Construire la confiance avec les leaders business : choisir les bons services cloud

Reconnaître un problème est la première étape vers le résoudre. Que vous en soyez aware ou pas, les services cloud peuvent poser des défis significatifs pour votre département IT.

Même si vous croyez comprendre la technologie cloud et les subtilités d'acheter une solution cloud, de nombreux leaders business ne partagent pas cette confidence. Près de 80 % sentent que l'IT manque d'expertise pour guider les acquisitions cloud — et ils se tournent vers des cloud brokers pour assistance.

Il est temps d'acknowledger le défi des services cloud et de commencer à s'adapter à la technologie business moderne. Une étape critique est de déterminer quels services outsourcer vers le cloud pour que vous puissiez démontrer votre expertise cloud aux leaders business.

Certains use cases et services cloud outsourced sont mieux adaptés à des modèles de migration spécifiques. Examinons quelques offres SaaS et IaaS populaires.

Les défis de l'outsourcing via Software as a Service

Le Software as a Service (SaaS) fuel souvent des problèmes de shadow-IT. Les employés peuvent créer des comptes et commencer à utiliser des services web on-demand avec friction minimale.

Le file storage et sharing est l'exemple SaaS le plus commun. Si des services comme Dropbox, Google Drive, et OneDrive semblent harmless, un regard plus profond révèle des défis IT comme non-conformité avec politiques de sécurité, inefficacités de ressources, et gestion d'accès improper.

Si vous ne pouvez pas step in comme un trusted cloud steward, le shadow-IT peut spiral out of control, augmentant la charge de travail pour votre équipe IT et érodant la valeur que vous apportez au business.

Au-delà des use cases basiques, de nombreuses organisations s'appuient sur SaaS pour le customer relationship management. Des systèmes comme Salesforce ou Pardot promettent maintenance relief, yet vous avez encore besoin de gérer SLAs, pricing models, et valeur business globale — facteurs qui peuvent make or break un cloud purchase. Prouver le ROI de ces services outsourced est essentiel pour gagner la confiance du leadership.

Les défis de l'outsourcing via Infrastructure as a Service

Si l'outsourcing SaaS est relativement straightforward avec continuous backend monitoring, l'IaaS présente plus de complexité.

Ses bénéfices primaires — cost efficiency et scalabilité — le rendent idéal pour migrer de gros workloads sur site vers des public cloud providers as demand grows.

Le disaster recovery est un use case IaaS classique. Un environnement DR physique peut être coûteux et dur à scaler ; une solution public cloud offre une couverture plus large et provisionning rapide as de nouvelles applications entrent dans le plan de continuité.

Le big data analytics et business intelligence thrive aussi sur IaaS. Avec des volumes de données outgrowing la capacité sur site, les leaders attendent des solutions cloud-based pour rendre l'analytics scalable et manageable.

Cependant, migrer DR et analytics vers IaaS requiert une connaissance profonde des availability zones, structures de coûts, pipelines de déploiement, et landscape compétitif des public cloud providers.

C'est un futur Cloud Services — We're Just Going to Live in It

Lister chaque possible cloud computing use case est impossible ; aujourd'hui, presque tout business process ou application peut bouger vers le cloud. Si votre département IT n'a pas encore gagné la confiance des leaders business comme cloud resource, il est temps d'évoluer.

Si vous voulez apprendre comment devenir un internal cloud broker pour vos leaders business, check out notre webinaire on-demand, How to Become a Cloud Broker.