Les données en temps réel peuvent atténuer les points douloureux de l'inflation

L'inflation est une préoccupation constante à la fois pour les consommateurs et les fabricants de biens de consommation emballés (CPG), mais elle est particulièrement problématique en 2021.

Avec l'indice des prix à la consommation en hausse de 5,4 % en juin — la plus forte augmentation depuis août 2008 — peu d'entreprises seront en mesure d'échapper aux défis économiques à venir. Des marques comme Campbell's et General Mills ont déjà augmenté ou augmenteront leurs prix pour faire face à l'inflation galopante. D'autres ont indiqué qu'ils espèrent réduire leurs hausses de prix au minimum en trouvant des moyens de réduire leurs dépenses. Bon nombre de ces entreprises réagissent toujours aux difficultés de la chaîne d'approvisionnement qui ont commencé à se produire en 2020. Plutôt que de s'appuyer sur des stratégies réactives, les GPC sont mieux lotis pour se préparer aux futurs obstacles et s'attaquer plus activement aux pressions inflationnistes en s'appuyant sur des données en temps réel.

Avec des données en temps réel, les entreprises peuvent acquérir une plus grande visibilité et un meilleur aperçu de leurs chaînes d'approvisionnement et identifier où réduire les coûts, comment et quand pivoter et comment prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées. Les données en temps réel permettent de différencier les avantages et les inconvénients des fournisseurs, permettant aux entreprises d'apporter des changements rapides et nécessaires en cas de retards, de pénuries ou d'autres problèmes susceptibles d'entraver la production. Qu'il s'agisse d'événements perturbateurs tels qu'une pandémie mondiale ou le blocage du canal de Suez, ou des problèmes plus petits, plus spécifiques à une région ou à une industrie, des données continues et en temps réel sont essentielles.

Selon un rapport d'Accenture, près des trois quarts des dirigeants de CPG ont du mal à faire évoluer les capacités de données et d'analyse dans l'ensemble de leurs activités. Mais presque tous reconnaissent que les analyses avancées sont essentielles. En effet, les données font toute la différence. Il peut aider les organisations à identifier comment changer de vitesse pour réduire l'impact de la hausse des prix - ou mieux encore, comment en tirer parti. Une façon d'y parvenir est de suivre les tendances.

Les hamburgers à base de plantes, par exemple, se rapprochent un peu plus des hamburgers traditionnels à base de bœuf. À mesure que le prix du bœuf augmentait, le prix des alternatives végétariennes diminuait, créant une opportunité pour les fabricants de viande alternative de tirer profit. Ces nouveaux hamburgers sans viande ne représentent qu'une petite fraction du marché global des hamburgers, mais leur croissance représente un avantage unique. ouverture pour ceux qui sont équipés pour entrer dans l'espace.

Avec des données en temps réel, les CPG peuvent examiner de plus près d'autres tendances et déterminer la meilleure ligne de conduite pendant toute période difficile. Le résultat final fera la différence entre le succès et l'échec, ou une entreprise qui survit et une qui prospère.

Avec des données en temps réel, les organisations peuvent prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées, basées sur des idées et non sur l'instinct. Ceci est particulièrement important à un moment où certains produits et fournitures sont en rupture de stock et où les prix, influencés par la disponibilité, les pénuries de main-d'œuvre, les augmentations de salaire et les problèmes de la chaîne d'approvisionnement, augmentent.

Les GPC doivent pouvoir creuser sous la surface de ces défis et voir ce qui se passe réellement. En suivant la disponibilité en rayon, les données peuvent aider les entreprises à prévenir ou à réduire les pertes de ventes dues à des articles en rupture de stock. Les données peuvent également suivre les indicateurs de performance clés (KPI) des détaillants afin d'optimiser les performances et l'efficacité du marketing. Ce sont les informations dont les GPC ont besoin lorsqu'ils cherchent des réponses à chacune de leurs questions.

Ils ont également besoin de données pour répondre à des questions qu'ils ne savent même pas qu'ils ont. Avec une intelligence continue, c'est-à-dire des informations actualisées en temps réel, les entreprises peuvent acquérir un véritable avantage stratégique, en ciblant les bons clients et en améliorant leurs opérations quotidiennes. Les utilisateurs de données, de l'équipe de direction jusqu'aux nouvelles recrues, peuvent apprendre bien plus des données en temps réel que des données recueillies après coup. D'ici là, les informations sont probablement obsolètes - et même si ce n'est pas le cas, il est souvent trop tard pour agir en conséquence. Dans le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises ne peuvent pas se permettre de prendre des décisions avec d'anciennes données. Ils ont besoin d'informations précises qu'ils peuvent utiliser pour prendre des décisions plus judicieuses dès maintenant, transformant les obstacles en opportunités.

Lorsque l'inflation frappe, de nombreuses marques sont tentées d'augmenter les prix, ce qui pourrait limiter le nombre de produits que les gens peuvent se permettre d'acheter. Cela peut également avoir un impact sur les restaurants et d'autres secteurs qui dépendent des produits alimentaires et des boissons pour augmenter leurs revenus, comme les cinémas ou les pistes de bowling. Alors qu'ils augmentent leurs prix pour suivre le rythme, les consommateurs peuvent être amenés à reconsidérer comment et quand ils dépensent leur argent.

Des frais plus élevés ne sont pas le seul moyen pour les entreprises de répondre aux pressions inflationnistes. Bien que certains coûts augmenteront sans aucun doute, les organisations peuvent compter sur la puissance des données en temps réel pour atténuer certains des problèmes causés par l'inflation. Sans données en temps réel, les organisations peuvent ne pas reconnaître immédiatement qu'un fournisseur est moins cher qu'un autre, ou que certains pays sont en mesure d'exporter des ingrédients à un rythme plus rapide, tandis que d'autres sont en difficulté. Ce sont les informations inestimables dont les GPC ont besoin dans les bons comme dans les mauvais moments. Quel que soit le climat, les données en temps réel révèlent des solutions à tout problème pouvant survenir, ainsi que des opportunités créatives pour la croissance de l'entreprise.

Poornima Ramaswamy est vice-président exécutif des solutions mondiales et des partenaires chez Qlik .