Sept tendances de la chaîne d'approvisionnement à surveiller en 2021

L'avenir est toujours incertain, mais peut-être maintenant plus que jamais. Une pandémie mondiale a simultanément frappé l'industrie de la chaîne d'approvisionnement, souligné à nouveau son importance et créé des objectifs et des perspectives entièrement nouveaux pour les années à venir.

Voici les tendances sur lesquelles compter en 2021.

IA plus forte. L'automatisation est une tendance dans presque toutes les industries depuis la décennie précédente. Le succès continu indique que cette tendance ne fera que s'accentuer au cours de l'année à venir. Plus particulièrement, l'intelligence artificielle (IA) est devenue le principal moteur de l'automatisation dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. En analysant les données des opérations passées, les algorithmes d'IA peuvent effectuer automatiquement des opérations de base. Cela permet de gagner beaucoup de temps et d'éliminer la possibilité d'erreur humaine, rendant ainsi les opérations plus efficaces. Il redirige également le capital humain pour effectuer des tâches plus complexes.

Le potentiel de l'IA est cependant bien plus grand. L'IA peut être utilisée pour identifier des modèles dans les données et apporter des informations utiles. Cela pourrait être utilisé, par exemple, pour prévoir la demande dans un avenir proche. Avec l'aide de l'IA, les opérations au sein de la chaîne d'approvisionnement peuvent devenir plus efficaces et précises.

Adoption plus large de la blockchain. La blockchain a été alternativement appelée «la plus grande percée» et aussi «juste battage médiatique» au fil des ans. Mais la technologie a fait ses preuves dans diverses industries; l'industrie de la chaîne d'approvisionnement en fait partie. La recherche suggère que la blockchain peut économiser 31 milliards de dollars d'ici 2024 pour le seul secteur de l'alimentation et des boissons. Au cours de l'année à venir, nous pouvons nous attendre à une adoption plus large de la technologie blockchain dans toute la chaîne d'approvisionnement.

L'utilisation principale de la blockchain a été d'améliorer la transparence. L'obscurité dans le partage des données a souvent des résultats négatifs dans une chaîne d'approvisionnement. La blockchain permet de partager des données tout au long d'une chaîne d'approvisionnement, de bout en bout, avec toutes les parties concernées. Par rapport au partage de données dans le cloud, la blockchain est beaucoup plus sécurisée; il est immuable et incorruptible. Une acceptation plus large de la blockchain permettra aux chaînes d'approvisionnement de devenir plus transparentes et informées. Les solutions blockchain indépendantes de la plate-forme pourraient connaître une demande accrue en 2021.

Les crypto-monnaies basées sur la blockchain sont également de plus en plus courantes dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. Alors que de plus en plus de gouvernements reconnaissent les crypto-monnaies comme monnaie légale, les industries commencent également à les adopter. Pour le commerce transfrontalier, les crypto-monnaies pourraient devenir le mode de paiement préféré car elles offrent un niveau plus élevé de transparence, de vitesse de transfert et de sécurité par rapport aux systèmes financiers existants.

IdO de bout en bout. L'Internet des objets (IoT) est une autre technologie rapidement adoptée par l'industrie de la chaîne d'approvisionnement en dehors de la blockchain. Comme la blockchain, l'IoT travaille dans le sens d'améliorer la transparence tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Des capteurs GPS peuvent être installés dans des modes de transport tels que des camions pour offrir un suivi de localisation en direct. Les capteurs de l'entrepôt améliorent la visibilité de la gestion des stocks, tandis que ceux des points de vente aident à évaluer la demande.

Le facteur attrayant de l'IoT est la facilité avec laquelle il peut être utilisé dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, du début à la fin. Les résultats qui en découlent permettent aux entreprises d'augmenter leur efficacité, de minimiser les temps d'arrêt, de répondre de manière proactive aux demandes des clients et d'augmenter le retour sur investissement global.

