Pourquoi les flottes de camions ont besoin d'une transformation numérique maintenant

Les entreprises de camionnage doivent se moderniser afin de rationaliser leurs opérations et de développer leurs activités. Certaines flottes, grandes et petites, gèrent leurs opérations en utilisant des systèmes qui manquent de fonctionnalités à jour et de capacité d'évolutivité. Ou ils utilisent toujours des méthodes maison, comme des feuilles de calcul, pour suivre les plans et les itinéraires des conducteurs.

Pour augmenter la rentabilité, les flottes doivent intégrer des logiciels et des données améliorant la productivité dans leurs opérations. Confrontées à une demande croissante et à une pénurie nationale de chauffeurs, les entreprises de camionnage doivent optimiser leurs itinéraires et adopter d'autres types de pratiques numériques.

En matière de gestion des transports, chaque minute est précieuse. Un logiciel basé sur le cloud permet aux flottes d'automatiser les plans et les rapports, de cultiver une meilleure culture avec des chauffeurs mieux informés et de suivre les heures de service (HOS) et d'autres éléments liés aux mandats de conformité.

Bien que les données se retrouvent dans presque tous les secteurs pour optimiser le flux de travail, accélérer la vitesse des affaires et augmenter les revenus, seulement 23 % des flottes les utilisent pour éclairer la prise de décision. Grâce à la technologie de gestion des conducteurs basée sur le cloud, il est facile d'obtenir des informations en temps réel sur les données et les métriques des conducteurs. Les planificateurs peuvent suivre les itinéraires et les obstacles potentiels, tels que les accidents ou les embouteillages, pour s'assurer que les ramassages et les livraisons restent à l'heure et conformément au plan.

La transformation numérique de la gestion des transports est en marche. La barre pour les flottes pour rivaliser avec succès est en hausse, et il y a une plus grande demande parmi les flottes pour un logiciel de suivi en temps réel. Le cloud est également utile pour garder à l'esprit les mandats de conformité. Les logiciels de gestion de flotte en temps réel et les dispositifs d'enregistrement électronique peuvent aider les responsables à éliminer les erreurs potentielles et à réduire les infractions, en encourageant les meilleures pratiques et en améliorant la sécurité des conducteurs partout.

Les flottes de tout le spectre, du chargement complet au chargement partiel et au dernier kilomètre, ont besoin d'une technologie pour gérer efficacement les planificateurs, les chauffeurs et les gestionnaires de n'importe quel endroit. Les nouveaux systèmes de gestion de flotte et de workflow basés sur le cloud peuvent également contribuer à améliorer la prise de décision à l'avenir.

Trouver et retenir des chauffeurs qualifiés est devenu extrêmement difficile pour les flottes, en raison de la pénurie de chauffeurs et du taux de désabonnement des employés. Voici quelques conseils pour résoudre le problème.

• Les gestionnaires de flotte doivent intégrer le point de vue des conducteurs dans l'adoption de la technologie de gestion de flotte et des initiatives de transformation numérique. La technologie doit responsabiliser les conducteurs, pas être un point douloureux. Des itinéraires optimisés se traduisent par des conducteurs meilleurs et plus heureux. Grâce à l'adoption de logiciels d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, les gestionnaires de flotte acquièrent une abondance de connaissances, tandis que les conducteurs et autres bénéficient d'une expérience utilisateur intuitive.

• En prenant en compte les données, le conducteur et les variables environnementales que seuls les planificateurs d'itinéraire connaissent généralement, telles que les compétences du conducteur et la difficulté de l'itinéraire, les flottes prépareront les conducteurs au succès. Dans le même temps, les planificateurs ont plus de temps pour examiner les cas qui nécessitent un niveau d'expérience plus avancé. Le logiciel d'optimisation et de planification d'itinéraires est particulièrement utile pour les flottes du dernier kilomètre et LTL, où les chauffeurs font souvent de nombreux arrêts par jour pour plusieurs clients. En raison de l'essor du commerce électronique en 2020 et de la quantité de stocks dont les détaillants ont besoin pour répondre à la demande, de nombreuses flottes sont plus occupées que jamais. Ils ont besoin d'outils technologiques qui leur permettront d'augmenter leur efficacité et leur fiabilité.

• Une communication accrue entre les gestionnaires de flotte, les planificateurs et les chauffeurs est essentielle pour former un chauffeur plus informé. Au sein de certaines plates-formes de gestion de flotte basées sur le cloud, les gestionnaires ont la possibilité d'envoyer instantanément des messages de groupe aux planificateurs et aux conducteurs pour les alerter des mises à jour importantes, telles que des routes en mauvais état ou des conditions météorologiques défavorables.

La montée en puissance de la technologie de gestion de flotte est en cours. Les flottes ne devraient pas attendre pour adopter des logiciels et des fonctionnalités essentiels tels que la planification d'itinéraire optimisée et optimisée par l'IA, les rapports en temps réel et les mesures des conducteurs. Les utilisateurs tardifs seront laissés pour compte par les concurrents, en termes de capacité à traiter et à transporter plus de fret, à augmenter la satisfaction des clients et les ventes, et à améliorer le recrutement et la rétention des chauffeurs. L'amélioration de l'expérience du conducteur et l'utilisation de technologies qui améliorent la productivité et la rentabilité devraient être les points focaux de notre industrie.

Avi Geller est le fondateur et PDG de Maven Machines, une plate-forme Internet des objets au service de l'industrie des transports.