5 stratégies clés que les fabricants recherchent pour une saison des fêtes réussie

Entre la préparation de la fin d'année au travail et les préparatifs des fêtes à la maison, les fêtes peuvent être une période particulièrement stressante pour les fabricants.

Voici des priorités qui pourraient rendre la saison des fêtes et l'année à venir un peu plus lumineuses et beaucoup plus réussies pour l'industrie manufacturière.

1. Talents qualifiés

Selon Deloitte, le fossé des compétences pourrait laisser environ 2,4 millions de postes non pourvus entre 2018 et 2028. Malheureusement, le problème semble s'aggraver au cours des deux prochaines années avec beaucoup de ces emplois prenant plus de temps à combler.

Les fabricateurs seraient ravis de trouver une réserve de travailleurs qualifiés emballée dans un nœud cette saison des fêtes. Au lieu d'attendre que les meilleurs talents viennent à eux, les fabricants devraient être proactifs pour combler le fossé des talents — tant au sein de leurs propres entreprises en se connectant avec les jeunes travailleurs qu'au sein de l'industrie dans son ensemble.

Bien que chaque entreprise manufacturière ait des besoins différents, il y a un plan généralement recommandé pour développer les talents de l'industrie :

1. 1. Identifier vos lacunes en talents et besoins d'embauche à long terme
   2. Développer des relations avec d'autres fabricants pour voir quelles initiatives sont déjà utilisées
   3. Créer un système de développement des talents (formation interne, stages, apprentissages)

La génération milléniale est forte de plus de 77 millions. Avec des programmes de formation et des efforts de recrutement appropriés en place, cette génération peut aider à inaugurer une nouvelle ère dans l'industrie manufacturière.

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2. Relations plus solides avec les acheteurs B2B

Alors que de nombreuses organisations d'achat insistent pour faire des affaires à leurs conditions, pour les fabricants, il est important de se concentrer sur la création de relations solides.

Sur Thomasnet.com, nous aidons les fabricants à faire exactement cela en les mettant en position d'être trouvés et évalués par des acheteurs sérieux. En fait, les relations démarrées sur notre plateforme ont mené à de grands partenariats — il y a plus de 1,3 million d'acheteurs B2B, responsables achats et MRO cherchant de nouveaux fournisseurs chaque jour ! C'est quelque chose qui peut rendre n'importe quel fabricant plus joyeux.

« Nous avons commencé notre marketing internet avec Thomasnet.com sur la suggestion de notre plus grand client, Boeing. Ils m'ont assuré que Thomasnet.com était là où leurs ingénieurs allaient en premier pour trouver des informations sur les fournisseurs. Nos ventes ont augmenté exponentiellement par rapport à nos augmentations de budget publicitaire », dit un dirigeant de Tiodize, leader en anodisation d'aluminium.

« Parce que nous fabriquons et vendons des revêtements spéciaux et composites, nous cherchons toujours des moyens d'être devant les décideurs quand ils ont besoin de nos produits. Thomasnet.com est un moyen efficace et efficient pour le faire. Nous avons ajouté des clients chaque année et augmenté nos ventes par client en même temps. »

En plus d'obtenir une inscription gratuite sur Thomasnet.com pour engager avec les acheteurs B2B, voici nos meilleurs conseils pour créer une meilleure relation avec votre audience :

• Répondre aux demandes dans les 24 heures : Répondre aux demandes en temps opportun est l'un des moyens les plus importants pour devenir un fournisseur de premier plan. Si vous n'avez pas actuellement de système organisé pour gérer les demandes, il est temps d'en avoir un. Si vous ne faites pas de suivi avec un prospect rapidement, vous risquez qu'un autre fournisseur intervienne et vole ce lead.
• Exploiter la technologie avec les besoins clients : Parlons de systèmes, c'est une bonne idée d'exploiter les technologies pour accommoder les besoins business variés de vos clients. Envisagez un système ERP robuste et personnalisable pour pouvoir répondre aux besoins de vos clients. Ne tombez pas victime de ces pièges des entreprises industrielles.

3. Appareils plus connectés sur le shop floor

Bien sûr, beaucoup de gens ont des TVs et ordinateurs en haut de leurs listes de souhaits de fêtes, et d'autres peuvent espérer un robot tondeuse. Mais pour les fabricants, les cadeaux tech les plus chauds viennent de l'Internet Industriel des Objets (IIoT).

Cette nouvelle technologie inaugure une nouvelle ère de fabrication, aussi connue sous le nom d'Industrie 4.0, qui a le potentiel de transformer l'ensemble du secteur manufacturier.

Avoir la dernière technologie IIoT peut aider les fabricants à collecter plus de données pour leurs entreprises afin de fonctionner plus efficacement et rentablement, et aucun atelier ne veut être laissé pour compte. Cependant, avant d'adopter l'IIoT, il est important d'éliminer tout obstacle qui pourrait se mettre en travers de votre chemin.

4. Expéditions ponctuelles garanties

Un cadeau de fêtes qui arrive en retard peut gâcher vos fêtes. Mais un envoi entrant retardé ou une commande sortante ? Cela peut ruiner votre business... mieux connu sous le nom de perturbation de la chaîne d'approvisionnement.

La perturbation de la chaîne d'approvisionnement peut impliquer à peu près toute panne majeure dans la production ou la distribution d'une chaîne d'approvisionnement comme un incendie d'atelier, ou même la panne d'une de vos machines. Ce type de perturbation peut laisser votre entreprise vulnérable et entraîner de lourdes coûts.

Avec de tels enjeux élevés, il est critique d'avoir les bons fournisseurs et partenaires d'expédition. L'intégration de fournisseurs locaux dans votre propre chaîne d'approvisionnement pourrait aider à réduire le risque de perturbation et diminuer les coûts de la chaîne d'approvisionnement tout en bénéficiant à l'environnement. Voici quatre autres façons dont le sourcing local peut bénéficier à votre business.

5. Un peu d'appréciation

À la fin de la journée (et de l'année), l'un des meilleurs cadeaux que vous pouvez recevoir est un merci pour un travail bien fait. Mais un merci ne viendra pas sans la satisfaction client.

Trop souvent les fabricants livrent un excellent produit et/ou service ce qui est bien, mais la satisfaction client va au-delà. Alors comment pouvez-vous incorporer une meilleure communication avec vos clients tout en fournissant un excellent service ? Voici trois façons de ravir votre client :

1. Faites l'inattendu
2. Soyez un bon auditeur
3. Personnalisez vos efforts

Bonus : Satisfaction client : Apprenez à maîtriser la dernière phase du marketing entrant

Chez Thomasnet.com, nous voulons profiter de ce moment pour remercier les fabricants pour tout ce qu'ils font. Ils sont les faiseurs, les producteurs et les innovateurs qui font tourner l'économie. Et souvent, ce sont les gens derrière les jouets et cadeaux qui aident à mettre des sourires sur nos visages pendant les fêtes, et qui rendent notre quotidien plus productif.

N'oubliez pas que nous sommes là pour aider votre entreprise à croître toute l'année. Nous offrons un bilan de santé digital gratuit pour évaluer votre présence en ligne face aux concurrents et vous donner une longueur d'avance sur votre nouveau plan marketing pour 2022.

Merci pour tout ce que vous faites, et Joyeuses Fêtes de la part de l'équipe Thomas !