Le coût caché de l'abandon de la maintenance : pourquoi réduire les coûts revient à utiliser une carte de crédit à taux d'intérêt élevé

Rob Russell, Co-fondateur et CTO, Senseye

Le piège de la « carte de crédit maintenance »

Nous vivons des temps incertains. Les entreprises partout ont dû couper les coûts et trouver de nouvelles façons de travailler pour s'adapter rapidement au « nouveau normal » qui met l'accent sur le travail à distance et l'automatisation. Alors que les entreprises industrielles cherchent à économiser, la maintenance d'actifs est souvent l'un des premiers postes à subir des coupes budgétaires, résultant en des actifs poussés à bout avec peu ou pas de maintenance — parfois appelé « la carte de crédit maintenance ».

Mais la dette maintenance ainsi créée peut engendrer un niveau d'intérêt inquiétant qui devra, à un moment ou un autre, être payé en totalité. En négligeant la maintenance, les entreprises introduisent des risques business incluant des actifs hautement sollicités, l'érosion des connaissances et expertises internes, et, peut-être le plus préoccupant, un niveau de charge maintenance dont elles pourraient ne jamais se relever.

Il existe une alternative à cette approche risquée à haut intérêt. Un projet de maintenance prédictive (PdM) avec retour sur investissement garanti, comme Senseye ROI Lock®, peut réduire les coûts tout en maintenant les actifs en bonne santé et en réduisant significativement le risque business.

Dommages secondaires et arrêts non planifiés

Commençons par les risques inhérents au report de la maintenance préventive traditionnelle. Oui, couper la maintenance du budget économisera de l'argent à court terme, mais plus on la repousse, plus les actifs se dégradent, et plus les travaux maintenance seront importants quand viendra le moment de les faire. Pire, laissez trop longtemps, et il y a un risque que toute l'entreprise s'arrête si une machine critique venait à défaillir.

C'est un énorme risque business pour les actifs de l'entreprise. Laisser tout tourner jusqu'à la rupture entraînera des dommages secondaires en plus de la dégradation initiale, déjà substantielle. Si un roulement est laissé à l'abandon dans un moteur, sa défaillance peut aller jusqu'à gripper l'arbre d'entraînement et casser des dents dans le réducteur, qui devra alors être mis au rebut. Inutile de dire que la maintenance et les pièces de rechange pour remédier à un tel niveau de dommages secondaires peuvent entraîner des coûts supplémentaires significatifs.

Vient ensuite le risque accru d'arrêts non planifiés, pas nécessairement par perte de produit mais en temps de productivité perdue, ce que peu d'entreprises peuvent se permettre dans le climat actuel. Les maintenanciers ont besoin de toute l'information possible sur l'état de leurs actifs pour maintenir les lignes de production en marche, surtout dans les secteurs non affectés par le ralentissement global. Tout arrêt est un coût indésirable à un moment où il est critique pour ces entreprises de maintenir un débit constant. Ce temps de productivité perdue peut ne pas sembler important au début mais aura certainement un effet troublant sur l'efficacité et les dépenses maintenance.

Coûts en spirale et érosion des connaissances

Invisibles mais imminents : les dangers à plus long terme de pièces, voire de machines entières, endommagées au-delà de la réparation économique et mises au rebut — leurs vies de service dramatiquement raccourcies par avoir été poussées fort sans recevoir le niveau de maintenance nécessaire. Beaucoup de ces machines ont nécessité d'énormes investissements en capital — après tout, la plupart s'attendaient à les posséder et utiliser pendant des décennies. Dans de tels cas, tenter de réduire l'opex associé aura involontairement entraîné un impact énorme sur le capex de l'entreprise.

Et les coûts continueront de s'accumuler, jusqu'à devenir incontrôlables. En « suant » soigneusement ses actifs, une entreprise finira — éventuellement — par s'en sortir. Mais à ce moment, elle aura accumulé une facture maintenance montagneuse sur toutes ses machines. Au lieu d'un flux constant de maintenance continue, elle aura créé une vague massive qui viendra s'écraser dessus. Avec des coûts si élevés, il est impossible de savoir par où commencer pour adresser la situation.

Enfin — et particulièrement pertinent dans les conditions actuelles — couper les budgets peut mener à des équipes maintenance avec des heures réduites, redirigées vers d'autres domaines de l'entreprise, voire licenciées. Incapables de maintenir les certifications nécessaires et la formation « sur le tas », leur lien avec les machines de l'entreprise commencera à s'effilocher. Si et quand ces équipes sont réintégrées, il y a un risque que leur connaissance des états respectifs de ces machines soit obsolète.

Il est temps de faire le point

Compte tenu des risques et coûts décrits ci-dessus, il vaut sûrement la peine de considérer une alternative. En effet, c'est l'opportunité parfaite pour les entreprises de repenser leurs stratégies maintenance d'actifs en faveur de l'optimisation de l'efficacité.

La façon la plus sûre — et la plus rentable — de soutenir un fonctionnement sain en période de budget minimal est d'employer une surveillance d'état en ligne à distance efficace et une analyse prédictive, permettant ainsi la maintenance prédictive. C'est le moment de commencer à réduire la dépendance à la maintenance préventive, en ne faisant que la maintenance nécessaire, quand elle est nécessaire.

Cela représente bien sûr un risque en soi. Il est compréhensible que beaucoup d'entreprises demandent des preuves substantielles des économies réalisables avant de franchir ce pas important de réduction de la maintenance préventive. C'est pour cela que Senseye offre à ses clients une garantie leur permettant d'introduire la maintenance prédictive en toute confiance que cela aura un impact mesurable et bien défini sur les budgets. Ce sont des temps inhabituels, après tout, et nous avons besoin de toute la certitude possible.

Outre la réduction de la charge maintenance d'une entreprise — et des coûts afférents — Senseye ROI Lock® garantit une réduction des arrêts machine non planifiés et fait partie de l'offre standard Senseye PdM. Senseye ROI Lock® est fourni en partenariat avec une compagnie de réassurance Tier One avec notation AA-. Pour plus d'informations, et pour télécharger la brochure ROI Lock, cliquez ci-dessous, c'est bien plus sûr que de simplement réduire votre maintenance !