Soyez l'expert du cloud dont votre entreprise a besoin

Vos chefs d'entreprise sont à la recherche d'un expert cloud pour les aider à naviguer dans le monde de plus en plus compliqué des applications cloud. Mais si vous lisez notre récent article sur la définition des courtiers cloud, vous vous demandez peut-être encore pourquoi vous ne pouvez pas être l'expert cloud interne dont votre entreprise a besoin.

Rien ne vous empêche de devenir un courtier cloud interne pour votre entreprise, mais il existe une perception parmi les chefs d'entreprise qui vous retient.

Si vous souhaitez répondre aux besoins des courtiers cloud de votre entreprise, vous devez comprendre ce qui motive le besoin de courtage cloud et ce que l'informatique doit apprendre pour répondre à ces besoins.

Le manque de connaissances de l'informatique pousse les chefs d'entreprise vers des courtiers cloud externes

Même si vous avez du mal à avoir une visibilité sur l'ensemble de votre paysage cloud, vous savez que l'utilisation du cloud se répand dans toute votre organisation.

Les organisations utilisent en moyenne 4,6 fournisseurs de cloud public pour diverses applications commerciales, ce qui rend difficile de rester au courant de l'expérience de l'utilisateur final pour vos applications cloud. On vous a toujours fait confiance pour contrôler toutes les technologies de l'entreprise, mais les chefs d'entreprise reconnaissent que les complications du cloud mettent à l'épreuve les limites de l'expertise informatique.

Que cela soit justifié ou non, la réalité est qu'il y a un décalage entre le désir d'implication de l'IT dans les achats cloud et la conviction que l'IT a les compétences nécessaires pour avoir un impact positif. Alors que 88 % des chefs d'entreprise souhaitent que le service informatique les aide dans leurs achats dans le cloud, 78 % pensent que le service informatique est en retard sur la connaissance du cloud.

Cette déconnexion pousse les chefs d'entreprise à embaucher des courtiers cloud externes, souvent à votre insu. Alors que de plus en plus de charges de travail migrent vers le cloud, il est temps de rétablir la confiance avec les chefs d'entreprise et de vous positionner en tant qu'experts internes vers lesquels se tournent les parties prenantes internes lors de l'évaluation des solutions cloud.

3 leçons nécessaires pour que le service informatique devienne un expert interne du cloud

Les achats dans le cloud ne ralentiront pas de sitôt. Pour répondre au besoin de services de courtage en nuage, vous devez maîtriser trois enseignements principaux :

• Choisir votre fournisseur de cloud : Les parties prenantes de votre entreprise comprennent les fonctionnalités et les avantages dont elles ont besoin des nouvelles applications, mais ne connaîtront pas le meilleur fournisseur de cloud pour répondre aux besoins techniques du backend. Vous devez être un expert dans le choix des fournisseurs de cloud. Maîtriser cette leçon signifie comprendre les offres des fournisseurs de cloud en termes de zones de disponibilité, de proximité avec les utilisateurs et de leurs effets sur l'expérience de l'utilisateur final, les coûts de service et la facilité de déploiement. Comprenez comment créer une relation commerciale avec les fournisseurs de cloud et vous êtes un pas de plus vers la satisfaction des besoins des courtiers cloud.

• Comprendre l'aspect financier du cloud : En ce qui concerne la technologie cloud, vous devez sortir de votre zone de confort et maîtriser l'aspect financier du cloud. Cela signifie évaluer SaaS, IaaS et PaaS en termes de modèles de tarification, de flexibilité des niveaux de tarification à mesure que vous évoluez et des variables des SLA complexes.

• Parler aux chefs d'entreprise dans leurs conditions : Comprendre les finances du cloud est une chose, mais vous devrez être encore plus au fait des affaires pour remplacer l'expertise des courtiers cloud externes. Commencez à établir des relations au sein de l'entreprise en devenant une ressource pédagogique pour les parties prenantes curieuses du cloud. Explorez les processus d'autres départements (opérations, achats, finances, marketing, etc.) pour savoir comment vous pouvez aider à surmonter les défis. Allez au-delà des fonctionnalités techniques et expliquez les options cloud en termes de valeur commerciale (économies de coûts, efficacité des ressources, optimisation des processus).

Personne n'a dit que maîtriser la technologie cloud serait facile. Mais c'est la nouvelle réalité des services informatiques. Ne laissez pas vos chefs d'entreprise externaliser le courtage dans le cloud :devenez plutôt l'expert interne dont votre entreprise a besoin.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les compétences nécessaires pour devenir un service informatique moderne, consultez notre webinaire gratuit à la demande, Comment devenir un courtier cloud .