Le pouvoir du présent :pourquoi l'IoT est important dans votre transformation numérique

Si ce n'était pas avant, la transformation numérique après le verrouillage sera énorme. Google l'expression "Transformation numérique" et vous obtiendrez plus de 500 millions de résultats en environ une demi-seconde. Pour mettre en perspective, il y avait presque autant de succès que "Donald Trump" et il a été assez occupé ces derniers temps.

En cherchant parmi ces hits, certains thèmes émergent. Commencez par le client, attendez qu'il vienne d'un fournisseur CRM. Non, il s'agit de protéger vos données, a déclaré la société de sauvegarde de données basée sur le cloud. Il s'agit de connecter les utilisateurs et de travailler ensemble, a déclaré la société d'outils de collaboration. Cela ne réussira que si vous suivez un cadre et implémentez la gestion du changement, a déclaré le cabinet de conseil en gestion, accédez n'importe où, a déclaré le fournisseur d'accès à distance. Le thème principal qui en ressort est que la transformation numérique signifie tout pour tout le monde. Il semble que la transformation numérique concerne tout ce que vous avez à vendre.

Dans tout cela, la voix du client est étrangement silencieuse, inaudible et noyée par le volume des messages commerciaux.

En fait, la transformation numérique concerne la façon dont nous interagissons avec notre entreprise, que ce soit en tant que travailleur connecté ou en tant que client engagé. La récente pandémie de COVID-19 a parfaitement démontré le pouvoir du numérique. Les solutions papier ou basées sur les personnes ont été gravement affectées ou ont à peine fonctionné. Les départements ou les entreprises qui étaient activés par le numérique s'en sont beaucoup mieux tirés. Le numérique signifiait des personnes mieux connectées travaillant dans des endroits plus sûrs. Cela signifiait pouvoir pivoter plus rapidement. Les histoires se sont multipliées sur l'introduction d'outils de collaboration basés sur le cloud pour des dizaines de milliers de personnes, ce qui n'a pris que quelques jours au lieu des nombreux mois précédemment prévus.

La leçon clé de tout cela est le besoin de rapidité, de prendre des décisions et de faire les choses rapidement. Cependant, pour ce faire, nous avons besoin de données et voici le défi :quelles données devrions-nous utiliser et dans quelle mesure sont-elles fraîches et précises ?

Considérez la chronologie des données ci-dessous.

Les données transactionnelles que nous enregistrons dans la solution ERP ou CRM qui permettent au service financier de produire des rapports et de mesurer les KPI. Les données non structurées créées sur le disque partagé qui capturent les pensées aléatoires et les actions intermédiaires pendant que nous exécutons nos tâches quotidiennes. Les données modélisées qui permettent aux ventes de créer des prévisions et au marketing d'estimer le potentiel futur.

Le défi de ces données n'est pas la gestion de celles-ci (bien que pour certains d'entre nous cela soit très important) mais l'impact qu'elles ont sur nos interactions. Un mauvais trimestre peut inciter la direction à inciter les ventes différemment. Une prévision favorable ou une prédiction machine peut encourager l'optimisme.

Cependant, il existe un problème sous-jacent à cette vision des données, à savoir que les données transactionnelles ont déjà eu lieu et constituent une déclaration d'enregistrement. Légalement (et éthiquement), nous ne pouvons pas modifier ces données. Les données futures n'ont pas encore eu lieu. Peu importe à quel point nous sommes confiants, il y a toujours la perspective d'un modèle incomplet, d'un ensemble d'échantillons trop petit ou non représentatif, d'un biais inconscient, d'un facteur omis ou même d'un événement imprévu qui rend nos prévisions erronées.

Qu'en est-il du moment où les données ne sont ni passées ni futures ? Qu'en est-il du pouvoir de maintenant ?

C'est pourquoi votre transformation numérique a besoin d'IOT. Les données générées par les capteurs tels que la gamme MPWR:Sense d'IoT Horizons peuvent fournir les données qui quantifient le présent. Que ce soit directement, par exemple en détectant le niveau de fer dans l'huile moteur ou la présence d'un contaminant, ou en mesurant indirectement le son ou la chaleur par rapport à une référence, l'IOT peut être utilisé pour mesurer le moment présent. À l'aide de MPWR:Insight, ces informations peuvent être présentées à un point, un écran d'opérateur, une application, une page Web ou une salle de contrôle, où quelque chose peut, si nécessaire et éventuellement automatiquement, être fait.

La capacité d'influencer le présent est la raison pour laquelle l'IOT est si important pour votre transformation numérique. Nous pouvons légitimement influencer la déclaration, par exemple en réduisant les déchets ou en localisant efficacement les actifs, augmentant ainsi la rentabilité. Nous pouvons voir si nous sommes sur la bonne voie par rapport à nos prévisions et réagir en conséquence.

Pour comprendre l'impact de nos actions dans l'entreprise, nous avons besoin de données. IOT génère toutes sortes de données à partir de différentes sources en utilisant une grande variété de différents types de capteurs. Chez IoT Horizon, nous pouvons vous conseiller et vous aider à comprendre quel est le meilleur capteur pour fournir les données nécessaires en toute sécurité. Nous pouvons développer l'application, le tableau de bord ou l'intégration afin que les données soient rapidement transformées en informations exploitables. Nous pouvons utiliser ces informations pour comprendre la santé de l'entreprise.

Mais plus important encore, nous pouvons utiliser ces données d'une manière auparavant impossible pour effectuer de meilleurs appels et prendre des décisions plus opportunes, ce qui détermine en fin de compte le succès (ou non) de nos transformations numériques. C'est pourquoi l'IOT est si important pour la transformation numérique et explique pourquoi si votre transformation numérique n'inclut pas l'IOT, il est peu probable qu'elle fournisse la pleine valeur et bénéficie de votre investissement dans la transformation.

Connectez-vous avec Mark Sweeney (Directeur des services professionnels)