Les 5 plus grands risques pour une gestion efficace des actifs

Selon la norme PAS-551 sur la gestion d'actifs du British Standards Institute, la gestion d'actifs est définie comme :« activités et pratiques systématiques et coordonnées à travers lesquelles une organisation gère de manière optimale et durable ses actifs et systèmes d'actifs, leurs performances, risques et dépenses associés. au cours de leur cycle de vie dans le but de réaliser son plan stratégique organisationnel. »

Bien entendu, cette définition englobe des actifs de divers types (physiques, financiers, humains, informationnels et immatériels), qui contribuent tous au plan stratégique de l'organisation. Les meilleures pratiques dictent qu'un plan de gestion des actifs, comprenant trois sous-plans principaux (exploitation, maintenance et risques) ou son équivalent, soit élaboré et mis en œuvre pour les actifs physiques.

L'objectif principal de cet article sera sur les actifs physiques, mais vous constaterez que certains des risques pour la gestion des actifs identifiés ici seront partagés avec les autres catégories de types d'actifs. L'auteur suggère qu'il existe au moins cinq de ces risques qui contribuent principalement à l'échec d'une organisation à gérer ses actifs de manière optimale :1) ne pas savoir ce qu'ils ont ; 2) entretien excessif ou insuffisant ; 3) mauvais fonctionnement ; 4) mauvaise gestion des risques ; et 5) des systèmes de gestion d'actifs sous-optimisés.

1) Ne pas savoir ce que vous avez
Dans le langage courant de l'industrie manufacturière, c'est ce qu'on appelle l'approche FDH (fat, dumb and happy) de la gestion d'actifs. Bien que cela puisse sembler intuitivement évident, de nombreuses organisations n'apprécient pas le besoin de connaître avec un niveau de confiance élevé les atouts dont elles disposent ou choisissent de ne pas prendre le temps de le faire.

Quoi qu'il en soit, cela doit être la première étape importante prise pour garantir l'efficacité de son programme de gestion des actifs. Ne pas savoir ce que l'on a revient à jouer à la roulette russe. Si une organisation est vraiment sérieuse au sujet de son programme, elle devra prendre les mesures suivantes pour établir la base appropriée sur laquelle s'appuyer :

• Élaborez une liste de tous les actifs de l'organisation et vérifiez cette liste avec ce qui se trouve sur le terrain.
• Établir et configurer une hiérarchie d'actifs physiques. ISO 142242 de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) peut être utilisé comme référence.
• Développer les critères d'évaluation de la criticité pour l'entreprise et les appliquer à la base d'actifs vérifiée. C'est là que les actifs individuels sont liés à la façon dont ils affectent le plan stratégique de l'organisation.
• Développer et mettre en œuvre un processus de gestion des modifications ou de gestion de la configuration qui garantira que toutes les modifications futures apportées à l'actif sont correctement évaluées et enregistrées.

2) Entretien excessif ou insuffisant
Pendant la phase opérationnelle du cycle de vie des actifs, il peut y avoir un problème de sur-maintenance ainsi que de sous-maintenance. Le problème clé concernant la maintenance excessive implique généralement deux problèmes qui rendront le système de gestion des actifs inefficace. Premièrement, il y a généralement un coût important associé à l'exécution de la maintenance sans valeur ajoutée. À cet égard, le coût peut être vaguement utilisé comme ligne directrice, car il existe des références industrielles bien documentées pour les dépenses de maintenance qui peuvent être suivies.

Deuxièmement, l'organisation typique qui peut être accusée de sur-maintenir ses actifs effectuera très probablement des tâches de maintenance intrusives plus fréquemment. D'après ce que nous savons de la façon dont les défaillances typiques se manifestent, cela signifie qu'il y aura un risque d'exposition supplémentaire pour l'entreprise aux défaillances de la mortalité infantile et aux coûts supplémentaires encourus.

Le problème de la sous-maintenance et comment elle empêche l'efficacité la gestion d'actifs est encore plus claire. L'entretien est souvent considéré comme une dépense d'entreprise susceptible d'être coupée comme une autre afin de maximiser les profits. Face à ces pressions, les services de maintenance ont constamment du mal à trouver un équilibre entre les coûts et les exigences de performance des actifs, telles que la fiabilité et la disponibilité. Cependant, la réduction des coûts gagne souvent sous la forme d'une maintenance proactive retardée ainsi que de techniciens de maintenance manquant des compétences et des outils nécessaires pour effectuer un travail précis.

En ce qui concerne à la fois les problèmes de maintenance excessive et insuffisante, l'approche recommandée par l'auteur est, en commençant par les actifs les plus critiques, de déterminer les exigences de maintenance optimales des actifs grâce à l'une des méthodologies les plus rigoureuses telles que la maintenance centrée sur la fiabilité (RCM). Ensuite, chargez le niveau des ressources (financières et humaines) nécessaires à la mise en œuvre du plan de maintenance. Enfin, assurez-vous qu'un plan de formation est en place pour combler le déficit de compétences des personnes requises pour les tâches.

3) Mauvais fonctionnement
De nombreuses organisations souffrent tout d'abord d'un manque de compréhension des capacités de conception inhérentes à leurs actifs et, deuxièmement, de la meilleure façon d'opérer dans leurs gammes pour optimiser le cycle de vie des actifs. Pour certains actifs, le fait de fonctionner en dessous ou au-dessus de la plage de conception affecte négativement la durée de vie de l'actif.

