Conseils pour atténuer les perturbations pendant le nouvel an chinois

Le 25 janvier, l'année du Cochon se termine et l'année du Rat commence. La célébration officielle se déroule du 25 au 30 janvier, et pendant cette période, des dizaines de millions de travailleurs se déplaceront pour célébrer avec leurs familles. Le plus grand mouvement de personnes au monde, il peut également être le plus grand défi de fabrication et de chaîne d'approvisionnement de l'année.

La célébration chinoise du Nouvel An lunaire a lieu depuis 3 000 ans. Année après année, l'événement présente des défis et des perturbations de fabrication qui doivent être prévus et planifiés, afin que les plans de production et d'exécution ne soient pas déviés.

Le Nouvel An chinois signifie généralement des fermetures d'usines pour la célébration d'une semaine. Cependant, de nombreux employés partent tôt pour éviter le chaos inévitable des déplacements, ce qui pourrait signifier la présence d'un personnel réduit et un stress important pour ceux qui restent dans l'usine. Ceci, bien sûr, peut affecter les performances de l'usine, à la fois en termes de qualité et de livraison.

Les opérateurs peuvent être distraits avant les vacances, ce qui entraîne à nouveau des problèmes de qualité ou de performances de livraison. Cette perturbation des rythmes normaux de l'usine peut se poursuivre même après le retour au travail des millions d'employés de l'usine. De plus, les usines connaissent un chiffre d'affaires considérablement plus élevé pendant cette période, certains travailleurs décidant de rester chez eux plutôt que de retourner à leur travail. De nombreux grands fabricants prévoient des départs en personnel pendant cette période, mais c'est loin d'être prévisible.

Les coursiers, les expéditeurs et les douanes sont également fermés pendant la période des vacances et connaissent une demande beaucoup plus élevée pendant l'accumulation, provoquant des tensions, des retards et des arriérés. Inévitablement, les infrastructures sont sollicitées. Les routes maritimes sont très fréquentées à l'approche et immédiatement après le Nouvel An chinois, de sorte que certains de ces défis peuvent se poursuivre bien après les vacances, grâce à l'énorme arriéré lorsque tout le monde revient. En règle générale, pendant le mois du Nouvel An chinois, le mouvement des conteneurs est en baisse d'environ 25 % dans les principaux ports de Shanghai, Ningbo, Shenzhen et Guangzhou. En termes simples, cela signifie des expéditions retardées, des temps d'attente plus longs pour faire passer le produit à la douane et plus de chaos dans les communications que d'habitude.

Voici nos réflexions sur la meilleure façon d'atténuer les risques résultant du Nouvel An chinois.

L'essentiel est d'avoir un plan. À partir de là, il est plus facile de mettre en œuvre, de communiquer et de mesurer le succès. Tout bon partenariat repose sur une excellente communication. La transparence entre les partenaires de fabrication est essentielle pour établir et maintenir la confiance. Et pour établir la confiance, vous avez besoin de lignes de communication ouvertes et honnêtes. Vous aurez également besoin de savoir qui sera disponible pendant les vacances et d'avoir un contact de secours à portée de main pour tout problème.

Les trois grands défis qui doivent être gérés et planifiés sont la qualité, les délais de livraison et la logistique.

Il est essentiel de renforcer la qualité processus, tels que les inspections sur place et à la sortie des marchandises. Cette concentration doit être maintenue tout au long de la préparation et de la période suivant le Nouvel An chinois. Si le facteur manque temporairement de personnel, votre interlocuteur fiable peut ne pas être disponible, il est donc crucial d'avoir d'autres personnes à disposition.

En ce qui concerne la livraison, prévoir un arrêt complet de l'usine d'au moins une semaine, en tenant compte de l'impact avant et après. En réalité, une usine peut perdre près de deux semaines de production. Pendant ce temps, vous devez envisager une stratégie de planification de la demande qui expédie plus de produits avant la période de perturbation. Ce n'est pas si facile à réaliser, étant donné que la période précédente est décembre, qui est déjà le mois le plus chargé pour la fabrication en Chine. Une alternative pourrait consister à activer d'autres capacités pendant cette période, y compris dans d'autres zones géographiques. Avoir des sources alternatives qui peuvent livrer, parfois à court terme, est toujours inestimable.

Logistique est également un problème compliqué, avec des effets d'entraînement tout au long de la chaîne d'approvisionnement, pas seulement pour les produits finis. Les matériaux de fabrication devront être sur place plus tôt que d'habitude. Si les matériaux nécessaires à la production après les vacances viennent de l'étranger, ils devront arriver suffisamment tôt pour être dédouanés et livrés avant les vacances. Cela pourrait signifier l'expédition des matériaux de production de février suffisamment tôt pour arriver à la mi-janvier. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un problème auquel tout le monde est confronté et que tous réagissent et planifient de la même manière.

Cette période difficile est tout au sujet de la planification et de la communication. Ce sont les

les pierres angulaires de bonnes relations avec la chaîne d'approvisionnement, mais en période de stress, elles deviennent encore plus précieuses.

Nate Evans est co-fondateur et directeur de l'expérience chez Fictiv .