5 tendances clés du marketing industriel pour réussir en 2019

Le marketing industriel continue d'évoluer. Alors que nous avançons en 2019, il est essentiel de suivre les tendances marketing que votre entreprise peut exploiter cette année.

Voici les principales tendances marketing à surveiller pour l'année à venir.

1. Les chatbots

Les chatbots (ou marketing conversationnel, terme popularisé par Drift) gagnent en popularité — vous les avez probablement déjà rencontrés sur de nombreux sites web. Ce sont d'excellents outils pour engager davantage d'acheteurs en dehors des heures de bureau. Au lieu de compter sur des formulaires pour convertir les visiteurs en prospects, un chatbot crée une connexion plus personnelle. Cette année, intégrez des chatbots à votre site web pour booster vos conversions.

Si certains bots sont bénéfiques, d'autres ne le sont pas — les bots de « clics publicitaires » sont également en hausse. La fraude au clic reste un problème coûteux, ces bots faussant les chiffres réels de clics humains sur les publicités au coût par clic et en renchérissant leur coût.

Lors de l'évaluation et de la mesure du ROI de votre marketing industriel cette année, gardez ces bots à l'esprit.

2. L'intelligence d'opportunité

L'analyse est une excellente introduction aux métriques marketing, mais aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises cherchent à exploiter ces données comme un outil commercial plutôt que comme un simple moyen de mesure.

Si le trafic peut indiquer la performance d'un site web, il est crucial d'utiliser vos données pour comprendre où se situent les acheteurs dans leur cycle d'achat — et nous nous réjouissons de cette évolution continue de l'analyse vers l'intelligence d'opportunité.

Les outils d'intelligence d'opportunité donnent une toute nouvelle dimension à l'analyse pour votre marketing industriel. Thomas WebTrax, un outil gratuit pour les entreprises qualifiées, vous permet d'identifier les visiteurs de votre site web et de les suivre tout au long du processus d'achat, en saisissant chaque opportunité commerciale.

3. La recherche vocale

En 2019, la recherche vocale continuera de se généraliser. Attendez-vous à ce que davantage de personnes trouvent votre site web en demandant à Alexa ou Siri de le faire pour elles.

De plus en plus de gens parlent pour effectuer des recherches au lieu de taper, ce qui signifie que les requêtes sont formulées différemment. Pour vous, cela implique de ne pas vous concentrer uniquement sur les mots-clés qu'un utilisateur taperait, mais aussi sur les phrases qu'il pourrait dire et la manière dont il les exprimerait.

Affinez votre SEO marketing industriel en tenant compte de la recherche vocale pour rester au fait de ce changement critique dans la façon dont les consommateurs utilisent la recherche pour trouver votre entreprise.

4. Le social payant

Il est important de bâtir une audience sur vos canaux sociaux pour attirer des visiteurs potentiels vers votre site web et réseauter avec d'autres acteurs de l'industrie. Cela peut se faire gratuitement, évidemment, mais construire une audience sur les réseaux sociaux relevait auparavant d'un subtil mélange de tactiques gratuites et organiques.

Les tendances marketing concernant les réseaux sociaux pour 2019 montrent un engagement davantage piloté par le payant. Si vous voulez amplifier rapidement vos campagnes de marketing industriel, vous devez payer. Cela rend le marketing industriel plus onéreux, et vous devez décider si le coût en vaut la peine pour votre entreprise.

5. Moins d'interactions directes

Comme le montrent les recherches, 75 % du processus d'achat industriel est déjà terminé avant qu'un client potentiel ne contacte votre entreprise.

De nouveaux outils continuent d'arriver sur le marché et de jeunes professionnels accèdent à des postes à responsabilités, renforçant l'utilisation d'outils et d'informations en ligne pour prendre des décisions d'achat. Cette tendance ne fera que s'accentuer, réduisant vos opportunités d'interagir avec les acheteurs et de les influencer. Votre marketing industriel doit se concentrer sur la façon d'engager ces acheteurs et d'influencer leurs décisions d'achat en exploitant le processus d'achat en ligne.

Vous souhaitez discuter de l'impact direct de ces tendances sur votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd'hui.