Un plan pour améliorer la santé, la sécurité et la conformité à l'aide des bons de travail

Pourquoi les ordres de travail risqués sont des affaires risquées

Le coût d'une blessure au travail est énorme.

Le coût total des blessures au travail dans le monde est de 128 milliards de dollars, selon une étude de la Colorado State University, tandis que la blessure moyenne s'élève à 30 000 $ en temps perdu. Les amendes de l'OSHA ont coûté aux entreprises manufacturières plus de 6 millions de dollars en 2019.

Bien entendu, ces coûts ne sont rien comparés à ce qu'un individu pourrait perdre en cas d'accident du travail.

"La santé et la sécurité, pour de nombreuses entreprises manufacturières, sont plus importantes que la rentabilité", déclare Scott Decker, directeur de la réussite client chez Fiix.

"Cela peut sembler évident, mais cela n'a pas toujours été le cas."

La question de la santé et de la sécurité est particulièrement importante dans la maintenance, où les professionnels subissent chaque année plus de 23 000 blessures pour 100 000 travailleurs, selon un article de USA Today. C'est plus que presque n'importe quelle autre profession en Amérique. Les bons de travail ont beaucoup à voir avec la réduction de ce nombre.

"Beaucoup d'entreprises ont une meilleure compréhension de l'impact qu'elles peuvent avoir pour empêcher quelque chose de se produire, qu'il s'agisse d'une petite blessure ou de quelque chose de vraiment horrible, simplement avec de meilleurs processus de commande de travail", explique Scott.

À quoi ressemble un ordre de travail sécurisé ?

Une formation appropriée et une infrastructure de sécurité (comme des gardes ou des barrières immatérielles) jouent un rôle important dans la santé et la sécurité de l'équipe de maintenance. Mais mettre l'accent sur les processus de santé et de sécurité dans les ordres de travail est l'un des meilleurs moyens de faire de la sécurité une habitude.

Il existe trois grandes façons d'aider les techniciens à rester hors de danger grâce à de meilleurs ordres de travail :

1. Rédaction de listes de tâches détaillées avec consignes de sécurité
2. Ajout d'EPI à la nomenclature
3. Y compris des images, des diagrammes et des historiques de réparation

Rédaction de listes de tâches de maintenance avec consignes de sécurité

Réservez toujours une liste de tâches d'ordre de travail avec des instructions de sécurité, explique Jason Afara, ancien responsable de la maintenance et ingénieur en solutions chez Fiix.

"Votre tâche numéro un devrait être la sécurité, qu'il s'agisse de procédures de verrouillage ou d'étiquetage ou d'une simple inspection visuelle de la zone avant de commencer", explique Jason.

La dernière tâche doit également inclure des instructions de sécurité pour s'assurer que toute personne entrant en contact avec une machine est en sécurité.

Des listes de tâches détaillées et claires sont l'un des moyens les plus sûrs d'aider les techniciens à rester en sécurité :

• Soyez aussi précis que possible sur les différentes zones de la machine, les activités ou les instructions
• Ajouter les heures prévues pour chaque tâche de sécurité sur l'ordre de travail
• Ajoutez des instructions pour que les techniciens sachent qui consulter en cas de doute sur une tâche

Ajout d'EPI à la nomenclature

Assurez-vous que les techniciens savent quel EPI utiliser pour un travail en incluant un équipement de sécurité dans le cadre de la nomenclature sur un bon de travail. Cela facilite également le suivi de ces fournitures afin de ne pas en manquer.

Ajoutez l'EPI comme champ obligatoire dans la section des pièces requises lors de la création de modèles de bons de travail. Cela aidera les demandeurs à se souvenir d'ajouter des équipements de sécurité aux demandes. Il vous permet également d'examiner les bons de travail et de trouver des moyens de rendre la sécurité plus efficace. Par exemple, si chaque ordre de travail nécessite des bouchons d'oreille, vous voudrez peut-être investir dans une solution à long terme pour les techniciens.

Y compris des images, des diagrammes et des historiques de réparation sur les bons de travail

L'accès à l'information et la sécurité sont étroitement liés. Un interrupteur mal identifié pourrait conduire à un accident évitable. Joindre des photos et des schémas étiquetant les parties importantes d'une machine peut aider les techniciens à éviter les confusions dangereuses. Observez un technicien expérimenté lorsqu'il termine un ordre de travail, prenez des photos de ce qu'il fait et ajoutez-les à des ordres de travail similaires.

Vous pouvez également ajouter des notes d'achèvement d'ordres de travail antérieurs à un ordre de travail actuel afin que les techniciens puissent voir les problèmes de sécurité possibles, les quasi-accidents ou les accidents. Le fait d'avoir des notes de sécurité comme champ spécifique et obligatoire sur les notes d'achèvement des bons de travail garantira que ces incidents sont suivis et faciles à repérer pour les techniciens travaillant sur le prochain travail.

Utilisation des ordres de travail pour la conformité en matière de santé et de sécurité

La conformité en matière de santé et de sécurité consiste à créer une meilleure culture de maintenance avec de meilleures habitudes. Réussir les audits et respecter les réglementations ne sont que de grands effets secondaires. La première étape de tout plan de conformité consiste à déterminer ce que vous voulez et devez mesurer, explique Scott.

"Ce qui est mesuré est géré", explique Scott.

"Avoir une idée claire des informations dont vous avez besoin, de leur niveau de détail et de la personne qui fournit ces informations vous donne un bon cadre pour décider comment obtenir ces informations."

Une fois que vous avez défini vos objectifs, il est temps de normaliser vos ordres de travail afin que vous puissiez obtenir les données dont vous avez besoin, notamment :

• Type d'entretien : Désignez les ordres de travail de santé et de sécurité comme son propre type de maintenance afin de pouvoir les repérer plus facilement lors de l'attribution et de la hiérarchisation des ordres de travail ou de la préparation d'un audit.
• Remarques : Mettez des catégories spécifiques dans le champ des notes d'achèvement pour les accidents, les risques de sécurité et les observations.
• Codes d'échec : Créez des codes d'échec spéciaux qui mettent en évidence les problèmes de santé et de sécurité.
• Procédures de suivi : Décrivez les procédures de suivi en cas d'échec d'une inspection de santé et de sécurité afin que les problèmes urgents reçoivent une attention immédiate.

Tout ce que vous venez de lire en trois phrases

• L'impact de mauvais processus de santé et de sécurité peut changer la vie d'une personne et avoir un effet durable sur les entreprises.
• Il n'y a pas trop d'informations en matière de santé et de sécurité dans un ordre de travail, alors ne sautez pas les détails dans les listes de tâches, les nomenclatures et les notes d'achèvement.
• Définissez ce que vous voulez savoir de vos bons de travail, puis faites en sorte que les personnes remplissant ces bons de travail puissent facilement fournir ces informations.

Lire la partie V :Un plan en cinq étapes pour maîtriser votre carnet de commandes