5 façons de favoriser une culture de sécurité efficace, de Kimberly-Clark

Une entreprise qui valorise la sécurité et travaille activement à la protection des employés sur le chantier réalise de nombreux avantages. Il réduit avant tout les accidents et les blessures, il stimule l'engagement et le moral des employés, ce qui contribue au recrutement et à la fidélisation, et il augmente la productivité des travailleurs, ce qui est bon pour les résultats.

Kimberly-Clark Professional fournit plus que des produits et services essentiels qui contribuent à rendre les lieux de travail de fabrication exceptionnels. L'entreprise basée à Irving, au Texas, est également un fabricant de confiance à part entière, qui prend la sécurité au sérieux. Au fil des ans, Kimberly-Clark a maintenu un bilan remarquable en matière de sécurité au sein de ses installations.

Voici ce que vous pouvez apprendre sur la promotion d'une culture de la sécurité sur le lieu de travail grâce aux conseils des experts en sécurité de Kimberly-Clark.

Établir des objectifs clairs

La création d'une culture de sécurité efficace commence par des objectifs clairs. Pour commencer, visualisez à quoi ressemble le succès en termes de sécurité dans l'entreprise et comment la sécurité est liée à l'entreprise dans son ensemble. Quel est l'objectif ? Limite-t-il le nombre d'accidents ou de blessures? Réduire les cas d'arrêt de travail ? Organiser plus d'inspections de sécurité ou de cours de formation ? Ou une combinaison de ceux-ci ?

 

Kimberly-Clark maintient l'accent sur les personnes, les processus et la durabilité et s'efforce de protéger et d'élever ces piliers grâce à ses plans de sécurité annuels. L'approche holistique, centrée sur les personnes, est essentielle pour instaurer une culture de réussite dans l'entreprise ; en fait, c'est ce qui a permis à Kimberly-Clark de réagir rapidement et efficacement au début de la pandémie de COVID-19. En s'appuyant sur un plan de continuité des activités fourni par l'équipe de gestion de crise, chaque site a mis en œuvre avec succès des mesures de précaution pour donner la priorité à la santé et à la sécurité des employés tout en minimisant les perturbations des opérations quotidiennes.

Créer un plan stratégique

Une fois qu'un objectif clair est en place, l'étape suivante consiste à élaborer un plan pour l'atteindre. Une partie principale d'un plan stratégique consiste à identifier tous les problèmes qui entravent l'amélioration de la sécurité sur le lieu de travail et à créer ou reconstruire des programmes qui traitent ces problèmes.

« Une poursuite incessante pour identifier les dangers et les comportements à risque est la clé pour atténuer les risques », déclare Pam Dickens, responsable de la sécurité à l'usine de Kimberly-Clark à Owensboro, dans le Kentucky. « Nous le faisons par le biais d'un processus d'inspection planifié et de points de contact avec nos équipes. Les points de contact maintiennent tout le monde engagé, de sorte qu'ils se sentent propriétaires de nos programmes."

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Chez Kimberly-Clark, la force d'un plan de sécurité réside dans sa capacité à se rattacher à son objectif de protection des personnes, des processus et de l'environnement sur tous les sites de l'organisation. En organisant des réunions stratégiques annuelles, Kimberly-Clark rassemble des dirigeants d'entreprise, des responsables de site et des employés d'usine pour travailler de manière interfonctionnelle afin d'élaborer et de mettre en œuvre les politiques et procédures appropriées pour répondre aux besoins prioritaires.

Mesurer le succès

Si ça se mesure, ça se fait, dit le vieil adage. En ce qui concerne le plan de sécurité d'une entreprise, des mesures telles que le nombre d'accidents ou de blessures, les cas d'arrêt de travail ou les cours de formation à la sécurité peuvent tous être suivis. Mais se concentrer uniquement sur ces indicateurs peut ne pas donner une image complète de la sécurité sur le chantier.

Exiger des dirigeants qu'ils rendent compte de leurs initiatives en matière de sécurité, par exemple (qu'elles soient quotidiennes, hebdomadaires ou à une autre fréquence), garantit que la sécurité reste une priorité dans l'ensemble de l'entreprise et contribue à renforcer la culture de la sécurité.

Lorsque les employés ont une visibilité sur ces mesures, ils peuvent être motivés pour les améliorer.

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Kimberly-Clark Professional

En offrant plusieurs façons de signaler les problèmes, comme l'installation d'une boîte de commentaires dans l'établissement et la promotion d'une politique de porte ouverte permettant aux employés de parler aux gestionnaires, le processus de signalement sera plus facile et les travailleurs plus susceptibles de participer. La société doit répondre aux commentateurs en temps opportun et sans répercussions négatives et doit communiquer clairement cette politique. Récompenser les employés qui signalent des problèmes de sécurité est un moyen d'encourager la participation.

Amélioration continue

Si COVID-19 nous a appris quelque chose, c'est que même les processus ou procédures les plus établis peuvent rapidement devenir obsolètes. Les entreprises ayant une culture de sécurité efficace cherchent à modifier continuellement leurs processus pour les améliorer.

Comprenant cela, Kimberly-Clark construit des modèles de maturité pour évaluer ce qui fonctionne actuellement et ce qui pourrait devoir être changé pour améliorer les choses à l'avenir. Grâce à des auto-évaluations, l'entreprise mesure la conformité aux normes de l'entreprise et aux normes des organismes de réglementation tels que l'Occupational Safety and Health Administration, et identifie les lacunes et les opportunités.

Les experts en sécurité de Kimberly-Clark affirment que l'amélioration continue nécessite la contribution d'une équipe interfonctionnelle, comprenant le responsable du site et des représentants de la santé et des services environnementaux, de la santé au travail, de l'approvisionnement et de la durabilité. Une fois alignée, l'équipe est en mesure d'évaluer rapidement la mise en œuvre du plan de sécurité et le succès des politiques et procédures, de répondre aux problèmes et d'évoluer si nécessaire.

Assurez-vous que tout le monde est à bord

Comme la plupart des groupes performants, les fabricants obtiendront le plus grand succès lorsque tout le monde dans l'entreprise connaîtra l'objectif et s'y ralliera, créant ainsi un sentiment d'appartenance et de responsabilité.

Dickens affirme que la conformité aux objectifs de la culture de sécurité de l'entreprise commence par s'assurer que les politiques et les procédures sont clairement comprises. "Le principal moyen d'obtenir l'adhésion de tous les niveaux de notre équipe commence par une communication exceptionnelle, afin que les objectifs du site soient parfaitement compris", dit-elle. "À partir de là, nous impliquons nos techniciens pour piloter la mise en œuvre du programme et une formation adéquate."

Une communication efficace pourrait impliquer l'organisation de discussions périodiques sur la sécurité. Si des employés qualifiés sont disposés à faire les présentations, le message peut mieux résonner que de faire venir une tierce partie.

Pour renforcer l'adhésion des employés à tous les niveaux, les politiques de sécurité doivent être suivies par les employés à tous les niveaux. Si les cadres et les cadres supérieurs s'engagent à respecter les politiques de sécurité de l'entreprise, cela sert de modèle positif et efficace pour les autres.