Qu'est-ce que l'automatisation du marketing et comment est-elle utilisée ?

Les entreprises et les marques améliorent aujourd'hui leur jeu marketing, compte tenu de la population GenZ en constante augmentation qui dévore la créativité.

Un contenu décalé et pertinent reste le besoin de l'heure pour engager les lecteurs et faire passer le message ! Établir une présence de marque est vital, mais les pratiques marketing nécessitent une stratégie particulière pour atteindre le bon public et générer des prospects.

En d'autres termes, ces pratiques, telles que la création de marque, ajoutent une valeur immense et sont nécessaires en premier lieu pour des méthodes telles que le reciblage, le marketing par e-mail, etc.

Pourquoi l'automatisation, demandez-vous? Certaines activités impliquent des tâches répétitives pour répondre aux demandes des clients. Celles-ci incluent l'envoi d'e-mails à des prospects potentiels, des campagnes marketing multicanaux, l'optimisation de l'expérience client, l'optimisation du temps de l'équipe marketing, etc.

En plus de cela, les systèmes d'automatisation du marketing aident également à créer une expérience sur mesure et personnalisée pour leurs clients grâce à une analyse approfondie de leur comportement et de leurs choix de consommation.

Les prospects prêts à la vente sont connus pour augmenter d'environ 50 %, lorsque les entreprises se concentrent sur le « développement » de leurs prospects, selon un rapport de Forrester Wave. De plus, cette pratique est connue pour réduire les coûts de 33 %.

L'automatisation du marketing consiste principalement à surveiller les facteurs mentionnés ci-dessus et peut donc être utilisée pour les éléments suivants :

Croissance de l'entreprise

En ciblant les prospects potentiels, l'automatisation contribue à la personnalisation qui les convertit en clients et contribue ainsi à améliorer le retour sur investissement. Des campagnes ciblées avec des stratégies de développement de prospects peuvent aider les clients, dès leur phase de « notification initiale », à atteindre le stade « prêt à acheter ».

De telles campagnes s'avéreront utiles tout en tenant compte de l'évolution des besoins de vos prospects et des comportements et interactions avec vous sur l'ensemble de vos canaux marketing.

L'utilisation de telles entrées comportementales provenant de plusieurs canaux tels que les médias sociaux, par exemple, la consultation d'une page de tarification ou la lecture d'un type de contenu spécifique sur le site Web donne aux spécialistes du marketing le contexte nécessaire pour comprendre les besoins et le comportement des consommateurs. Ainsi, une analyse approfondie de ceux-ci garantit des dépenses marketing judicieuses et efficaces.

Amélioration des relations avec les clients

Travailler avec des prospects qualifiés chaleureux a un taux de conversion beaucoup plus élevé que de simplement travailler avec des listes de diffusion à froid. Mais comment cela peut-il vraiment être réalisé ?

C'est exactement là que le logiciel d'automatisation du marketing entre en jeu ! Ils font passer cela au niveau supérieur en analysant en profondeur le type et le mode d'engagement du client avec la marque.

Par exemple :un client a-t-il visité une page de destination pour s'abonner à la newsletter ? Ou sont-ils des lecteurs assidus de vos blogs ?

Toutes ces activités surveillées aideront à construire des conversations ; c'est-à-dire la personnalisation ! Choisir ces clients pour le ciblage sera une décision intelligente afin de générer des prospects potentiels de manière cohérente.

À une ère numérique où les canaux de contenu se diversifient et où les préférences des consommateurs sont ténues, «l'acquisition de nouveaux clients» est le Saint Graal de la «croissance durable» - Forbes. Ainsi, avec une bonne automatisation du marketing, on peut assurer une gestion de la relation client fluide et efficace.

Automatisation du flux de travail sans tracas

L'automatisation du marketing facilite un flux de travail fluide des activités. Ainsi, la plupart des spécialistes du marketing en dépendent pour mener à bien des processus internes tels que la budgétisation, le calendrier marketing, la gestion des actifs numériques et tous les autres événements dont les grandes entreprises ont besoin ; pour gérer des départements marketing importants et impliqués.

La plupart des entreprises tirent un impact immense de l'automatisation du marketing, car elle garantit que les employés exploitent leur potentiel pour résoudre les véritables problèmes innovants qui nécessitent leur plus grande attention. L'automatisation organise les processus et fournit des efforts constants pour améliorer le retour sur investissement ou, au moins, vous rapproche de la génération de prospects potentiels.

Outre l'impact financier évident, les spécialistes du marketing considèrent le "gain de temps" comme l'avantage le plus important de l'automatisation.

Ces avantages ne feront qu'augmenter de manière exponentielle dans les années à venir, puisque 67 % des responsables marketing utilisent actuellement une plate-forme d'automatisation du marketing et 21 % supplémentaires prévoient d'en mettre une en place dans les deux prochaines années.

Pour résumer, la liste ci-dessous répertorie certains des avantages les plus puissants de l'automatisation du marketing et leur mise en œuvre changera la donne :

• Augmentation de prospects qualifiés, à un coût par prospect inférieur
• Amélioration du taux de fidélisation des clients et des relations
• Conservation de stratégies marketing efficaces
• Force démontrée en matière de retour sur investissement marketing

Alors qu'est-ce que tu attends? Allez élaborer une stratégie pour votre prochain plan marketing et proposez des solutions innovantes ! Concentrez-vous sur les activités qui nécessitent votre expertise et votre supervision ! Laissez le reste aux outils d'automatisation !

Après tout, il est essentiel d'attirer les bons clients pour vous !

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