4 points clés à retenir de FORWARD III

Épique. Excellent. Génial. Fantastique. Passionnant. Inspirant. Ce ne sont là que quelques-unes des descriptions que j'ai entendues des participants utiliser pour décrire leur expérience à FORWARD III cette semaine à Las Vegas, Nevada. J'admets que je suis partial, mais je suis d'accord.

Dans sa présentation FORWARD III, le vice-président et analyste principal de Forrester, Craig LeClair, a déclaré que FORWARD était devenu "la principale conférence du secteur".

Un grand "merci" à tous ceux qui ont assisté à FORWARD III - vous faites d'UiPath ce que nous sommes et vous avez été la clé pour que FORWARD III soit l'événement incroyable qu'il était. Pour ceux qui n'ont pas pu nous rejoindre à Las Vegas, mais qui ont participé via notre diffusion en direct, vous êtes inclus dans ce "merci".

Nous avons rassemblé de nombreuses informations en deux jours (ou trois jours pour les partenaires qui ont participé à Partner FORWARD), en commençant l'événement avec les clients et en terminant par une célébration des membres de notre communauté. Avec l'événement frais dans mon esprit, je voulais utiliser ce billet de blog pour récapituler ce que je considère comme les principaux points à retenir de FORWARD III.

Nous écoutons et innovons pour répondre aux besoins de nos clients

Le PDG d'UiPath, Daniel Dines, le CMO Bobby Patrick et de nombreux autres présentateurs d'UiPath ont été clairs dans leurs messages :nous avons toujours été et restons une entreprise centrée sur le client.

Le premier jour de FORWARD III, le chef de produit Param Kahlon a partagé une multitude de nouvelles fonctionnalités ajoutées avec notre version 2019 de support à long terme (LTS).

Auparavant, la plate-forme UiPath Enterprise RPA traitait les étapes de création, de gestion et d'exécution du cycle de vie de l'automatisation :

Cette dernière version rassemble le produit UiPath dans une solution d'automatisation de bout en bout unique couvrant toutes les étapes du cycle de vie de l'automatisation :

La version étend également la RPA à l'ensemble de l'entreprise, rendant l'automatisation accessible à tous, des développeurs RPA aux testeurs de qualité et aux utilisateurs professionnels.

Note de l'éditeur : Certains noms de produits dans cet article ont évolué depuis la publication initiale de l'article. Pour des informations à jour, visitez la page de la plate-forme UiPath .

Avec la nouvelle famille de produits UiPath Apps, les interactions homme-robot ont été apportées directement à l'utilisateur final. À l'ère de "l'automatisation d'abord", l'automatisation est l'application.

Alors que Kahlon expliquait aux membres du public chaque étape du cycle de vie de l'automatisation et le portefeuille de produits associé à chacune, il a été rejoint sur scène par des clients fournissant des exemples d'automatisation réels et des membres de l'équipe produit qui ont montré chaque fonctionnalité en action.

En parlant de compréhension des processus et d'intelligence artificielle (IA), Kahlon a également partagé des nouvelles de deux acquisitions clés d'UiPath :StepShot et ProcessGold. Ensemble, les capacités ajoutées par ces acquisitions permettent aux clients d'avoir une vue globale de leurs processus aux niveaux "macro" et "micro".

Avec AI Skills, AI Fabric et la capacité de gérer des flux de travail de longue durée, RPA peut désormais gérer des processus plus complexes qu'auparavant.

La dynamique de RPA augmente rapidement

Plus tôt cette année, avec le tout premier Magic Quadrant de Gartner pour les logiciels d'automatisation des processus robotiques (RPA), il était clair que la RPA en tant qu'industrie était à un point de basculement. UiPath est l'une des sociétés de logiciels d'entreprise à la croissance la plus rapide au monde et notre écosystème de partenaires se développe quotidiennement. Si ces éléments ne vous convainquent pas que la RPA est désormais courante, pensez à ceci :

La RPA devrait représenter un marché de 16,2 milliards de dollars d'ici 2023.

À ce stade, l'automatisation ne transforme pas seulement les entreprises, elle change la façon dont les affaires sont menées.

J'ai pensé qu'il était particulièrement intéressant d'entendre les discussions des présentateurs de FORWARD III allant au-delà de la technologie lors de l'examen de l'impact de l'automatisation.

Lors de la table ronde "Comment les entreprises les plus perturbatrices du monde adoptent l'état d'esprit de l'automatisation d'abord", le trésorier adjoint d'Amazon, Jonathan Finch, a discuté de l'engagement de 700 millions de dollars que l'entreprise a pris pour améliorer les compétences des employés.

