Êtes-vous prêt pour la RPA ? Voici trois tests RPA :

Les robots sont prêts, et vous prêt pour la RPA ?

"J'étais le client numéro 30", nous a dit Jon Theuerkauf. Avant de rejoindre la société RPA Blue Prism, il était chez BNY Melon - Bank of New York Melon, où il était directeur général et chef de groupe de l'excellence en gestion. C'est dans ce rôle qu'il a étudié le formulaire, en quelque sorte pour l'installation d'un système RPA. Après avoir couru ce qu'il appelle une course de chevaux, en comparant les systèmes RPA, il a choisi Blue Prism :"Nous avons remporté deux prix nationaux pour l'innovation et l'automatisation", dit-il. Cela le rend qualifié pour parler des tests RPA, pour voir si une entreprise est prête.

"J'ai rejoint Blue Prism en tant que stagiaire", affirme-t-il, un peu comme Robert De Niro dans le film du même nom, lorsqu'un De Niro âgé et ennuyé rejoint une start-up Internet dirigée par Anne Hathaway, en tant que stagiaire plutôt mature. "J'ai dit à Alistair (Alastair Bathgate, PDG et co-fondateur de Blue Prism), qu'il ne ressemble en rien à Anne Hathaway."

Il semble à cet écrivain que Jon était un peu plus qu'un stagiaire, peut-être plus comme une sorte de parrain dans le domaine de la compréhension des besoins des clients en matière de RPA. Et c'est pourquoi nous avons écouté quand il a décrit trois tests RPA qu'il examinerait pour voir s'ils étaient prêts.

Test RPA 1 :

« À quoi ressemble votre culture du changement dans l'organisation ? Par exemple, chaque entreprise a subi de multiples changements sous une forme ou une autre. Quel est votre taux de réussite dans la réalisation de ces visions, ces initiatives de changement, et quel est votre taux de succès ?"

Test RPA 2 :

« Êtes-vous impliqué dans d'autres changements majeurs en cours ? Par exemple, si vous êtes impliqué dans une acquisition majeure ou si vous vous apprêtez à faire une grande plateforme de basculement de pièce ER, n'y pensez même pas. Vous n'avez pas besoin du bruit. Vous n'attirerez pas l'attention. Vous n'allez faire aucune de ces choses parce que cela n'aura tout simplement pas le focus. Et l'environnement technique ne sera pas adapté, votre environnement de processus ne sera pas adapté, la tête des gens ne sera pas dans le bon espace."

Test RPA 3 :

« Disposez-vous des ressources fondamentales dont vous avez besoin pour être en mesure d'intégrer une main-d'œuvre numérique dans votre environnement. Pouvez-vous apporter les modifications dont vous avez besoin pour vous assurer que l'environnement de travail numérique de la main-d'œuvre sera entièrement optimisé et générera des rendements, qu'il s'agisse de résultats financiers, de scores de satisfaction client ou de productivité ?

«Les gens pensent qu'ils peuvent le faire à peu de frais et il existe différentes façons d'évoluer, mais vous devez vous assurer que vous planifiez ces choses. Et c'est bien d'avoir une stratégie sur un, deux ou trois ans.

"J'avais un plan sur 5 ans à la Bank of New York Melon, et j'ai construit mes modèles financiers à partir de ces choses avec des jalons livrables après la première, la deuxième, la troisième et la quatrième année."

Ou pour le dire autrement, vous êtes prêt lorsque vous avez les ressources disponibles pour investir dans le projet, et il a besoin de concentration.