7 stratégies des grands responsables de la sécurité

L'efficacité des programmes de sécurité au travail peut être mesurée en dollars et en cents ainsi qu'en blessures des employés et, dans certains cas, en vies. Ce qui est plus difficile à comprendre, ce sont les tactiques de gestion qui séparent les succès des échecs.

Certaines sont les mêmes pratiques employées par les grands managers de tous bords, avec les mêmes objectifs ultimes.

"Avant d'être un leader, le succès consiste à grandir soi-même", a écrit l'ancien PDG de General Electric, Jack Welch, dans son livre "Gagner ", co-écrit par sa femme, Suzy Welch. "Lorsque vous devenez un leader, le succès consiste à faire grandir les autres."

Ce sont des conseils qui résument parfaitement les habitudes et les caractéristiques des responsables de la sécurité efficaces, détaillés par l'Occupational Safety and Health Administration des États-Unis, le principal organisme de réglementation du pays, ainsi que par des consultants indépendants et des publications de l'industrie.

Ils vont de l'écoute des travailleurs en première ligne à l'apprentissage des dangers inhérents aux opérations de l'entreprise, en passant par l'établissement d'une vision claire de la sécurité organisationnelle et le respect visible de ses directives.

La mise en place et le maintien de programmes de sécurité solides sont essentiels pour les chefs d'entreprise aux États-Unis, où le Bureau fédéral des statistiques du travail a enregistré 2,7 millions d'accidents du travail et 4 764 décès en 2020, l'année la plus récente pour laquelle des données étaient disponibles.

Parmi les blessures, 373 300 sont survenues dans l'industrie manufacturière, juste derrière les quelque 800 000 dans le domaine de la santé.

Pour réduire le risque d'accidents et de blessures sur votre lieu de travail, voici quelques-unes des recommandations des professionnels de la sécurité et des défenseurs, que vous pouvez adapter aux besoins uniques de votre entreprise, ainsi que des sources d'informations supplémentaires et des liens pour des recherches plus approfondies.

1. Écoutez les employés avant d'agir

La meilleure façon de commencer est d'écouter les autres employés, déclare l'American Society of Safety Professionals. Les travailleurs de première ligne peuvent offrir les informations les plus utiles sur la façon dont ils font leur travail au quotidien, ce qui aidera les responsables de la sécurité à trouver des moyens de rendre ces tâches moins dangereuses, a déclaré Julia Kunlo, vice-présidente d'Evolution Safety Resources, dans un article sur le site de la société.

"Essayer d'apporter des changements avant de comprendre que les gens qui le font depuis 20 à 30 ans va en faire une bataille difficile, alors parlez à ceux qui le font", déclare Kunlo.

2. Apprenez les dangers pour la sécurité de première main

Kunlo recommande également de passer du temps sur le terrain avec les travailleurs, d'observer ce qu'ils font et comment ils le font, puis de solliciter leur avis sur les règles de sécurité idéales.

"Si vous demandez à quelqu'un comment il fait son travail, quels sont les risques ou sur quoi il pense que vous devriez vous concentrer, 90% du temps, les gens sont prêts à vous aider", dit-elle dans l'article de l'ASSP. « Vous ne faites tout simplement pas les bons choix lorsque vous avez des connaissances théoriques. Si vous allez élaborer des politiques et des procédures et dire aux gens comment faire leur travail, vous devez d'abord savoir comment faire le travail."

3. Règlements et normes d'étude

L'élaboration d'une stratégie de sécurité efficace nécessite une compréhension approfondie des réglementations établies par l'OSHA, ainsi que des normes volontaires établies par des organisations professionnelles telles que l'American National Standards Institute, explique Kunlo. Les règles générales de l'industrie de l'OSHA sont détaillées dans la norme 1910, tandis que celles de la construction sont énoncées dans la norme 1926.

En outre, la norme ANSI Z10 propose des directives supplémentaires pour créer et mettre à jour une stratégie de sécurité efficace, déclare Kunlo.

Étudier les règles une fois ne suffira pas, avertit Billy Arcement, un consultant en leadership qui a écrit sur les pratiques efficaces de gestion de la sécurité.

"Si vous n'apprenez pas, vous régressez car il y a toujours quelque chose de nouveau à l'horizon", écrit-il dans un article publié sur le site de réseautage LinkedIn. « Les inspecteurs réglementaires ne cherchent pas d'excuses. Ils veulent la mise en œuvre d'éléments, pas un programme de sécurité non conforme."

4. Partagez une politique claire et écrite avec les travailleurs

Une politique claire et écrite indique aux travailleurs à tous les niveaux que la sécurité au travail est une valeur fondamentale de l'entreprise, tout aussi importante que la productivité et le profit, indique l'OSHA sur son site Web. L'agence recommande que la direction signe le document de politique, puis le partage avec les travailleurs ainsi que les sous-traitants, les fournisseurs et les clients, le cas échéant.

5. Investir dans l'équipement, la formation et d'autres ressources

Il appartient aux chefs d'entreprise de s'assurer que les ressources appropriées sont disponibles pour leur programme de sécurité, note l'OSHA.

Cela signifie non seulement estimer le coût de l'équipement et des fournitures, mais également intégrer la formation dans les horaires des travailleurs et s'assurer qu'ils ont le temps de participer.

Selon l'OSHA, les outils nécessaires peuvent inclure des informations sur les fournisseurs, des fiches de données de sécurité et l'accès à des experts en matière de sécurité et de santé. Certains sont disponibles via le programme de consultation sur site gratuit de l'agence.

6. Récompenser les travailleurs utiles

Aider les collègues à résoudre les problèmes de sécurité ne fait pas partie des descriptions de travail de la plupart des travailleurs, mais beaucoup sont heureux de le faire, selon la publication sur l'environnement, la santé et la sécurité EHS Today .

"Si ces employés ont le sentiment que cette participation passe inaperçue ou n'est pas appréciée par la direction, leur enthousiasme se transforme en cynisme", écrit la publication. "Assurez-vous de les encourager en reconnaissant leur valeur pour la sécurité et la santé des employés et en leur faisant savoir que vous appréciez leur aide."

7. Réagissez rapidement aux problèmes de sécurité

Les travailleurs qui alertent les managers sur les problèmes de sécurité s'attendent à une réponse rapide, même si le problème ne peut pas être résolu immédiatement, écrit Arcement, l'auteur de livres dont "Se diriger soi-même, diriger les autres  » et « À la recherche du succès ."

"Vous ne voulez pas être considéré comme un trou noir en matière de sécurité", dit-il. « Fixez-vous des délais pour revenir aux personnes qui vous présentent une demande d'aide. Plus la réponse sera rapide, plus vous établirez de crédibilité."

Quelles tactiques avez-vous utilisées pour rendre le programme de sécurité de votre entreprise plus efficace ? Dites-le nous dans les commentaires ci-dessous.