Qui gagne sur le marché des logiciels ERP cloud ?

Depuis un certain temps, une guerre discrète se déroule entre les trois principaux fournisseurs de logiciels ERP d'entreprise :SAP, Oracle et Microsoft. Dernièrement, cette guerre s'est déroulée sur un nouveau front :le cloud. Les trois principaux acteurs ont sorti les versions cloud de leur logiciel ERP phare au cours des dernières années, avec plus ou moins de succès. Voyons qui gagne actuellement et ce que les responsables informatiques doivent savoir.

S/4 HANA de SAP

En tant que produit de SAP, la base de données HANA constitue désormais le cœur de ses applications héritées. Malheureusement, la base de données a connu quelques problèmes de démarrage. Une enquête récente montre que 9 clients SAP sur 10 n'ont pas l'intention de passer à S/4 HANA, de nombreux utilisateurs de longue date abandonnant complètement la plate-forme. Pour ajouter l'insulte à l'injure, pas moins que le COO d'Under Armour (un client phare de SAP) a révélé que tenter de mettre en œuvre HANA "causait des retards de livraison et une perte de productivité".

HANA est une application plus récente, donc certains des premiers problèmes sont normaux pour le cours, mais cette insatisfaction est à un tout autre niveau. En dernière analyse, il semble que la base de données ne soit tout simplement pas une bonne application SaaS. Il n'est pas hébergé par SAP, les entreprises doivent donc l'exécuter dans leurs clouds privés. Cela va à l'encontre de l'objectif du SaaS, transformant ce qui devrait être une application relativement simple en un étalement ingérable.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics est relativement unique, car il peut être déployé en tant que suite logicielle CRM ou ERP. Il peut également fonctionner sur site ou en tant qu'application SaaS, ou même dans le cadre d'un cloud hybride public/privé. L'année dernière, cependant, la plupart des services sous l'égide de Microsoft Dynamics ont été reconditionnés et rebaptisés Dynamics 365. Bien que les versions sur site de la suite logicielle soient toujours prises en charge, l'accent semble être mis uniquement sur le cloud à l'avenir.

Pour les clients qui utilisent déjà la suite de produits Office 365, Dynamics 365 offre des intégrations utiles pour le CRM et l'ERP. Le fait d'avoir les applications CRM et ERP comme un seul produit permet également de briser les silos de données. Cependant, si vous n'utilisez pas encore un large éventail d'autres produits Microsoft, vous risquez de vous sentir un peu limité

Oracle ERP

Oracle contre SAP est un combat très familier, et à l'ère du cloud, Oracle pourrait enfin prendre le dessus. L'année dernière, il a vendu pour 3,4 milliards de dollars d'applications cloud, au total. Cette année, ses offres, y compris l'ERP, sont renforcées par des technologies adaptées aux mots à la mode telles que l'IA, l'IoT et la blockchain. En théorie, l'ajout de l'IA à l'ERP signifie que les informations et les paiements des fournisseurs peuvent être intégrés au bilan de l'entreprise avec une plus grande précision et à plus grande échelle.

Qu'y a-t-il de si génial avec l'ERP cloud d'Oracle ? Il semble que son intégration flexible avec d'autres produits soit ce qui le rend le plus attrayant. Par exemple, il est conçu pour être facile à configurer, en important rapidement des données à partir de systèmes préexistants pour éliminer la douleur de la migration. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises avec des applications héritées qu'elles ne peuvent pas facilement remplacer.

Choisissez judicieusement votre plateforme ERP Cloud

Quelle que soit la plate-forme ERP SaaS choisie par votre entreprise, elle doit probablement faire l'objet d'une surveillance continue. Nous avons déjà écrit sur l'ERP cloud, et pour faire court, il peut être beaucoup moins stable que d'autres applications dans le cloud. Les administrateurs ont besoin d'une solution granulaire qui peut leur dire si la défaillance de l'application est dans le réseau, le WAN ou l'application elle-même. La surveillance moderne fera probablement partie d'un déploiement réussi de logiciel ERP dans le cloud.