Comment Facebook exploite l'automatisation pour atteindre efficacement les audiences cibles

L'automatisation apporte d'énormes avantages aux marketeurs. Au lieu de passer du temps et des ressources sur des tâches comme la gestion des enchères et l'optimisation des créatifs, les marketeurs peuvent consacrer plus de temps à la stratégie et aux concepts créatifs.

L'automatisation de l'acquisition d'utilisateurs est en plein essor en 2018. Au cours des derniers mois seulement, Facebook a introduit une série de capacités d'apprentissage automatique qui automatisent les tâches d'acquisition d'utilisateurs pour un enchérissage efficace, le placement des annonces, le ciblage, l'optimisation créative et linguistique, et plus encore.

Les nouvelles solutions permettent aux annonceurs de cibler efficacement et à grande échelle les utilisateurs les plus susceptibles de faire un achat in-app, également connus dans l'industrie des applications mobiles sous le nom de « Baleines » (Whales). Les plus gros dépensiers qui attribuent la plus grande partie des revenus d'une application sont souvent appelés « Baleines », tandis que les segments de dépenses moyennes et les plus faibles sont appelés « Dauphins » (Dolphins) et « Vairons » (Minnows).

Les audiences Lookalike sur Facebook aujourd'hui

Il y a plus de quatre ans, Facebook a lancé les « audiences Lookalike » pour aider les marketeurs à atteindre des personnes susceptibles d'être intéressées par une entreprise, basées sur des personnes ayant visité leur site ou effectué un achat par le passé.

Pour créer une audience Lookalike, les marketeurs créent un segment d'audience personnalisée, généralement de 1 000 à 50 000 utilisateurs, basé sur des IDs d'appareils mobiles, emails, numéros de téléphone, données d'applications mobiles ou fans de Page. Facebook automatise ensuite la recherche d'audiences « Lookalike » similaires basées sur les données du réseau concernant la démographie et les centres d'intérêt communs.

La nouvelle touche apportée à cette pratique classique pour trouver des audiences à haute valeur similaires est le déploiement par Facebook des « Audiences Lookalike Basées sur la Valeur ». Avec cette amélioration, les marketeurs peuvent inclure une valeur potentielle sur l'ensemble de leur liste de clients (Baleines, Dauphins et Vairons), que Facebook peut utiliser pour créer un signal pondéré supplémentaire pour les personnes les plus susceptibles de faire un achat après avoir vu une annonce. Cette approche basée sur la valeur permet aux annonceurs de trouver des audiences monétisables, des plus grandes aux plus petites, et prépare le terrain pour le nouveau déploiement par Facebook de l'enchérissage automatique basé sur la valeur et des placements créatifs.

Le nouvel enchérissage automatique basé sur la valeur et les placements de Facebook

Lorsque les marketeurs font de la publicité sur Facebook, ils veulent construire des campagnes qui génèrent un retour sur investissement publicitaire efficace. Pourtant, gérer et optimiser leurs campagnes nécessitait auparavant d'utiliser des métriques proxy telles que les clics, impressions et installations pour évaluer si une campagne avait généré un impact métier significatif.

Récemment, Facebook a introduit des fonctionnalités d'« Optimisation Basée sur la Valeur » pour que les marketeurs puissent concentrer leurs campagnes sur la vraie valeur d'achat et la valeur vie de leurs utilisateurs. L'optimisation basée sur la valeur fonctionne en utilisant les valeurs d'achat réelles envoyées à Facebook par l'annonceur ou via un partenaire de mesure mobile.

Une audience personnalisée est alors construite dynamiquement pour trouver ces utilisateurs à haute valeur et les enchères peuvent être ajustées en fonction de leur valeur. Cela permet à Facebook de diffuser des annonces auprès de personnes avec une forte probabilité d'atteindre leurs objectifs financiers.

Comment le DCO complète l'automatisation

L'optimisation dynamique des créatifs (DCO) crée des annonces personnalisées basées sur les segments d'audience et le retour en temps réel au moment de la diffusion de l'annonce. Le concept est simplement : la bonne annonce, la bonne audience, le bon moment.

Puisque le créatif est à la fois plus pertinent et également testé et optimisé, les annonces dynamiques surpassent généralement leurs homologues statiques. Le DCO fonctionne aussi très bien en conjonction avec l'Audience Lookalike Basée sur la Valeur de Facebook pour faire correspondre les bonnes annonces avec les utilisateurs à plus haute valeur pour les marketeurs. De plus, le DCO offre à la fois des créatifs à grande échelle et des tests avec une expérimentation sans fin, le tout sans intervention humaine requise pour conduire les tests et l'optimisation continus.

Pourquoi profiter de l'automatisation ?

L'automatisation apporte d'énormes avantages aux marketeurs. Au lieu de passer du temps et des ressources sur des tâches comme la gestion des enchères et l'optimisation des créatifs, les marketeurs peuvent passer plus de temps concentrés sur la stratégie et les concepts créatifs.

Les nouveaux outils d'automatisation de Facebook vous permettront d'obtenir plus de valeur de votre programme d'acquisition avec moins de ressources. Il est temps de commencer à expérimenter l'automatisation dans vos campagnes d'acquisition.

Source : Brian Bowman, PDG de Consumer Acquisition