Accélérer la transformation digitale avec les technologies collaboratives

En préparant le webinaire « Digital Manufacturing: Trending or Transforming » avec le Silverstone Technology Cluster récemment, Dolores Sanders — Directrice des Systèmes d'Information (CIO) de TotalControlPro, a réalisé que plus d'insights étaient partagés hors ligne qu'en ligne. En conséquence, TCPro et IoT Horizon se sont associés pour explorer les bénéfices et défis de la Transformation Digitale.

Qu'est-ce que la Transformation Digitale ?

Quand on pense transformation digitale, un changement radical vient d'abord à l'esprit, suivi immédiatement par l'appréhension d'avoir à refondre opérations et processus. Une recherche en ligne révèle d'innombrables articles aux définitions contradictoires bourrées de jargon incompréhensible quand tout est nouveau.

TotalControlPro™ et IoT Horizon se sont réunis pour discuter de la « Transformation Digitale » en termes simples et expliquer pourquoi la collaboration est la clé d'une transformation réussie. Pour commencer, démystifions l'idée qu'il faut un changement radical — pensez ÉVOLUTION, pas RÉVOLUTION.

La Transformation Digitale est la combinaison de processus de fabrication traditionnels enrichis de nouvelles technologies qui travaillent ensemble pour créer un secteur industriel plus efficace, productif, flexible et résilient. Il s'agit de prendre ce qui fonctionne déjà, et de le faire fonctionner mieux et plus vite au lieu de remplacer vos processus existants.

Principaux défis rencontrés par nos clients lors de l'implémentation de stratégies digitales :

Temps et Effort

On dit souvent que l'IT d'hier et d'aujourd'hui n'est pas adaptée à un fabricant en croissance et agile face aux demandes de : fabrication de plus en plus personnalisée, processus et produits de livraison. Simplement, la tech doit changer sa façon de se déployer pour donner aux clients des opportunités, des quick wins (gains rapides), et un déploiement progressif à travers l'organisation.

Mark Sweeney, Directeur des Services Professionnels chez IoT Horizon a dit : « Si vous voulez mettre en place une solution ERP, vous parlez de mois, sinon d'années [avant qu'elle soit utilisable] et les organisations maintenant [2020] n'ont pas le temps pour ça. » Il a aussi souligné comment les organisations réalisent que ce processus peut être coûteux et reconnaissent le besoin de moyens alternatifs et abordables pour l'implémenter.

« Si vous avez la capacité de capturer des données sur ce qui se passe À CET INSTANT, alors vous avez l'opportunité de l'optimiser et de le changer. Alors que si vous comptez uniquement sur un ERP ou un CRM, vous parlez de données historiques, donc vous n'avez pas le pouvoir de le changer. »

Mark suggère que des stratégies alternatives comme connecter des solutions MES avec l'Internet des Objets (IoT) permettent aux fabricants de faire tourner des systèmes et délivrer de la valeur en quelques semaines.

La livraison de TotalControlPro™ à Siemens a montré comment en 4 semaines seulement un processus optimisé pouvait être établi et utilisé pour livrer un projet spécifique qui, au total, durait 18 mois. Si on avait pris 12 mois pour livrer, il aurait été trop tard pour faire la différence. En plus, déploiement 100 % en ligne.

Culture

La culture, ou la gestion de la culture, est un ingrédient important pour l'évolution digitale. La réussite de l'implémentation de technologies digitales peut être déterminée par l'étendue de leur adoption par vos équipes. Vos équipes savent-elles comment ces nouvelles technologies leur profiteront ?

Mark a dit : « Quand vous allez voir les processus existants, les gens peuvent être réticents à contribuer parce qu'ils craignent pour leur emploi. » Il a insisté sur l'importance de motiver vos travailleurs existants à s'impliquer dans le changement dès le début pour que la transformation puisse être implémentée. En étant transparent et cohérent avec vos employés, vous pouvez les engager tout au long du processus.

Dolores a souligné qu'avoir un champion digital dès la première phase est essentiel. Quelqu'un d'enthousiaste qui peut inspirer la même excitation aux autres aide vraiment à conduire et motiver le changement et à faire s'approprier la transformation par l'organisation. Elle a dit : « partie de notre mission est de fournir une technologie sous le contrôle des gens qui l'utilisent, pas des développeurs logiciels. Elle est construite par des fabricants POUR des fabricants. Il y a beaucoup qu'on peut faire pour aider et soutenir en offrant des plateformes scalables et extensibles, pour qu'une solution personnelle puisse être créée à partir d'un logiciel produit. »

Peur

La peur d'un grand changement suffit à décourager quiconque de l'idée de transformation. Humainement, on veut naturellement s'en tenir aux routines. La routine offre le confort de savoir à quoi s'attendre. Mais parfois le changement est vital pour suivre les temps. Regardez le nombre d'entreprises qui ont dû changer pendant le confinement COVID-19 juste pour survivre !