Automatisation robotique. L'automatisation dans SCM ne se limite pas aux opérations, mais aussi aux tâches manuelles. Les deux premiers trimestres de 2019 ont vu un investissement de 869 millions de dollars dans l'automatisation robotique en Amérique du Nord seulement. Côté transport, les drones commencent à être utilisés pour livrer des marchandises légères. Les véhicules autonomes ne sont pas encore une réalité, mais ils pourraient le devenir bientôt.

Dans les entrepôts, les robots mobiles autonomes (AMR) peuvent être plus largement acceptés pour effectuer des tâches à forte intensité de main-d'œuvre. Cependant, dissipons la peur souvent utilisée :les robots ne remplaceront pas les humains. Dans la plupart des chaînes d'approvisionnement, les robots ne libéreraient le capital humain que du travail subalterne, leur permettant de se concentrer sur des prises de décision plus importantes.

Contrats intelligents. Les marées d'automatisation ne continueront à monter qu'en 2021, mais sur plus d'une vague. Au-delà de l'IA et de la robotique, les contrats intelligents sont devenus une autre technologie brillante pour réaliser l'automatisation.

Les contrats intelligents sont des protocoles de transaction destinés à s'exécuter lorsque certaines conditions sont remplies automatiquement. Dans la chaîne d'approvisionnement, cela pourrait signifier générer automatiquement une facture lorsque l'expédition atteint la destination ou effectuer des transactions financières entre les parties. Les contrats intelligents ont commencé à être utilisés pour régler automatiquement les paiements à l'aide de crypto-monnaies. Les contrats intelligents suppriment le besoin d'arbitrage d'une partie de confiance, ce qui accélère le processus.

Chaînes d'approvisionnement agiles. S'il y a une chose que l'industrie de la chaîne d'approvisionnement doit apprendre de la pandémie en cours, c'est l'agilité. La chaîne d'approvisionnement doit être suffisamment flexible pour absorber tous les chocs, majeurs ou mineurs, qui surviennent sur son chemin. Cela inclut les catastrophes naturelles et la demande imprévisible. En utilisant l'IA et l'apprentissage automatique, SCM pourrait créer des modèles pour prédire les événements futurs et s'y préparer. Actuellement, peu d'entreprises utilisent cette technologie. Cependant, la pandémie de COVID-19 pourrait ouvrir les yeux et motiver l'industrie de la chaîne d'approvisionnement à devenir plus agile au cours de l'année à venir.

Un autre aspect de l'agilité dans la chaîne d'approvisionnement est la personnalisation des expéditions. Traditionnellement, les expéditions sont créées en vrac, sur la base de précommandes. Toute modification de la cargaison au milieu de la chaîne d'approvisionnement est généralement impossible. Cependant, à mesure que les industries tendent à donner plus de pouvoir aux clients finaux, des personnalisations faciles sont à la fois un avantage nécessaire et un besoin éventuel. Les entreprises auraient besoin de construire une infrastructure permettant de personnaliser les commandes au sein de la chaîne d'approvisionnement, sans augmenter les coûts.

Technologies en couches. Nous avons discuté des diverses technologies adoptées par l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. Cependant, cela conduit à une tendance plus large :la superposition de plusieurs technologies. L'industrie de la chaîne d'approvisionnement a compris qu'elle ne peut plus traiter la technologie comme un service isolé, c'est-à-dire comme un moyen d'atteindre une fin. La technologie deviendra inévitablement l'épine dorsale de l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. Par conséquent, nous observerons une poussée plus importante vers l'intégration et la superposition des technologies, éliminant les silos de données dans la chaîne d'approvisionnement, tout en créant des données dynamiques et exploitables sur les piles et plates-formes technologiques.

L'industrie de la chaîne d'approvisionnement traverse une période sans précédent. Cependant, l'avenir est très prometteur. En adoptant l'innovation sous la forme de diverses technologies, l'industrie est prête à relever les défis des temps à venir et à aider les entreprises à atteindre une plus grande efficacité opérationnelle.

Dan Weinberger est PDG de Morpheus.Network .