cours de l'année écoulée, des pénuries de matériaux aux goulots d'étranglement logistiques et aux fluctuations volatiles de la demande. Plus de 90 % des entreprises du Fortune 1000 déclarent avoir subi des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, selon un rapport du cabinet comptable KPMG LLP.

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises réexaminent leurs chaînes d'approvisionnement et cherchent des moyens d'accroître leur efficacité, leur productivité et leur résilience.

Redémarrage total

Les organisations ont commencé à se remettre des perturbations majeures dues à la pandémie, mais les dirigeants de la chaîne d'approvisionnement n'ont pas l'intention de revenir à leurs anciennes méthodes, leurs chaînes d'approvisionnement manquant de visibilité et de résilience.

Au second semestre 2020, McKinsey &Co. a interrogé 60 hauts responsables de la chaîne d'approvisionnement de divers secteurs d'activité à travers le monde. L'enquête a demandé comment la pandémie avait affecté leurs opérations et leurs stratégies futures pour rendre leurs chaînes d'approvisionnement plus flexibles et agiles. Voici les réponses :

Malgré les impacts négatifs et les perturbations, la pandémie a donné aux entreprises l'occasion de réorganiser et d'améliorer considérablement leur chaîne d'approvisionnement. Il s'agit d'un résultat direct de la pandémie qui amplifie considérablement les problèmes avec les chaînes d'approvisionnement de nombreuses organisations, ce qui en fait un catalyseur pour mettre en œuvre les changements nécessaires.

Il est maintenant important de se concentrer sur les technologies numériques centrées sur le client et basées sur les données que de nombreuses entreprises ont mis du temps à adopter en raison de problèmes de compatibilité des systèmes hérités et d'efforts fragmentés.

Le succès futur des chaînes d'approvisionnement dépendra d'une stratégie solide et spécialement conçue qui englobe plusieurs domaines clés :

• Ressources humaines (RH). Il est nécessaire de continuer à mettre à jour les compétences des travailleurs pour suivre la dynamique changeante de la chaîne d'approvisionnement numérisée, améliorant ainsi la résilience.
• Règlements. Rester à jour sur les réglementations de l'industrie aide à faire face aux risques dans la chaîne d'approvisionnement.
• Modèle de prestation de services. Optimisez la prestation de services en alignant les processus sur les centres d'excellence du secteur.
• Technologies. Les solutions technologiques avancées peuvent offrir une visibilité complète sur la chaîne d'approvisionnement et l'automatisation de bout en bout. Les exemples incluent l'automatisation, le suivi intelligent, l'analyse prédictive, la blockchain, l'Internet des objets et l'apprentissage automatique.
• Indicateurs de performance et données en temps réel. Le suivi des KPI avec des données en temps réel identifie rapidement les points faibles.

Il est utile de décomposer les composants externes et internes d'une chaîne d'approvisionnement en domaines d'amélioration ciblés. Pour commencer, voici une liste complète.

Demande

• Réorganisation de la planification des opérations, des ventes et de la planification commerciale intégrée à mesure que les clients reprennent leurs commandes.
• Établir des priorités en fonction de la demande de produits et de la rentabilité - tenez compte des préférences des clients.
• Créer un modèle autour du plan de demande, des risques, des actions, des problèmes et des dépendances.

Fournisseurs et approvisionnement

• Anticiper les pénuries de matériaux ou de fournitures nécessaires.
• Mettre à jour les accords avec les fournisseurs, les contrats de niveau de service et les calendriers.
• Créer des opportunités de collaboration stratégique avec les principaux fournisseurs.

Inventaire

• Planification des stocks et stratégie de réapprovisionnement en fonction de la demande en temps réel.
• Créer un modèle d'inventaire multicouche pour acheter des matières premières en fonction de la planification des stocks.
• Mise en place d'un système pour surveiller et gérer l'inventaire.

Effectif

• Collaborer avec le service RH pour identifier les besoins en recrutement et déployer les consignes de sécurité.
• Créer des processus réactifs et des modèles de dotation en personnel pour faire face à une autre vague potentielle de COVID-19.
• Mettre en œuvre des technologies pertinentes pour suivre la proximité des travailleurs, telles que les bracelets de distance et la recherche des contrats.

Actifs de production

• Augmentation de l'efficacité des centres de production/distribution et des flux de travail opérationnels.
• Suivi des besoins quotidiens de la demande et de l'offre pour aligner les objectifs de production.
• Effectuer des bilans de santé pour les principaux actifs de production - en tenant compte des restrictions actuelles qui affectent les déplacements, les réparations ou la maintenance.

Distribution et Logistique

• Préorganiser un transport sécurisé.
• Examiner les contrats des fournisseurs tiers :proposent-ils des options d'assistance à la récupération et des contrats de niveau de service ajustés selon les besoins ?
• Examiner les réseaux logistiques et les routes commerciales pour tout retard dans les ports.

Dan Weinberger est directeur général de Morpheus Network.