Comment évaluer les entreprises d'ingénierie d'automatisation

Tant que la société d'ingénierie en automatisation est agréée pour programmer des logiciels de marque, je peux lui faire confiance pour intégrer mon système d'automatisation. N'est-ce pas ?

Pas nécessairement. L'examen minutieux d'un intégrateur d'automatisation est aussi important que l'examen des candidats à un poste interne dans votre entreprise. Les candidats retenus doivent avoir le sens de l'innovation, connaître les risques de sécurité et être prêts à répondre à vos besoins professionnels uniques.

Ce sont les 10 principales qualifications à rechercher lors d'un entretien avec des entreprises d'ingénierie en automatisation. Si vous souhaitez un intégrateur d'automatisation qui se soucie autant que vous des résultats de votre projet, voici les questions que vous devez vous poser.

1) La portée de votre projet correspond-elle aux domaines d'expertise de l'intégrateur ?

Cette première question s'adresse en fait à vous. Avant de pouvoir trouver l'intégrateur parfait, vous devez créer une définition claire de la portée de votre projet. Si vous ne disposez pas encore de tous les détails du champ d'application, ce n'est pas grave. Commencez par décrire simplement les principaux systèmes qui seront affectés et le résultat final que vous visez.

Si vous avez besoin d'aide pour développer la portée de votre projet, vous pouvez toujours appeler un intégrateur d'automatisation pour qu'il intervienne d'abord en tant que consultant. Une bonne société d'ingénierie en automatisation peut vous aider à définir la portée du projet et vous orienter vers des experts spécifiques dans des domaines en dehors de leur juridiction normale si nécessaire.

2)  Le candidat est-il disposé à se conformer à vos systèmes d'automatisation existants ?

Si vous exploitez une usine de traitement (ou une société avec plusieurs usines), il est essentiel de limiter votre recherche aux sociétés d'ingénierie d'automatisation qui sont à l'aise de s'adapter à vos méthodes de documentation existantes, à votre style de programmation préféré et à votre nomenclature. Il est surprenant de voir combien d'entreprises refusent de le faire.

Les intégrateurs qui veulent vous raser au bulldozer ne fonctionneront pas à long terme - réduisez votre champ de candidats ici. Bien que leur système proposé puisse être très fonctionnel en soi, sa valeur est annulée s'il ne fonctionne pas bien avec vos autres systèmes. Cela rend le système difficile à adopter, à s'approprier, à maintenir et à ajouter ultérieurement. Vous voulez un intégrateur convivial, flexible et expérimenté avec une variété de systèmes.

3) Comment l'intégrateur testera-t-il le système avant de vous le livrer ?

Le candidat doit avoir mis en place un processus pour tester l'instrumentation avant de l'intégrer au système d'automatisation afin de s'assurer qu'il n'y a aucun dysfonctionnement pour vous, le client. Demandez-leur de vous expliquer comment ils peuvent se mettre à votre place. Peuvent-ils simuler entièrement votre processus avant de l'installer dans votre usine ? Quelle documentation d'assurance qualité fournissent-ils ?

4) Le candidat formera-t-il votre équipe et vous soutiendra-t-il après l'intégration du système ?

Une fois que le système a été testé, installé et entièrement intégré, que se passe-t-il ? De nombreuses entreprises d'automatisation vont abandonner. Cela peut vous laisser au sec ou ils commenceront à facturer à l'heure pour un dépannage "hors spécifications".

Des sociétés d'ingénierie d'automatisation de premier ordre formeront vos opérateurs de ligne avant de passer le relais. Les nouveaux processus entraînent intrinsèquement de nouvelles questions, vous voulez donc un intégrateur qui restera avec vous jusqu'à ce que vous soyez à l'aise pour gérer les choses par vous-même.

La meilleure façon de déterminer à quel type d'entreprise vous vous adressez est de demander des références. Appelez ces références et posez spécifiquement des questions sur le démarrage, la vérification et l'assistance après l'installation. Est-ce que tout s'est bien passé ? Si non, l'intégrateur était-il là pour soutenir ses clients ou était-il difficile à atteindre et/ou cher à garder à bord ? Veuillez dire au revoir à tous ceux qui ne prendront pas en charge votre projet après l'installation.

5) Quelle est la politique du candidat concernant la sélection des fournisseurs pour les projets ?

Méfiez-vous des intégrateurs avec des accords de fournisseur exclusifs. Aucun fabricant ne peut répondre aux besoins de chaque projet d'automatisation industrielle. Des projets à différentes échelles nécessitent des solutions à différentes échelles.

