Plateformes de réseau numérique :la transformation est un voyage

(Note de la rédaction :il s'agit du troisième d'une série d'articles en cinq parties sur le parcours vers la création d'un réseau commercial de bout en bout qui permet des capacités d'approvisionnement axées sur la demande.)

Comment les entreprises gèrent-elles le parcours ardu de la transformation numérique de bout en bout, tout en maintenant l'activité opérationnelle ?

Pour les organisations de premier plan, la réponse est l'adoption du modèle de maturité et de capacité en cinq étapes, développé à l'origine par AMR Research et qui continue d'être étudié par Gartner.

Le cadre en cinq étapes est utilisé par les dirigeants pour diagnostiquer l'état des capacités actuelles de l'entreprise et de la chaîne d'approvisionnement (y compris les pratiques de travail, les processus, les personnes et les technologies) ; planifier des changements transformateurs et rendre compte des progrès à l'entreprise dans son ensemble.

Le modèle de maturité codifie les étapes qu'une entreprise doit franchir pour passer d'une chaîne d'approvisionnement linéaire et réactive à l'orchestration avancée de capacités clés (décrit comme « étape 5+ »). Dans cette étape finale, la chaîne d'approvisionnement devient une partie d'un réseau de partenaires étendu, comme dans le cas de l'écosystème de bout en bout des sciences de la vie et de la santé.

Le modèle en cinq étapes est un outil extrêmement utile pour diriger et gérer le changement, s'il est déployé systématiquement. Il fournit un cadre pour :

• Décrire les tendances pertinentes du secteur par étapes,
• Décrire, évaluer et diagnostiquer l'état des capacités d'une entreprise,
• Fournir une feuille de route pour tracer le chemin vers une vision industrielle ou commerciale spécifique,
• Répondez à des questions spécifiques basées sur les meilleures pratiques, les métriques et les références au stade actuel des capacités d'une entreprise,
• Identifier les défis spécifiques au stade actuel de la capacité,
• Articuler des pratiques qui représentent « à quoi ressemble un bien », ainsi qu'identifier les pièges et les contraintes potentiels,
• Décrire et comparer les meilleures pratiques et opportunités pour les organisations (par exemple, au sein de l'écosystème en réseau des sciences de la vie),
• Suivre l'état des capacités de l'entreprise et formuler des recommandations sur celui-ci,
• Soutenir la prise de décision et la priorisation des projets au fur et à mesure que l'entreprise fait évoluer la feuille de route de la technologie et de la transformation numérique, et
• Soutenir l'évolution, le vivier de talents et le modèle opérationnel de l'organisation au fur et à mesure de la progression vers un écosystème de partenaires en réseau.

Le modèle est un cadre de gestion du changement pour développer le leadership et les pratiques commerciales, à mesure que les entreprises évoluent, passant d'entreprises linéaires point à point à des plates-formes de réseau multidimensionnelles d'acteurs. Il offre une feuille de route précieuse pour fusionner les personnes, les processus et les éléments technologiques dans un écosystème en réseau de chaîne d'approvisionnement basé sur le numérique.

Suivant : Le modèle de maturité à 5 étapes et plus

Roddy Martin est stratège numérique en chef chez TraceLink .