Les organisations à but non lucratif utilisent également l'automatisation pour avoir un impact sur la vie. Des membres du Centre international de calcul des Nations Unies (UNICC) et de l'association à but non lucratif The New York Foundling ont rejoint Dines sur scène pour expliquer comment ils utilisent également l'automatisation pour sauver des vies.

(de gauche à droite) Daniel Dines, PDG d'UiPath ; Arik Hill, CIO de l'enfant trouvé de New York ; et la vice-présidente principale, Communauté de programmes basée sur des données probantes, Dr Sylvia Rowlands 

Le New York Foundling utilise des robots UiPath pour redonner aux cliniciens 16 heures par mois - ce sont 16 heures que les cliniciens peuvent utiliser pour passer plus de temps à fournir des services au lieu de couper et coller des données. L'UNICC utilise des robots logiciels pour contrer la diminution des budgets et fournir un soutien à un nombre croissant de réfugiés.

Ce sont des histoires d'automatisation ayant un impact sur l'humanité, a expliqué Dines dans son discours d'ouverture.

Vous pouvez recevoir des présentations, des vidéos, des guides et bien plus encore sur FORWARD III directement dans votre boîte de réception lorsque vous vous inscrivez pour recevoir le pack d'événements FORWARD III.

Tout est une question de mise à l'échelle

L'automatisation de la mise à l'échelle était un thème important non seulement dans les présentations FORWARD, mais aussi dans les questions posées par les participants.

"FORWARD III est une question de mise à l'échelle. Nous avons plus de quatre douzaines d'histoires de mise à l'échelle présentées », a déclaré Bobby Patrick, directeur marketing (CMO) chez UiPath, lors du lancement de la première journée de l'événement.

(à gauche) Julia Lamm, responsable de la stratégie de la main-d'œuvre numérique de PwC FS, et (à droite) Kevin Kroen, responsable de l'automatisation intelligente de PwC FS

Julia Lamm et Kevin Kroen de PwC sont montés sur scène pour partager la vision de PwC d'un "Robot pour chaque personne" (qui était également le titre de leur présentation FORWARD III). Le programme pilote RPA aux États-Unis (É.-U.) a connu un tel succès que l'entreprise déploie le programme dans le monde entier. Ils ont également piloté un programme «d'accélérateur numérique» qui se concentre sur l'autonomisation des développeurs citoyens. La première année, 1 000 employés ont suivi le programme et le taux de roulement au sein de ce groupe est inférieur à 1 %.

Alors que PwC a la vision d'un robot pour chaque employé, le College of William &Mary met en œuvre sa vision d'un robot pour chaque étudiant.

L'Université d'Auckland a décrit au public comment elle avait initialement choisi UiPath pour essayer la RPA en tant qu'initiative de réduction des coûts, mais elle a étendu la RPA à un cours éducatif à part entière.

Lire l'histoire complète  :RPA devient un moteur vers un avenir positif pour le personnel et les étudiants de l'Université d'Auckland

Restez à l'écoute, nous continuerons d'enrichir la section des témoignages de clients de notre site Web afin que vous puissiez lire les récits complets des clients qui ont présenté à FORWARD III.

Lorsque les humains aiment travailler, les employeurs et les employés sont gagnants

Redémarrer le travail était le thème de l'événement FORWARD III de cette année. Redémarrer le travail signifie arrêter de travailler de la même façon répétitive, fastidieuse et ancienne de faire les choses qui ont été la norme pendant si longtemps et commencer à travailler plus vite, mieux et plus efficacement.

David Eagleman, neuroscientifique et auteur à succès du New York Times, a partagé des informations fascinantes sur l'importance d'aller au-delà de notre comportement automatique pour cultiver la "flexibilité cognitive" (ce que nous, les non-neuroscientifiques, appelons la créativité) dans son discours "The Creative Company :How to Adoptez l'innovation et préparez-vous pour l'avenir."

Chez UiPath, nous considérons les robots RPA comme étant la clé de ce changement important. Alors que les gens parlent souvent de l'automatisation qui affecte l'avenir du travail, les clients d'UiPath présents à FORWARD III ont clairement indiqué que le travail de redémarrage est en cours dans les entreprises leaders du secteur à travers le monde.

Merci

L'énergie était vraiment incroyable tout au long de l'événement. Le "merci" que j'ai commencé avec les ours se répète ici.

Merci à tous nos conférenciers et participants. Merci à tous les employés d'UiPath qui ont travaillé pour créer l'événement que notre communauté a fait un tel succès.