Deux questions importantes sur la configuration de la GMAO :réponse

Il y a deux questions qui me sont fréquemment posées lorsque je discute avec de nouveaux clients qui sont en train de mettre en place leur première GMAO. Ils demandent :« quels actifs dois-je inclure dans ma GMAO ? qui est rapidement suivi de "Comment dois-je organiser l'arborescence des actifs ?"

Malheureusement, les circonstances individuelles sont très importantes pour donner des conseils sur ces questions et les réponses commencent souvent par « Cela dépend… ». Examinons les éléments auxquels vous devez penser lorsque vous essayez de déterminer les actifs que vous devez inclure dans votre GMAO.

Quels actifs devriez-vous inclure dans votre GMAO ?

Deux considérations principales vous aideront à déterminer les actifs à inclure dans votre GMAO.

• Tout d'abord, votre GMAO doit être fonctionnelle :pour vous, votre personnel et vos invités demandeurs.
• Deuxièmement, vous devriez être capable d'extraire des données significatives de votre GMAO

Votre GMAO doit être fonctionnelle

La fonctionnalité optimale se produit lorsque votre GMAO dispose de suffisamment d'actifs pour que vos utilisateurs puissent rapidement sélectionner l'actif approprié, sans être submergés de détails.

Par exemple, dans une école, il serait judicieux d'inclure dans la GMAO un actif « système d'éclairage » dans chaque salle de classe, dans ce scénario, un utilisateur pourrait facilement sélectionner le système d'éclairage dans la salle de classe A001 et demander à un technicien de remplacer l'ampoule. Inversement, il serait imprudent d'inclure chaque ampoule dans chaque salle de classe, car un utilisateur aurait beaucoup de mal à dire si c'est le voyant numéro 4 ou le numéro 5 de la salle de classe A001 qui a soufflé. Dans tous les cas, le technicien se rendra dans la salle de classe et cherchera ensuite la lumière cassée à réparer. Trop de détails n'ont pas de sens lorsqu'il s'agit des aspects pratiques de la maintenance.

Choisissez un niveau de détail des actifs qui aide et ne gêne pas les personnes utilisant la GMAO.

Pouvez-vous extraire des données significatives de votre GMAO ?

Si vous souhaitez extraire des données significatives de votre GMAO, vous devez disposer de suffisamment de détails dans les actifs que vous incluez. Sans ce détail, vous ne pourrez jamais identifier les types d'actifs sur lesquels vous dépensez trop.

Pour en revenir à l'exemple de l'école, les salles de classe individuelles ne devraient pas être l'atout le plus détaillé dans la GMAO. Il est sage d'avoir le système d'éclairage de chaque salle de classe inclus dans la GMAO, ainsi que les systèmes de climatisation et de chauffage. Avec cette configuration, il sera facile de différencier les dépenses d'entretien consacrées aux systèmes d'éclairage, de climatisation et de chauffage dans toute l'école.

En résumé, vous devez rendre les actifs suffisamment détaillés pour pouvoir examiner les coûts, mais pas trop détaillés pour qu'un utilisateur généralement intelligent ne puisse pas facilement choisir le bon actif dans une liste.

Comment dois-je organiser mon arbre d'actifs ?

Une arborescence d'actifs est le système par lequel vos actifs sont organisés dans votre GMAO. Par exemple, j'ai installé une GMAO pour ma maison. Dans l'arborescence des actifs de ma maison, le « Frigo » est un actif enfant de la « cuisine » et la « cuisine » est, elle-même, un actif enfant de la « Ma maison ».

Vous devez configurer votre arborescence d'actifs de manière à ce qu'il soit facile pour les personnes chargées de la maintenance de trouver l'actif. Lorsque vous réfléchissez à cela, réfléchissez à la façon dont vous décririez où trouver l'actif si vous parliez au téléphone. Vous diriez probablement « Le réfrigérateur de la cuisine a cessé de fonctionner ». Cela montre clairement que vous ne parlez pas du réfrigérateur à bière dans le garage extérieur. Si votre installation doit avoir plusieurs actifs du même type, il est également utile d'avoir une convention de dénomination des actifs afin qu'il n'y ait aucune ambiguïté sur l'actif auquel il est fait référence.

En bref, vous devez organiser votre arborescence de ressources de manière à ce que les éléments puissent être facilement trouvés.

Le système décrit ci-dessus convient aux articles fixes, mais qu'en est-il des actifs tels que les véhicules ou les chariots de soudage qui sont mobiles et se trouvent à différents endroits à différents moments ? Vous devriez à nouveau vous demander « comment décrirais-je cela au téléphone ? » En utilisant cette approche, vous trouverez probablement un bon moyen de rassembler vos actifs dans l'arbre. Par exemple, votre arborescence d'actifs peut regrouper tous vos véhicules en tant qu'actifs enfants de « Flotte mobile » et votre chariot de soudage peut être groupé sous « Outils d'atelier mobiles ». Il est important de noter que les utilisateurs de votre système doivent être en mesure de trouver l'actif qu'ils recherchent rapidement et de manière logique.

Combien d'actifs dois-je inclure dans mon arbre d'actifs ?

Nous avons fait une analyse du nombre d'actifs inclus dans l'arbre d'actifs des entreprises qui ont mis en œuvre avec succès notre GMAO. Nous avons défini une entreprise prospère comme une entreprise qui utilise encore sa GMAO plus de 2 mois après son premier achat et qui n'a pas cessé de l'utiliser. Les résultats sont montrés plus bas. Il est très clair qu'une entreprise avec plus de 25 actifs par utilisateur a plus de succès avec sa mise en œuvre de GMAO qu'une entreprise avec 25 actifs par utilisateur ou moins. L'ajout rapide de 25 éléments ou plus est un excellent moyen de vous assurer que votre GMAO démarre correctement.