Success Story :l'entreprise se développe sur le marché commercial et augmente ses ventes

GStek, Inc. est un fournisseur de services de télécommunications bien positionné auprès des clients du ministère de la Défense. Basée à Chesapeake, en Virginie, l'entreprise détenue par des vétérans en difficulté de service dispose d'un réseau national de plus de deux cents employés à temps plein assurant des contrats comprenant la maintenance du système téléphonique, les nouvelles installations, les mises à niveau, le support informatique et l'assurance des informations. GStek est très compétitif sur les demandes de propositions du gouvernement pour les services de télécommunications soutenus par de solides capacités de leadership et de gestion de programme.

GStek souhaitait explorer les opportunités sur le marché des télécommunications commerciales. La société a contacté GENEDGE, membre du réseau national MEP, pour des conseils stratégiques, des études de marché et un soutien marketing. GENEDGE a fourni des services à GStek en deux phases. Au cours de la première phase, l'entreprise a exploré l'objectif stratégique et mené une recherche initiale. GENEDGE a travaillé avec GStek pour formuler une proposition de valeur et décrire les investissements du modèle commercial de la prochaine étape alignés sur les opportunités sur le marché commercial. Il était important de comprendre comment les capacités de GStek soutiendraient une proposition de valeur commerciale de service de télécommunications. Pour commencer la transition vers une apparence et une convivialité renouvelées pour les marchés commerciaux, l'entreprise aurait besoin d'un soutien promotionnel.

Au cours de la deuxième phase, GENEDGE a animé une session de facilitation et d'idéation de la stratégie pour guider les dirigeants de GStek dans le développement d'une nouvelle vision pour le marché commercial. Malgré le manque de soutien marketing en interne, l'équipe de direction s'est engagée à creuser en profondeur les besoins et les opportunités des clients pour élaborer une vision de modèle d'entreprise commerciale alignée sur les résultats de leurs recherches initiales.

Ensuite, GENEDGE a organisé une session Technology Driven Market Intelligence (TDMI), comprenant une exploration complète d'une étude de marché. En utilisant les techniques Lean Six Sigma, GENEDGE a facilité un examen stratégique approfondi des résultats de la recherche pour aider l'entreprise à découvrir et à hiérarchiser les objectifs de planification de la commercialisation en fonction de la recherche. GStek a développé une feuille de route de commercialisation pour une action immédiate, et la meilleure opportunité alignée sur un investissement majeur de Google et d'autres prolongateurs/constructeurs de réseaux commerciaux pour installer la fibre optique à travers les États-Unis.

Enfin, GENEDGE a contribué à une refonte du site Web pour rafraîchir l'apparence de l'actif promotionnel le plus public de GStek, qui n'avait pas été mis à jour depuis environ une décennie. Le nouveau site Web est construit sur un système de gestion de contenu populaire et très facile à mettre à jour. L'entreprise a investi dans l'amélioration de l'usine et les compétences de la main-d'œuvre, et les employés de GStek peuvent désormais gérer eux-mêmes le contenu du site Web sans avoir besoin d'un support marketing interne à mesure que les besoins du marché évoluent. GStek espère générer des millions de revenus en pénétrant de nouveaux marchés, et l'entreprise crée de nouveaux emplois.

Résultats

• Augmentation des ventes estimée à 2,8 millions de dollars grâce à la pénétration de nouveaux marchés
• Investissement d'environ 800 000 $ dans les compétences de l'usine et de la main-d'œuvre
• Anticiper l'ajout de 20 nouveaux emplois

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Genedge est le représentant officiel du MEP National Network™ en Virginie. Le MEP National Network™ est un partenariat public-privé unique qui propose des solutions complètes et éprouvées aux fabricants américains, alimentant la croissance et faisant progresser la fabrication américaine.