Ces candidats présenteront ces accords comme des économies de coûts, mais en réalité, cela ne fait que faciliter les choses pour eux-mêmes. Les entreprises qui insistent sur leurs fournisseurs exclusifs essaient souvent de coincer la cheville carrée proverbiale dans un trou rond.

Vous voulez des systèmes et des équipements qui fonctionnent avec vos marques et plates-formes existantes, répondent à vos spécifications et ne sont pas truqués pour le faire. Choisissez un partenaire d'ingénierie d'automatisation prêt à magasiner et à dépenser votre argent comme si c'était le sien.

6) Le candidat peut-il s'intégrer en toute sécurité à votre réseau d'usine ?

Cela vous permettra de gérer vos données plus efficacement. En intégrant vos contrôles d'automatisation industrielle à votre réseau d'usine, vous pouvez suivre les données de processus hors site, surveiller les niveaux de matières premières et même programmer la commande automatique de plus de matières premières lorsque les niveaux deviennent trop bas.

Pour ce faire, vous devrez affiner votre recherche d'embauche auprès d'intégrateurs avertis en informatique. N'embauchez qu'un candidat qui tient compte des restrictions et des conformités informatiques avant de concevoir, de programmer et d'installer le système d'automatisation industrielle. Cela vous aidera à éviter des mises à niveau et des correctifs coûteux sur la route.

7) Le candidat connaît-il des applications pratiques pour "l'Internet industriel des objets" (IIoT) ou s'agit-il simplement d'un mot à la mode ?

La possibilité de tirer parti de capteurs intelligents qui génèrent et rapportent leurs propres données, et de pousser ces "big data" dans le cloud a permis d'analyser l'ensemble de votre processus d'une manière qui était auparavant difficile, voire impossible.

Avant IIOT, il était trop coûteux de conserver ces données au-delà d'un certain nombre d'années (un espace limité signifie la suppression d'anciennes données). Le stockage dans le cloud peut aujourd'hui être acheté par centaines de téraoctets. Le stockage de ces données dans le cloud permet non seulement de collecter de plus grandes quantités de données, mais aussi de conserver ces données en permanence et de surveiller les tendances historiques au fil du temps.

Accéder à Internet en toute sécurité est essentiel pour libérer tout ce potentiel. Demandez à l'intégrateur d'expliquer comment il peut y parvenir sans ouvrir une fenêtre permettant aux concurrents de voler des secrets d'entreprise, d'endommager des produits ou de nuire à la production. L'IIOT est souvent un mot à la mode que les intégrateurs lancent, mais ils devraient être en mesure d'offrir des suggestions pratiques sur la façon de commencer à exploiter la puissance de l'IIOT sans remanier l'ensemble de votre usine.

8) L'intégrateur a-t-il une expérience spécifique de votre secteur ?

Celui-ci est assez simple. L'intégrateur a-t-il quelqu'un qui correspond à la facture dans son équipe ? Demandez le CV du chef de projet.

En fait, demandez des CV pour toute l'équipe ! Si vous automatisez un processus chimique industriel, vous voulez vous assurer qu'il y a une richesse de connaissances de l'industrie à votre disposition. Des exemples de projets, des photos et des détails sur les types de travaux réalisés devraient être faciles à fournir pour les équipes expérimentées. N'hésitez pas à demander.

9) Le devis fourni par le candidat offre-t-il une réponse complète prix ?

Êtes-vous sûr que le prix qui vous a été proposé comprend tout ce dont vous avez besoin avec votre système ? Le candidat pose-t-il des questions intelligentes qui l'aident à bien comprendre la portée de votre projet, ou se contente-t-il de citer ce que vous avez demandé, sachant qu'il manque des détails ?

Demandez une proposition qui couvre entièrement l'ensemble de la portée de votre projet, y compris une section spéciale qui précise ce qui n'est pas inclus. Le niveau de détail inclus dans le devis indique généralement l'attention portée aux détails que vous pouvez attendre de leurs concepteurs, programmeurs, électriciens et artisans.

10) Dans combien de temps les entreprises d'ingénierie en automatisation doivent-elles s'impliquer ?

"Maintenant" est la seule réponse acceptable. Un intégrateur qui se soucie vraiment de fournir une solution d'automatisation optimale voudra s'associer à vous et s'impliquer dès que possible.

En s'impliquant pendant la phase de conception des contrôles et de l'automatisation, l'intégrateur a amplement l'occasion de vous guider tout au long du processus et d'assurer une intégration et un démarrage réussis. Un intégrateur à la recherche d'un partenariat souhaite en faire une situation gagnant-gagnant pour lui-même ET pour vous.

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