Gartner rapporte 63,1 % de croissance du marché logiciel RPA en 2018

L'Amérique du Nord dominait le marché logiciel RPA, avec une part de 51 % en 2018.

Le revenu logiciel RPA a crû de 63,1 % en 2018 à 846 millions de dollars, en faisant le segment à la croissance la plus rapide du marché global du logiciel d'entreprise, selon Gartner.

Gartner s'attend à ce que le revenu logiciel d'automatisation des processus robotiques (RPA) atteigne 1,3 milliard de dollars en 2019.

« Le marché RPA a crû depuis notre dernier forecast, poussé par les demandes du business digital alors que les organisations cherchent du traitement « straight-through », » a dit Fabrizio Biscotti, research vice president chez Gartner. « La compétition est intense, avec neuf des top 10 vendeurs changeant de position de part de marché en 2018. »

Selon Gartner, les top-cinq vendeurs possédaient 47 % du marché en 2018. Les vendeurs classés sixième et septième ont atteint une croissance de revenu à triple chiffre (voir Tableau ci-dessous).

L'Amérique du Nord dominait le marché logiciel RPA, avec une part de 51 % en 2018, cependant, ce chiffre a chuté de deux points de pourcentage year over year. L'Europe de l'Ouest tenait la seconde position, avec une part de 23 %. Le Japon arrivait troisième, avec une croissance d'adoption de 124 % en 2018.

« Cela montre que le logiciel RPA est attrayant pour les organisations à travers le monde, dû à ses cycles de déploiement plus rapides, comparé avec d'autres options telles que les plateformes de gestion de processus business et l'externalisation des processus business, » a dit M. Biscotti.

Les efforts de transformation digitale pilotent l'adoption RPA

Pendant que le logiciel RPA est déployé dans toutes les industries, les banques, assureurs, telcos et entreprises d'utilités ont émergé comme les plus gros adopteurs. Gartner a trouvé que ces organisations ont traditionnellement beaucoup de systèmes legacy et choisissent le logiciel RPA pour assurer la fonctionnalité d'intégration.

« La capacité d'intégrer les systèmes legacy est le driver clé pour les projets RPA. En utilisant cette technologie, les organisations peuvent accélérer rapidement leurs initiatives de transformation digitale, tout en débloquant la valeur associée avec les investissements technologiques passés, » a dit M. Biscotti.

Gartner prédit que le marché logiciel RPA aura l'air très différent dans trois ans. Les grandes entreprises logicielles, telles que IBM, Microsoft et SAP, sont en partenariat avec ou acquérant des fournisseurs de logiciels RPA, ce qui signifie qu'elles augmentent la conscience et la traction du logiciel RPA dans leurs bases clients substantielles. Au même moment, de nouveaux vendeurs saisissent l'opportunité d'adapter les capacités RPA traditionnelles pour les demandes du business digital, telles que le traitement de flux d'événements et l'analytique temps-réel.

« C'est un temps excitant pour les vendeurs RPA, » a dit M. Biscotti. « Cependant, les joueurs top actuels feront face à une compétition croissante, alors que de nouveaux entrants continueront d'entrer dans un marché dont l'évolution rapide brouille les lignes distinguant la RPA d'autres technologies d'automatisation, telles que la reconnaissance optique de caractères et l'intelligence artificielle. »

Les clients Gartner peuvent lire plus dans « Market Share Analysis: Robotic Process Automation, Worldwide, 2018 ».