Votre droit aux robots :pourquoi l'avenir de l'automatisation dépend de la démocratisation de la RPA

Joe Edwards est responsable du marketing produit, Communauté et Apprentissage, chez UiPath .

Avez-vous consulté l'agenda de FORWARD III ? Il y a toute une piste dédiée à la démocratisation de l'automatisation des processus robotiques (RPA). Qu'est-ce que cela signifie, vous vous demandez peut-être ?

Pour nous, il s'agit de rendre les compétences en automatisation facilement accessibles à tous afin d'améliorer leur vie personnelle et professionnelle.

Lorsque les compétences en automatisation sont démocratisées, des choses vraiment merveilleuses se produisent. Oui, les organisations se transforment, les employés deviennent plus heureux et les entreprises peuvent mieux rivaliser à l'ère de "l'automatisation d'abord".

Mais au niveau humain, il y a plus.

Prenons Florent Salendres, un développeur mis en avant dans notre blog communautaire, qui a d'abord appris la RPA pour faciliter son travail de centre de contact.

Ou un projet récent dirigé par la MVP UiPath Susana Gonzalez Cacheiro pour autonomiser les femmes dans la RPA.

Ces exemples montrent comment les individus peuvent transformer leur vie personnelle et professionnelle grâce à la RPA.

En démocratisant la RPA, nous sommes en mesure de rendre nos entreprises plus fluides, de rendre nos équipes plus heureuses et plus productives et, en fin de compte, de créer de meilleures expériences et de meilleurs résultats pour nos clients.

Pour nous rejoindre dans la démocratisation de la RPA, vous pouvez faire trois choses simples :

• Transformez votre organisation en fournissant des outils et des ressources qui permettent une approche de l'automatisation axée sur les employés

• Rendre une formation RPA accessible à tous

• Innovation et assistance en crowdsourcing

Dans cette série de blogs, nous explorerons chaque facette et pourquoi elle est importante pour vous.

Commençons par démocratiser la RPA au sein de votre entreprise.

Transformez votre organisation

Si l'automatisation est quelque chose que seule votre équipe informatique et quelques champions RPA utilisent, alors c'est simplement un outil utile. Comme d'autres logiciels, il offrira des rendements sains et une productivité améliorée. L'automatisation, cependant, a un potentiel bien plus grand que cela. La démocratisation est la clé pour reconnaître ce potentiel.

Transformer votre organisation dans le sillage de l'automatisation et la préparer à la première ère de l'automatisation nécessite des robots « normalisés », accessibles et distribués.

Lorsque tout le monde a un robot sur son bureau, les mentalités se transforment. Les organisations prospères privilégient l'automatisation et pensent :

• Si un processus est répétitif ou basé sur des règles, des robots sans surveillance peuvent être en mesure de l'automatiser entièrement.

• Si une tâche nécessite une cognition complexe et empathique, les employés libérés du travail répétitif peuvent se concentrer sur ce travail de grande valeur.

• Si un problème exige quelque chose au milieu, les employés peuvent trouver une combinaison de robots assistés qui les aideront à le résoudre de la manière la plus rapide et la plus précise possible.

Un état d'esprit axé sur l'automatisation n'est pas quelque chose qu'un dirigeant déclare. Passer à l'automatisation nécessite d'abord un leadership de haut en bas et une responsabilisation de bas en haut.

De haut en bas, la suite C doit examiner l'ensemble de l'organisation à travers cette lentille :si elle peut être automatisée, elle doit l'être. L'un des principaux objectifs de la suite dirigeante doit être de chasser l'inefficacité de l'organisation et d'étendre l'automatisation partout.

Pendant ce temps, le leadership doit également permettre à chaque employé de piloter l'automatisation dans chacun de ses rôles.

Cela devient plus facile avec UiPath Connect Enterprise, lancé cette année, qui aide les employés à se connecter pour générer des opportunités d'automatisation. Outil complet qui donne une visibilité instantanée à vos projets d'automatisation dans toute l'entreprise, Connect Enterprise permet à votre organisation de prospérer à mesure que les idées d'automatisation proviennent à la fois du haut vers le bas et du bas vers le haut.

Lorsque n'importe qui peut suggérer des automatisations dans une entreprise, vous pouvez découvrir la « longue traîne » des idées d'automatisation. Ce sont les opportunités d'automatisation que seuls les employés individuels peuvent décrire. Ce sont les dizaines de fois qu'un responsable des ressources humaines doit copier et coller des informations dans différentes applications ou le flux de travail manuel fatigant qu'un spécialiste doit effectuer à chaque fois qu'il y a un appel de données.

Source : Comment les organisations avisées utilisent la RPA pour prospérer à l'ère de l'automatisation

Aucun dirigeant n'a une visibilité parfaite sur chaque détail d'une organisation. Une fois que vous avez donné à vos employés les moyens de penser d'abord à l'automatisation, ils peuvent commencer à voir même les plus petites inefficacités et ennuis dans leur travail quotidien comme des problèmes qui doivent être résolus. Ceci, dans l'ensemble, a un impact véritablement transformateur sur votre organisation.

Avec un état d'esprit axé sur l'automatisation et des employés capables d'automatiser, vous pouvez étendre les avantages de la RPA à l'ensemble de votre organisation.

Où allez-vous d'ici ?

Nous reviendrons avec les prochaines étapes pour rendre une formation sur la RPA accessible à tous, ainsi que l'innovation et l'assistance en crowdsourcing.

MISE À JOUR  :FORWARD III est terminé, mais vous pouvez toujours recevoir des présentations, des vidéos et des guides de FORWARD III directement dans votre boîte de réception lorsque vous vous inscrivez pour recevoir votre exemplaire gratuit du pack événement.