Si on découpe ces changements digitaux en composants plus petits, ça devient beaucoup plus facile à implémenter avec succès pour voir le retour sur investissement. Ces petits projets « quick-win » aident vraiment à prendre de l'élan. Ils démontrent que le changement est bon et peuvent engager positivement tous les impliqués.

IoT Horizon a utilisé ses propres technologies pour faire un changement mineur dans leur espace de bureau dans un centre d'affaires via la surveillance machine, ce qui a fait une grande différence sur le retour sur valeur business. Le thème de leur investigation : « vous ne savez pas ce que vous ne mesurez pas ». Avec ça, ils ont commencé à mesurer l'utilisation de leurs radiateurs à accumulation avec leurs capteurs MPWR qui enregistrent température et vibration. Ces données sont envoyées vers un tableau de bord cloud qui affiche l'info de façon à montrer comment votre machine performe.

Ils ont découvert que leurs radiateurs s'allumaient au milieu de la nuit quand personne n'était dans le bâtiment. En fait, le chauffage démarrait 3 heures avant ce que le centre d'affaires pensait, et atteignait sa température max au milieu de la nuit quand l'énergie n'était pas la moins chère. Le centre a ajusté ses 200 radiateurs d'une heure pour tester les économies. En économisant 200 heures par jour d'énergie, un consultant énergie a estimé au moins 10 000 £ d'économies par an et plus de 32 tonnes de CO₂ évitées annuellement.

Bénéfices de la Transformation Digitale

Augmenter la Productivité

L'accès à des insights temps réel aide à surveiller et même prédire les situations qui pourraient impacter négativement vos opérations. Prévenir les arrêts et goulots d'étranglement en restant en avance sur les perturbations possibles. Gagner du temps et de l'argent tout en utilisant le temps des employés plus efficacement.

Communication Cohérente

Stocker les infos de travail en un seul lieu accessible aux membres d'équipe pertinents, qu'ils soient sur la ligne de production ou au commercial répondant à un client. Une communication améliorée permet aux ouvriers d'augmenter leur productivité en économisant en moyenne 30 minutes par opérateur par jour !

Réduire les Risques

L'information est un atout pour toutes les entreprises parce qu'on ne sait pas ce qu'on ne sait pas. Utiliser les données pour prendre des décisions plus éclairées rapidement, plutôt que des décisions basées sur des suppositions.

Mark a expliqué qu'il y a 4 ingrédients clés pour une transformation digitale réussie.

1. L'importance de la Collaboration

Niamh Allen, Directrice Ventes et Marketing d'IoT Horizon a exprimé : « Personne ne peut résoudre l'Industrie 4.0 seul… il faut le soutien de multiples technologies digitales pour une transformation digitale réussie. »

Pour soutenir ça, le Module d'Intégration Business de TotalControlPro™ peut s'intégrer à une large gamme de logiciels comptables, systèmes ERP et formats de fichiers de données sources pour améliorer votre compréhension dans tous les domaines.

On peut s'intégrer à vos sources de données actuelles, vous permettant de voir une image complète de votre business, et comprendre ce qui marche et ce qui ne marche pas. Certains produits avec lesquels TotalControlPro™ s'intègre incluent :

2. Internet des Objets (IoT)

La Transformation Digitale étant toute une question de données, il faut avoir les données les plus fraîches, précises et bien sûr sécurisées montrant le comportement de votre organisation. L'IoT est important car il donne accès à ce type de données.

3. Machine Learning et Intelligence Artificielle (IA)

Une fois que vous avez vos données, il faut pouvoir en donner du sens pour générer des insights. Si une machine pouvait partager des données de production en direct et envoyer une alerte aux gens sur des problèmes potentiels de santé machine avant qu'ils n'arrivent, ça peut prévenir l'arrêt machine et assurer la continuité de production.

4. Mobile First

Les gens ne sont plus attachés à leur bureau. Surtout à la lumière de la pandémie COVID-19 qui a forcé la limitation des interactions humaines et encouragé le travail à distance. Ceux qui ont su exploiter les technologies digitales, comme le logiciel cloud TotalControlPro™, pour travailler à distance ont réussi à prospérer comparé à ceux devant être sur site.

Dolores a souligné l'importance du logiciel cloud : « ultimement, vous n'achetez pas du logiciel, il s'améliore en continu. Si vous l'achetez comme une boîte qui va juste rester dans un coin et vous servir, ça ne marchera pas dans le temps. C'est pourquoi un des avantages du Software-as-a-Service (SaaS) est qu'on obtient ces améliorations continues mensuellement, pas juste un bout de tech statique. »

Laissez IoT Horizon MPWR votre business, parlez à Niamh aujourd'hui par email à niamh@iothorizon.com ou par téléphone au 01706 318110.