Travail d'équipe maintenance-production, aux yeux d'un responsable des opérations Boeing

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Fred Morrison est le directeur principal des opérations de peinture de Boeing pour les sites de l'entreprise à Seattle et Renton , Lavage. , avec la responsabilité principale des 737.

Il pense que "la maintenance est mon meilleur ami". Il déclare également :« Nous savons tous à quel point la maintenance est importante, mais nous savons également à quel point il est important de livrer des avions. »

L'équilibre et le lien entre la maintenance et la production sont importants pour le succès de toute usine. Voici, selon les mots de Morrison, les éléments d'un partenariat maintenance-production réussi.

"Tout d'abord, nous devons convenir qu'aucun ne fonctionne pour l'autre", dit-il. « Nous avons un objectif commun. Maintenant, nous sommes une opération à trois équipes et nous devons donc avoir des compétences égales dans les trois équipes. C'est une chose sur laquelle je sais que ces gars ont travaillé. Ils ont une variété de métiers qui les soutiennent - électriciens, mécaniciens de chantier, plombiers. Nous essayons tous d'obtenir une note sans ajouter beaucoup de têtes. Il s'agit du temps de réponse pour résoudre les problèmes. La formation et les compétences sont essentielles dans l'environnement d'aujourd'hui lorsque nous travaillons en trois équipes. Ces gars-là travaillent en trois équipes, tout comme nous.

« De plus, nous devons partager des informations. Je ne peux pas imaginer à quoi ressemblerait notre relation si (chef de l'équipe de maintenance) Pat (Denehey) ne venait pas nous rejoindre à notre réunion du matin tous les jours parce que nous avons besoin de nous concentrer sur le groupe. Nos horaires changent si souvent que nous devons être sur la même longueur d'onde. Lorsque nous avons besoin de quelque chose d'urgent comme condition de livraison, nous pouvons avoir besoin d'interrompre la maintenance. L'entretien est tout aussi important et nous devons prendre le temps de le faire. J'ai travaillé les week-ends pour lui avoir des jours d'entretien. Il a travaillé le week-end pour que je puisse avoir du temps de production.

« C'est le composant de base là-bas – ce sont des objectifs communs. Si vous avez cela, vous avez tout. »