Trois façons dont l'IoT peut rationaliser les chaînes d'approvisionnement saisonnières

La culture actuelle de la gratification instantanée a changé les attentes des consommateurs en matière d'achat de produits et de réception de livraisons.

Les acheteurs s'attendent à ce que les produits qu'ils désirent soient toujours disponibles et livrés rapidement. Selon une enquête, 99 % des consommateurs américains déclarent qu'une livraison rapide est extrêmement importante pour eux lorsqu'ils effectuent un achat, et 74 % achèteraient à nouveau dans un magasin s'ils recevaient un article dans la journée.

Ces attentes peuvent être difficiles à satisfaire, surtout pendant les périodes de pointe de l'année. Chaque personne dans la chaîne d'approvisionnement doit être sur son A-game pour accomplir une livraison rapide et fiable. Heureusement, les appareils de l'Internet des objets (IoT) peuvent aider à garder un œil sur les marchandises, des étagères des magasins aux marches avant, pour s'assurer que les produits sont facilement disponibles pour les consommateurs.

Voici comment les appareils IoT peuvent aider à améliorer les connaissances et à maximiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement en cette période des fêtes, de l'entrepôt à la destination finale.

Inventaire d'inventaire

Pour rester compétitifs, les détaillants doivent répondre à la demande des clients pour une livraison efficace et fiable des meilleurs produits. Avant la ruée des Fêtes, les magasins doivent s'approvisionner en stocks, à la fois sur les étagères et dans les entrepôts. Ceci, bien sûr, est plus facile à dire qu'à faire.

Les capteurs IoT peuvent fournir des informations précieuses sur les magasins et les entrepôts. Ils peuvent signaler quand les articles doivent être commandés et réapprovisionnés, et empêcher le surstockage sur les mauvais bas de Noël. Les détaillants peuvent également utiliser les données pour déterminer quels articles se déplacent le plus rapidement, pour créer un inventaire des produits que les consommateurs vont réellement acheter.

L'application de la technologie IoT est déjà en jeu dans des magasins comme Amazon Go. Lorsque les acheteurs retirent des articles de l'étagère, un capteur de poids détermine ce qui a été pris, facture le client et alerte le magasin de ce qui est populaire.

Suivi et surveillance des conditions

Garder une trace d'un conteneur une fois qu'il quitte l'entrepôt et s'assurer qu'il est manipulé correctement tout au long de son voyage peut être un énorme défi pour les détaillants. Les appareils IoT génèrent des données précieuses telles que l'emplacement, la température, l'humidité, les chocs et l'inclinaison. Les informations peuvent aider à identifier où une expédition peut mal tourner, ainsi que donner aux vendeurs une chance de corriger la situation en commandant un nouveau stock, évitant ainsi les griefs des clients.

La technologie IoT est déjà utilisée par des entreprises du monde entier pour obtenir une vue précise de ce qui se passe pendant l'expédition. Les enseignes peuvent bénéficier d'une technologie similaire à celle déployée par des entreprises telles que Michelin et le Groupe PSA. Par exemple, Michelin déploie des capteurs pour obtenir des informations en temps réel sur les véhicules en transit, contrôler l'état des camions et assurer la sécurité de ses chauffeurs et de ses produits. Le Groupe PSA utilise une solution de suivi et de traçabilité pour surveiller les emplacements des caisses et identifier les causes profondes de tout problème le long de la route d'expédition.

Optimisation d'itinéraire

Amener les objets à leur emplacement final en parfait état n'est que la moitié de la bataille ; ils doivent également être livrés à temps. Avec de nombreuses villes souffrant de graves embouteillages, atteindre cet objectif peut être difficile.

Le placement de capteurs IoT dans les principaux appareils autour des villes, comme les feux de circulation, permet aux conducteurs de voir quand les rues sont les plus fréquentées. L'information leur permet d'éviter les gros volumes de trafic et de gagner un temps précieux. Ils peuvent également optimiser les itinéraires et réduire les déplacements en prenant en compte les clients qui reçoivent plusieurs colis par jour, ainsi que ceux qui pourraient être mieux servis via un point de retrait central.

Les vacances ne doivent pas être un fardeau pour les détaillants et les clients. En mettant en œuvre l'IoT sur plusieurs points différents de la chaîne d'approvisionnement, les fournisseurs, les détaillants et le personnel des entrepôts peuvent accéder à des données précieuses qui les aideront à faire de cette saison une saison fluide.

Ajay Rane est vice-président du développement commercial mondial pour Sigfox.