Un exemple parfait de ceci est la pompe de procédé centrifuge typique, comme illustré dans la courbe de pompe de la figure 1. Le fonctionnement de chaque côté du meilleur point de rendement sur la courbe s'accompagne d'une myriade de problèmes de réduction de la durée de vie. Malheureusement, c'est exactement ce que nous faisons lorsque nous choisissons d'accélérer, de ralentir les choses ou d'exploiter en continu des actifs conçus pour être exécutés par intermittence.

Le meilleur conseil que l'auteur puisse donner à ce sujet est de :1) découvrir comment vos ressources doivent être gérées; 2) comprendre les effets du fonctionnement en dehors des plages de conception ; et 3) si vous ne pouvez pas opérer dans les plages, comprenez les risques ou atténuez les risques (exemple :redimensionnez la roue pour qu'elle corresponde au point de fonctionnement).

Figure 1. Pompe et courbe de fiabilité

4) Mauvaise gestion des risques
Le principe de base des meilleures pratiques de gestion des actifs dicte la mise en œuvre d'un plan qui gère non seulement l'exploitation et la maintenance des actifs d'une organisation, mais gère également les risques associés à la propriété et à l'utilisation des actifs. Le risque, dans sa forme la plus élémentaire, est fonction des conséquences et de la probabilité qu'un tel événement se produise. La gestion des risques se déroule sur deux fronts principaux :1) l'évaluation ou l'identification; et 2) la gestion et les contrôles. Chaque domaine, lorsqu'il n'est pas bien fait, contribue continuellement à une gestion inefficace des actifs. Il n'est pas nécessaire de pousser l'imagination trop loin pour comprendre ce concept. Effectuez une recherche Google sur la « catastrophe de Bhopal » ³ , largement considérée comme la pire catastrophe industrielle au monde, pour un exemple de risque non évalué et non géré. Afin de gérer pleinement les risques, l'auteur recommande que le modèle en quatre étapes suivant, par l'ISO, soit utilisé :

• Établir le contexte
• Évaluation des risques :identification des risques, analyse des risques, évaluation des risques
• Traitement des risques
• Surveiller et réviser

5) Systèmes de gestion d'actifs sous-optimisés
Ces dernières années, les systèmes de gestion des actifs d'entreprise (EAM) sont devenus de plus en plus utilisés au sein des organisations pour gérer les actifs. La plupart des systèmes ont des lacunes inhérentes qui empêchent la gestion holistique de tous les domaines requis du plan. En conséquence, des systèmes secondaires supplémentaires sont souvent nécessaires. Cela étant dit, parmi les fonctionnalités disponibles dans la plupart des EAM, de nombreuses organisations sont coupables de ne pas les utiliser pleinement.

Cela provient généralement des raccourcis pris lors de la mise en œuvre de l'EAM. Le moyen de résoudre complètement ce problème est de le faire correctement du premier coup ou de payer plus pour le faire plus tard. La préférence personnelle de l'auteur est la première. Cela demande de la planification, des ressources et traiter la mise en œuvre comme un programme de changement majeur et pas seulement comme un projet.

C'est plus facile à dire qu'à faire, et c'est souvent mieux lorsqu'il est soutenu par les services de professionnels de la gestion du changement et de spécialistes de l'infrastructure des actifs. Outre les outils (EAM, systèmes secondaires) et les solutions techniques, nous oublions souvent de reconnaître que nos ressources humaines et nos processus métier sont des éléments importants du système de gestion des actifs d'une organisation. Un manque de diligence raisonnable dans ces domaines aura également un impact négatif sur le résultat net et devrait également être planifié.

La gestion des actifs est une approche intégrée pour optimiser le cycle de vie de vos actifs, à commencer par la conception conceptuelle , jusqu'à l'utilisation, la mise hors service et l'élimination. En reconnaissant et en prêtant attention à ces cinq principaux risques pour une gestion efficace des actifs, vous pouvez mettre en place des plans pour atténuer les effets qu'ils pourraient avoir sur leur programme. Notez également que la véritable excellence dans la performance de la gestion d'actifs ne réside pas seulement dans l'évitement des pièges, mais dans la transformation de chacune de ces opportunités d'échec en une opportunité d'exceller.

Cet article a été publié pour la première fois dans la newsletter Life Cycle Engineering RxToday.

Références

1. PAS 55:2008, Spécification pour la gestion optimisée des actifs physiques, British Standards Institution (BSI), 2008.
2. ISO 14224, Industries du pétrole et du gaz naturel — Collecte et échange de données sur la fiabilité et la maintenance des équipements, Organisation internationale de normalisation (2005).
3. Catastrophe de Bhopal. Base de données sur l'environnement commercial. Études de cas TED no. 233, Université américaine, Washington (1er novembre 1997). Lien

À propos de l'auteur :
Carl March possède une vaste expérience dans les domaines de la maintenance, de l'ingénierie de la fiabilité, de la modélisation et de la conception de systèmes. Carl détient un diplôme de premier cycle en génie mécanique et un diplôme d'études supérieures en génie des systèmes automobiles. En tant qu'expert en matière de fiabilité chez Life Cycle Engineering, sa passion et son objectif sont le transfert de connaissances en RCM, TPM, analyse des causes profondes et excellence de la fiabilité à des clients du monde entier cherchant à obtenir la distinction de fabrication. Carl a atteint un niveau important de reconnaissance professionnelle en tant qu'ingénieur professionnel agréé (PE), ingénieur certifié en fiabilité (CRE) par l'American Society for Quality et en tant que professionnel certifié en maintenance et fiabilité (CMRP) par la Society of Maintenance and Reliability. Professionnels. Vous pouvez joindre Carl à [email protected]. Pour plus d'informations sur l'ingénierie du cycle de vie, visitez www.LCE.com.